Администрирование · 11 мин
Как обновить 1С:Комплексная автоматизация 2
Пошаговая инструкция по обновлению 1С:Комплексная автоматизация 2: подготовка, резервная копия, обновление через конфигуратор и интернет, типичные ошибки.
Обновление 1С:Комплексная автоматизация 2 (КА 2) — регулярная задача администратора или внедренца: релизы выходят часто, содержат исправления ошибок, изменения законодательства и новые функции. Пропускать обновления надолго не стоит: чем больше разрыв между вашей версией и актуальной, тем сложнее и рискованнее будет переход.
Процедура обновления зависит от того, доработана ли конфигурация, как давно она обновлялась и есть ли у вас активная подписка 1С:ИТС. Ниже разобраны оба основных способа — через интернет-поддержку из режима «Предприятие» и классическое обновление через Конфигуратор, а также подготовка, проверка результата и типичные ошибки.
Главное правило любого обновления: сначала резервная копия, потом все остальные действия. Обновление трогает структуру базы данных, и откат без копии невозможен.
Подготовка: что проверить до обновления
Сначала выясните текущую версию конфигурации: «НСИ и администрирование → Обслуживание → Результаты обновления» или через меню «Справка → О программе». Запишите номер релиза полностью (например, 2.5.x.x) — от него зависит, можно ли перейти на последний релиз напрямую или потребуются промежуточные шаги.
Проверьте условия перехода на портале 1С:Обновление программ или в описании релиза: некоторые версии требуют определённой минимальной версии платформы 1С:Предприятие. Если платформа устарела, сначала обновите её, иначе конфигурация просто не запустится после обновления.
Убедитесь, что у вас есть действующая подписка 1С:ИТС — без неё типовое обновление через интернет недоступно, а файлы обновлений с портала не скачать легально. Также проверьте, не снята ли конфигурация с поддержки и нет ли доработок: если есть, потребуется трёхстороннее сравнение и аккуратное слияние изменений.
От него зависят промежуточные шаги обновления
Доработки требуют ручного слияния при обновлении
Без подписки обновление через интернет недоступно
При несоответствии сначала обновите платформу
Резервная копия: обязательный шаг
Для файловой базы проще всего сделать выгрузку через Конфигуратор: «Администрирование → Выгрузить информационную базу» в файл с расширением dt. Дополнительно можно скопировать сам файл 1Cv8.1CD при остановленной работе пользователей.
Для клиент-серверной базы (MS SQL, PostgreSQL) делайте штатный бэкап средствами СУБД. Выгрузка в dt для больших баз занимает много времени, но она полезна как дополнительный слой защиты — из dt база восстанавливается даже при повреждении структуры СУБД.
Проверьте, что копия реально создалась и файл открывается: размер не должен быть нулевым, а для dt — желательно тестово загрузить копию в отдельный каталог. Бэкап, который нельзя восстановить, бэкапом не является.
Обновление через интернет из режима «Предприятие»
Это самый простой сценарий для типовой конфигурации без доработок. Завершите работу всех пользователей, откройте базу с правами администратора и перейдите: «НСИ и администрирование → Обслуживание → Результаты обновления и дополнительная обработка данных → Обновление версии программы» (в разных релизах путь немного отличается, также есть «Администрирование → Интернет-поддержка → Обновление версии программы»).
Укажите логин и пароль от портала 1С, программа найдёт доступные обновления и предложит установить их автоматически. При необходимости будут установлены все промежуточные релизы в правильной последовательности — вручную их выбирать не нужно.
После загрузки файлов программа предложит выполнить обновление сразу или отложить. Во время обновления база будет недоступна для пользователей, а на больших базах процесс может занять от десятков минут до нескольких часов — планируйте его на нерабочее время.
- 1Завершите работу всех пользователей и сделайте резервную копию
- 2Откройте «Администрирование → Обновление версии программы»
- 3Введите учётные данные портала 1С и выберите найденное обновление
- 4Дождитесь загрузки и установки файлов обновления
- 5Выполните обновление данных и обработчики обновления
- 6Проверьте версию в «О программе» и работу ключевых функций
Обновление через Конфигуратор
Этот способ нужен, если нет интернет-поддержки, база доработана или вы скачали файлы обновления вручную с портала 1С:Обновление программ. Дистрибутив обновления распаковывается в каталог шаблонов (обычно указывается при установке setup.exe из скачанного архива).
Откройте Конфигуратор, разблокируйте конфигурацию при необходимости и выберите «Конфигурация → Поддержка → Обновить конфигурацию». Укажите вариант «Поиск доступных обновлений» или «Выбор файла обновления» (файл 1cv8.cfu из каталога шаблонов). Программа покажет цепочку релизов до целевого.
Для типовой конфигурации соглашайтесь с настройками по умолчанию. Если конфигурация доработана, откроется окно сравнения и объединения: здесь нужно внимательно пройтись по изменённым объектам и решить, какие доработки переносить. Галочки по умолчанию могут затереть ваши изменения — проверяйте каждый изменённый объект.
После объединения выполните «Конфигурация → Обновить конфигурацию базы данных» (F7). На этапе реструктуризации программа покажет список изменений структуры — подтвердите. На больших базах реструктуризация может идти долго, не прерывайте процесс.
Отложенные обработчики и обновление данных
После обновления конфигурации базы данных при первом запуске в режиме «Предприятие» выполнятся обработчики обновления. Часть из них — «монопольные», выполняются сразу, часть — отложенные, работают в фоне и могут выполняться часами на больших базах.
Следите за ходом в разделе «НСИ и администрирование → Обслуживание → Результаты обновления и дополнительная обработка данных». Пока отложенные обработчики не завершены, часть данных (проводки, регистры, отчёты) может быть некорректной или неполной — не торопитесь сдавать отчётность сразу после обновления.
Если обработчик завис или завершился с ошибкой, посмотрите его описание и журнал регистрации. Часто помогает повторный запуск конкретного обработчика из того же раздела. Массовые ошибки обработчиков — повод вернуться к копии и разбираться, а не «пропускать» их.
Проверка результата после обновления
Начните с базовых проверок: версия в «О программе» соответствует целевой, все отложенные обработчики завершены без ошибок, пользователи могут войти и работать. Затем проверьте критичные для вашей компании участки учёта.
Сформируйте и сверьте ключевые отчёты до и после обновления (лучше снять их заранее на копии): оборотно-сальдовая ведомость, взаиморасчёты, остатки склада, регламентированные отчёты по НДС. Расхождения после корректного обновления обычно означают незавершённые обработчики или ошибки в данных, которые обновление лишь выявило.
Проверьте также обмены (с банком, ЭДО, другими базами 1С), печатные формы и права пользователей — эти места чаще всего страдают при изменениях в релизах.
Как проверить результат обновления
Совпадает с целевым релизом
Старая версия — обновление не применилось
Все завершены без ошибок
Есть ошибки или обработчики «висят» сутками
ОСВ и остатки совпадают с данными до обновления
Необъяснимые расхождения в суммах
Обмены выполняются, формы печатаются
Ошибки обмена, пустые печатные формы
Частые проблемы и как их решать
Ошибка «не найден файл обновления» при обновлении через Конфигуратор обычно означает, что дистрибутив не установлен в каталог шаблонов или шаблоны настроены на другую папку. Проверьте путь в настройках Конфигуратора («Сервис → Параметры → каталоги шаблонов») и переустановите дистрибутив обновления.
Если обновление требует платформу новее установленной, скачайте и установите нужную версию платформы с портала, затем переключите базу на неё (для файловой базы — просто открыть новой платформой и подтвердить конвертацию, для серверной — через консоль кластера).
Ошибки при реструктуризации (например, по неуникальным записям регистров) требуют анализа конкретного сообщения: иногда помогает тестирование и исправление базы до обновления, иногда — чистка дублей в данных. Не игнорируйте такие ошибки и не повторяйте обновление «вслепую».
Как выбрать способ обновления
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обновить КА 2 сразу на последний релиз, пропустив промежуточные?
Иногда да: фирма «1С» поддерживает переходы через несколько релизов, но не через любые. Поддерживаемые цепочки указаны в файле поставки и на портале обновлений. При обновлении через интернет программа сама установит нужные промежуточные версии.
Сколько времени занимает обновление?
На небольшой файловой базе — от 20–40 минут до пары часов. На крупных клиент-серверных базах реструктуризация и отложенные обработчики могут занять несколько часов и дольше. Планируйте обновление на вечер или выходные.
Что делать, если после обновления программа не запускается?
Чаще всего причина — несоответствие версии платформы или незавершённое обновление конфигурации базы данных. Запустите Конфигуратор и выполните обновление конфигурации базы данных вручную. Если не помогает — восстановите базу из резервной копии и повторите процедуру, устранив причину.
Обновятся ли доработки автоматически?
Нет. Все изменения, сделанные в конфигурации, при обновлении проходят через сравнение-объединение, и корректность переноса нужно контролировать вручную. Доработки, вынесенные в расширения конфигурации, обычно переживают обновление лучше, но их тоже нужно тестировать.
Обязательно ли обновлять платформу вместе с конфигурацией?
Не всегда, но каждый релиз КА 2 имеет минимально допустимую версию платформы. Если ваша платформа ниже требуемой, обновить её придётся — иначе конфигурация не заработает. Использовать платформу новее рекомендованной обычно допустимо.
Можно ли обновиться без подписки 1С:ИТС?
Легально получать файлы обновлений можно только при действующем договоре 1С:ИТС — самостоятельно через портал или через партнёра-франчайзи. Без подписки обновление через интернет из программы недоступно.
Что важно запомнить
Обновление КА 2 всегда начинается с резервной копии и проверки текущего релиза, платформы и подписки. Типовую базу обновляйте через интернет, доработанную — через Конфигуратор с ручным объединением. После обновления дождитесь завершения отложенных обработчиков и сверьте ключевые отчёты, прежде чем считать переход завершённым.