Администрирование · 10 мин
Как настроить принтер в 1С 8.3: полная инструкция
Как настроить принтер в 1С 8.3: выбор принтера по умолчанию, поля, ориентация, печать без диалога, сетевые принтеры и решение типовых проблем.
Печать документов — одна из самых частых операций в 1С 8.3, и именно с ней чаще всего возникают проблемы: счёт уходит не на тот принтер, поля «съезжают», таблица не помещается на лист. В большинстве случаев причина не в самой 1С, а в настройках печати операционной системы и параметрах страницы внутри конфигурации.
1С не печатает напрямую на устройство: платформа передаёт задание через драйвер принтера Windows (или подсистему печати Linux, если сервер работает на ней). Поэтому настройка складывается из трёх уровней — операционная система, параметры страницы в 1С и настройки самой печатной формы. Ниже разобран каждый уровень с конкретными действиями.
Материал ориентирован на пользователей типовых конфигураций (Бухгалтерия 3.0, Управление торговлей 11, ЗУП 3.1) и администраторов небольших сетей. Часть операций, например установку драйвера на сервер, должен выполнять специалист с правами администратора.
Проверка принтера в операционной системе
Прежде чем менять что-либо в 1С, убедитесь, что принтер корректно работает на уровне Windows. Откройте «Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры» (или «Панель управления → Устройства и принтеры» в старых версиях), выберите нужное устройство и отправьте пробную страницу. Если пробная страница не печатается — проблема не в 1С, и настраивать программу бессмысленно, пока не решён вопрос с драйвером или подключением.
Здесь же задайте принтер по умолчанию: 1С при открытии диалога печати подставляет именно его. В Windows 10 и 11 предварительно отключите опцию «Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию», иначе система будет сама подставлять последний использованный принтер, и печать из 1С будет «прыгать» между устройствами.
Обратите внимание на размер бумаги по умолчанию в настройках драйвера. Если в драйвере стоит Letter, а печатаете вы на A4, печатные формы 1С будут обрезаться снизу или масштабироваться. Размер задаётся в свойствах принтера: «Настройка печати → Размер бумаги».
Настройка параметров страницы в 1С
Базовые параметры печати в 1С 8.3 задаются через меню «Файл → Параметры страницы». Здесь выбираются принтер, ориентация (книжная или альбомная), размер бумаги и поля. Эти настройки применяются к текущей печатной форме и влияют на то, как документ ляжет на лист.
Поля особенно важны для документов, которые подшиваются в папку: если левое поле слишком узкое, текст уйдёт под перфорацию. Типовое практическое значение — левое поле 15–20 мм, остальные 5–10 мм, но точные цифры зависят от требований вашего документооборота и минимальных полей, которые поддерживает принтер (у большинства лазерных устройств непечатаемая зона по краям около 4–5 мм).
Если после смены полей таблица документа всё равно не помещается по ширине, используйте масштабирование. В диалоге печати или предварительного просмотра доступны варианты вроде «По размеру страницы» — платформа сожмёт табличный документ так, чтобы он уместился на листе без обрезки колонок.
- 1Откройте любую печатную форму документа в 1С
- 2Перейдите в «Файл → Параметры страницы»
- 3Выберите принтер, ориентацию и размер бумаги A4
- 4Установите поля: левое 15–20 мм, остальные 5–10 мм
- 5Откройте предварительный просмотр и проверьте, что таблица не обрезана
- 6Распечатайте пробную страницу и сверьте с экраном
Выбор принтера при печати и печать без диалога
При нажатии кнопки «Печать» в документе 1С может вести себя двумя способами: показывать стандартный диалог выбора принтера либо сразу отправлять задание на принтер по умолчанию. Режим зависит от настройки «Печать сразу без диалога» — в типовых конфигурациях она находится в персональных настройках пользователя или выбирается прямо в форме печати документа (кнопка с выпадающим списком рядом с «Печать»).
Для массовой печати одинаковых документов удобен режим без диалога: задания сразу уходят на принтер по умолчанию. Но если в офисе несколько устройств — например, обычный лазерный и принтер для печати на бланках, — оставьте диалог включённым, чтобы каждый раз осознанно выбирать устройство.
Учтите, что количество копий и диапазон страниц задаются в том же диалоге печати. Если документ двусторонний (например, акт на нескольких листах), проверьте в свойствах принтера режим дуплекса — 1С сама двустороннюю печать не включает, это функция драйвера.
Печать в клиент-серверном режиме и на терминальном сервере
В файловом режиме всё просто: печать идёт с компьютера пользователя через его драйверы. В клиент-серверном варианте есть нюанс — тонкий и веб-клиенты формируют табличный документ на сервере, но печатают всё равно через принтер клиентской машины, поэтому драйвер нужен именно на рабочем месте пользователя, а не на сервере 1С.
При работе через RDP или терминальный сервер действует проброс принтеров: локальные устройства пользователя появляются в терминальной сессии. Если принтер «пропал» внутри 1С на терминале, проверьте, что в настройках RDP-подключения на вкладке «Локальные ресурсы» включён пункт «Принтеры», а на сервере не запрещено перенаправление групповой политикой.
Для сетевых принтеров надёжнее подключать их на терминальном сервере напрямую по IP-адресу, а не полагаться на проброс: перенаправленные принтеры иногда получают изменённые имена с номером сессии, из-за чего сохранённые настройки печати перестают совпадать с реальным устройством.
Как выбрать действие
Проблемы с макетом: съезжают поля и не помещается таблица
Если печатная форма систематически «съезжает» — например, в ТОРГ-12 колонки наползают друг на друга или подписи уходят за край листа, — причина обычно в одном из трёх: неверный размер бумаги в драйвере, масштаб отображения, отличный от 100%, или отредактированный макет печатной формы.
В типовых конфигурациях многие макеты доступны для редактирования пользователем: в форме печати есть команда «Изменить макет» (в БСП-конфигурациях — «Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Макеты печатных форм»). Если макет меняли вручную и после этого печать сломалась, верните поставляемый макет кнопкой возврата к типовому варианту.
Отдельный частый случай — печать на принтерах этикеток и чековых принтерах. Для них размер страницы нестандартный, и параметры страницы нужно задавать строго под ширину ленты, иначе этикетка будет печататься с пропусками или обрезаться. Такие устройства часто подключаются через драйверы оборудования (для торгового оборудования — через «Администрирование → Подключаемое оборудование»).
Проверка результата и типовые ошибки
После настройки обязательно выполните контрольную печать: один документ с табличной частью (например, счёт или накладную) и один текстовый (договор). Сверьте распечатку с предварительным просмотром: поля, шрифты и переносы страниц должны совпадать. Расхождение между предпросмотром и бумагой почти всегда означает несовпадение размера бумаги или масштаба в драйвере.
Если печать внезапно перестала работать после обновления конфигурации, проверьте, не изменились ли печатные формы: в редких случаях обновление затрагивает макеты, и пользовательские правки макетов конфликтуют с новыми версиями. Диагностика проста — сравните печать той же формы у другого пользователя или в копии базы.
Как проверить результат
Печатается быстро и полностью
Не печатается — проблема в драйвере или подключении, а не в 1С
Поля, шрифты и разрывы страниц совпадают
На бумаге обрезка или другой масштаб — проверить размер бумаги в драйвере
В диалоге печати 1С подставляется нужное устройство
Каждый раз подставляется другой принтер — включено автоуправление в Windows
Одинаковый результат на всех рабочих местах
У одного пользователя съезжают поля — локальные настройки его драйвера
Что важно запомнить
1С печатает через драйверы операционной системы, поэтому начинайте диагностику с Windows: принтер по умолчанию, размер бумаги A4, пробная страница. Внутри 1С настраивайте поля и ориентацию через «Файл → Параметры страницы», а съезжающие макеты возвращайте к типовым. На терминальном сервере проверяйте проброс принтеров в RDP.
Частые вопросы
Почему 1С не видит принтер, который установлен в Windows?
Чаще всего это происходит в терминальной сессии: принтер не проброшен в RDP или его драйвер отсутствует на сервере. Проверьте галочку «Принтеры» в параметрах подключения к удалённому рабочему столу и переподключите сеанс. На локальном компьютере помогает перезапуск службы диспетчера печати.
Как сделать, чтобы 1С всегда печатала на конкретный принтер?
Задайте его принтером по умолчанию в Windows и отключите опцию автоматического управления принтером по умолчанию. Если нужен разный принтер для разных документов — выбирайте устройство вручную в диалоге печати или настройте отдельные сетевые подключения с понятными именами, например «Бухгалтерия-А4» и «Склад-этикетка».
Документ печатается мелко, как увеличить масштаб?
Если печатная форма сжата, в параметрах страницы проверьте, не включён ли режим размещения нескольких страниц на одном листе, и сбросьте масштаб в драйвере на 100%. Увеличить сам макет можно только через редактирование макета печатной формы — размеры шрифтов и колонок зашиты в нём.
Можно ли настроить печать этикеток из 1С?
Да, но размер страницы в параметрах печати должен точно соответствовать размеру этикетки, заданному в драйвере принтера этикеток. Для торгового оборудования используйте подключение через раздел «Подключаемое оборудование» с фирменным или совместимым драйвером — тогда шаблоны этикеток настраиваются прямо в конфигурации.
После обновления конфигурации печатная форма изменилась. Что делать?
Сравните макет с типовым: откройте список макетов печатных форм и проверьте, не отмечен ли используемый макет как изменённый. Если правки делались осознанно — перенесите их в новую версию макета вручную. Если нет — верните поставляемый макет, и форма придёт к виду, предусмотренному разработчиком конфигурации.