К статье
Практический материал

Администрирование · 9 мин

Как обновить 1С до платформы 8.3.22.1709

Подробная инструкция по обновлению платформы 1С до 8.3.22.1709: скачивание дистрибутива, установка, обновление сервера и клиентов, проверка результата, типичные ошибки.

Обновление технологической платформы 1С до версии 8.3.22.1709 требуется, когда конфигурация (например, «Бухгалтерия предприятия» или «Зарплата и управление персоналом») при установке очередного релиза сообщает, что ей нужна платформа не ниже 8.3.22. Платформа и конфигурация обновляются независимо друг от друга: конфигурация ставится поверх уже установленной платформы, а не наоборот.

Сама процедура занимает от 15 минут до часа в зависимости от варианта работы — файлового или клиент-серверного. Основные риски связаны не с установкой платформы, а с пропуском резервного копирования и с несоответствием версий на сервере и у пользователей. Ниже разобраны подготовка, установка, обновление сервера 1С и проверка результата.

Проверка перед обновлением: что нужно выяснить заранее

До скачивания дистрибутива уточните три вещи. Во-первых, текущую версию платформы: откройте любую базу в режиме 1С:Предприятие и посмотрите «Сервис» → «О программе» (или значок «i» в правом верхнем углу). Во-вторых, вариант работы — файловый (база лежит в папке на диске или сетевом ресурсе) или клиент-серверный (работает служба «Агент сервера 1С:Предприятия»). В-третьих, разрядность: если используется сервер 1С, обычно ставится 64-битная платформа, а для файловых баз на рабочих местах чаще достаточно 32-битной, хотя 64-битный клиент тоже допустим.

Также проверьте, какую минимальную версию платформы требует ваша конфигурация — это указано в описании релиза конфигурации на портале 1С. Если конфигурация требует именно 8.3.22, то ставить более новую линейку (например, 8.3.24) можно, но только после проверки совместимости в документации к релизу конфигурации.

Текущая версия платформыОкно «О программе» в режиме Предприятие

Если версия уже 8.3.22.1709 или выше — обновление платформы не требуется

Вариант работы базыФайловый или клиент-серверный

От этого зависит, нужно ли обновлять сервер 1С и останавливать службу агента

Требования конфигурацииОписание релиза конфигурации

Минимальная совместимая версия платформы указана в файле поставки и на портале 1С

Договор ИТСДействующая подписка

Без действующего договора ИТС скачивание полных дистрибутивов с портала недоступно

Резервное копирование базы данных

Резервная копия — обязательный шаг, даже если обновляется только платформа, а не конфигурация. Платформа при первом запуске может выполнять конвертацию служебных данных, и откат без копии будет невозможен. Для файловой базы достаточно скопировать папку с базой целиком (там находится файл 1Cv8.1CD) при закрытых сеансах всех пользователей.

Для клиент-серверной базы правильный способ — выгрузка через конфигуратор («Администрирование» → «Выгрузить информационную базу») в файл .dt, либо штатная резервная копия средствами СУБД (MS SQL, PostgreSQL). Выгрузка .dt универсальнее: её можно загрузить на другой сервер и другую СУБД.

Скачивание дистрибутива платформы 8.3.22.1709

Дистрибутив скачивается с официального портала releases.1c.ru (раздел «Технологическая платформа 1С:Предприятие 8.3»). Для доступа потребуется логин и пароль учётной записи портала 1С, привязанной к действующему договору ИТС. В списке версий найдите строку 8.3.22.1709 и выберите нужный дистрибутив.

Для Windows обычно нужны два архива: «Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows» — для сервера и 64-битных клиентов, и при необходимости 32-битный вариант для старых рабочих мест. Для клиент-серверного варианта дополнительно скачивается «Сервер 1С:Предприятия (64-bit) для Windows». Сохраните архивы локально и распакуйте перед установкой.

Установка платформы на рабочее место

Для файлового варианта работы установка выполняется локально на каждом компьютере, где запускается 1С. Запустите setup.exe из распакованного дистрибутива, выберите компоненты (минимально — «1С:Предприятие», для тонкого клиента — соответствующий пункт) и дождитесь завершения. Новая версия устанавливается рядом со старой, в отдельный каталог, поэтому предыдущая версия остаётся работоспособной.

После установки при запуске базы 1С автоматически выберет подходящую версию платформы, если в списке баз для неё задано «Выбирать автоматически». Если для базы вручную указана конкретная версия, откройте список информационных баз, выделите базу, нажмите «Изменить» и на последнем шаге установите нужную версию 8.3.22.1709 или режим автоматического выбора.

Порядок установки на клиентский компьютер
  1. 1
    Закройте все сеансы 1С на этом компьютере
  2. 2
    Распакуйте архив дистрибутива и запустите setup.exe от имени администратора
  3. 3
    Выберите компоненты: «1С:Предприятие» и при необходимости «Тонкий клиент»
  4. 4
    Завершите установку и откройте стартер 1С (список баз)
  5. 5
    В свойствах базы укажите версию 8.3.22.1709 или автоматический выбор
  6. 6
    Запустите базу и проверьте версию в окне «О программе»

Обновление сервера 1С при клиент-серверном варианте

В клиент-серверном варианте порядок строго определён: сначала обновляется сервер 1С, затем клиентские места. Если обновить клиентов раньше сервера, они не смогут подключиться — кластер отклонит соединение из-за несовпадения версий. Работы выполняются в нерабочее время, так как служба агента сервера будет остановлена.

Порядок действий: завершите все сеансы пользователей (через консоль кластера или оповещение), остановите службу «Агент сервера 1С:Предприятия», запустите установку нового дистрибутива сервера, после установки убедитесь, что служба запущена и работает уже новая версия. Установщик обычно сам перерегистрирует службу на новую версию, но проверить это стоит в оснастке «Службы».

Типичные ошибки при обновлении сервера
01
Обновление клиентов раньше сервера — пользователи получают ошибку несовпадения версий и не могут войти
02
Установка новой версии при работающих сеансах — служба не перезапускается корректно, часть соединений «зависает»
03
Отсутствие прав администратора при установке — служба агента не регистрируется, сервер не стартует
04
Забытая регистрация утилиты ragent после ручной установки — кластер недоступен в консоли

Проверка результата и откат при проблемах

После обновления откройте базу в режиме 1С:Предприятие и проверьте версию платформы в окне «О программе» — должно отображаться 8.3.22.1709. Затем запустите типовые операции: откройте журнал документов, сформируйте стандартный отчёт, проверьте печатную форму. Для клиент-серверного варианта дополнительно убедитесь, что в консоли кластера видны рабочие процессы и сеансы пользователей.

Если после обновления база не открывается или конфигурация выдаёт ошибки, откат выполняется так: установите обратно прежнюю версию платформы (она могла остаться на диске), переключите базу на неё в списке баз, а при повреждении данных восстановите базу из резервной копии. Именно поэтому копия делается до начала работ, а не после.

Контрольные точки

Как проверить результат

Версия в окне «О программе»
Норма

Отображается 8.3.22.1709

Тревожный признак

Старая версия — база запускается не на той платформе, проверьте настройки списка баз

Запуск базы пользователями
Норма

Вход выполняется без сообщений о несовпадении версий

Тревожный признак

Ошибка «несовпадение версий клиента и сервера» — клиент или сервер не обновлён

Служба агента сервера
Норма

Служба запущена, в свойствах путь ведёт к каталогу новой версии

Тревожный признак

Служба остановлена или ссылается на старый каталог — перерегистрируйте службу

Типовые операции
Норма

Документы, отчёты и печать работают как раньше

Тревожный признак

Ошибки при открытии объектов — проверьте совместимость конфигурации и журнал регистрации

Частые вопросы по обновлению до 8.3.22.1709

Можно ли ставить 8.3.22.1709 поверх старой версии без удаления?

Да. Версии платформы устанавливаются параллельно в отдельные каталоги и не конфликтуют. Старую версию можно удалить позже через «Программы и компоненты», когда убедитесь, что все базы переведены на новую.

Нужно ли обновлять конфигурацию вместе с платформой?

Нет, это независимые процедуры. Платформу обновляют, когда этого требует релиз конфигурации или когда нужны исправления ошибок самой платформы. Обновление платформы не меняет данные и настройки конфигурации.

Что делать, если нет договора ИТС и портал не даёт скачать дистрибутив?

Полные дистрибутивы платформы доступны только при действующем договоре ИТС. Без него варианты такие: продлить подписку, обратиться к партнёру 1С, обслуживающему вашу организацию, или использовать ранее скачанный дистрибутив, если он сохранился.

Почему после установки база всё равно запускается на старой версии?

В свойствах базы в списке информационных баз зафиксирована конкретная версия платформы. Откройте стартер 1С, выделите базу, нажмите «Изменить» и на последнем шаге мастера установите версию 8.3.22.1709 или режим автоматического выбора.

Нужно ли обновлять тонкий клиент и веб-клиент отдельно?

Тонкий клиент — да, он ставится как отдельный компонент той же версии, что и сервер. Веб-клиент обновлять на рабочих местах не нужно: он работает через браузер, а публикацию на веб-сервере достаточно пересоздать после обновления серверной части.

Итог

Что важно запомнить

Перед обновлением до 8.3.22.1709 сделайте резервную копию базы и проверьте требования конфигурации. В клиент-серверном варианте сначала обновляется сервер, затем клиенты. После установки проверьте версию в окне «О программе» и работу типовых операций — это подтверждает успешное обновление.