Администрирование · 10 мин
Как изменить пользователя в 1С Розница
Как сменить пользователя в 1С Розница без перезапуска программы, создать нового пользователя, настроить права и роли, исправить типичные ошибки входа.
Смена пользователя в 1С:Розница — типовая операция, которая выполняется при смене кассиров, передаче рабочего места или необходимости войти под учётной записью администратора. Программа поддерживает несколько способов: смену пользователя без закрытия сеанса, перезапуск приложения под другой учётной записью и редактирование списка пользователей в режиме «1С:Предприятие» или в конфигураторе.
Выбор способа зависит от того, что именно нужно сделать: быстро переключиться между кассирами в течение рабочего дня, создать нового сотрудника в системе или исправить права доступа. Важно понимать разницу: смена пользователя влияет только на текущий сеанс, а добавление нового человека в справочник пользователей — это административная задача, требующая соответствующих прав.
Ниже разобраны все основные сценарии: от простой смены пользователя до настройки прав и устранения ошибок входа. Инструкции актуальны для типовой конфигурации «1С:Розница» на платформе 8.3.
Как быстро сменить пользователя без закрытия программы
Самый быстрый способ переключиться между учётными записями — использовать встроенную функцию смены пользователя. Откройте главное меню программы (кнопка с тремя чёрточками или меню «Файл» в классическом интерфейсе) и выберите пункт «Сменить пользователя». Программа завершит текущий сеанс и покажет окно выбора пользователя.
В появившемся окне выберите нужную учётную запись из списка, введите пароль, если он установлен, и подтвердите вход. Если список пользователей пуст или нужного имени нет, значит, учётная запись не создана — её придётся добавить отдельно.
- 1Сохраните и закройте все открытые документы и непроведённые чеки
- 2Откройте меню «Файл» → «Сменить пользователя»
- 3Выберите учётную запись из списка и введите пароль
- 4Проверьте, что в заголовке окна или в настройках отображается новое имя пользователя
Учтите: несохранённые данные при смене пользователя будут потеряны. Если кассир не завершил чек или оставил открытым документ, программа предупредит об этом, но лучше завершать все операции заранее — особенно на кассовом месте, где обрыв операции может привести к расхождению данных с фискальным регистратором.
Смена пользователя через перезапуск программы
Второй способ — полностью закрыть 1С:Розницу и запустить её заново. При старте программа покажет окно выбора пользователя, если в базе заведено несколько учётных записей и включена аутентификация 1С. Выберите имя, введите пароль и нажмите «ОК».
Если окно выбора пользователя не появляется и программа сразу заходит под прежней учётной записью, проверьте настройки ярлыка запуска: возможно, в параметрах командной строки прописаны параметры автоматического входа (например, /N и /P с именем и паролем). Уберите их из свойств ярлыка, чтобы окно выбора появлялось при каждом старте.
Перезапуск надёжнее простой смены пользователя: освобождаются все блокировки данных, закрываются фоновые сеансы и подключения к оборудованию. На кассовых местах с подключёнными сканерами и фискальными регистраторами рекомендуется именно этот вариант при смене кассира между рабочими сменами.
Как создать нового пользователя в 1С:Розница
Если нужно не переключиться, а добавить нового сотрудника, потребуются права администратора. Откройте раздел «Администрирование» → «Настройка пользователей и прав» → «Пользователи». Нажмите «Создать» и заполните карточку: укажите имя (логин для входа), полное имя сотрудника, при необходимости задайте пароль на вкладке аутентификации.
В карточке пользователя обязательно свяжите учётную запись с физическим лицом и, при необходимости, с магазином или кассой — от этого зависят отборы данных и ограничения доступа. Для кассира обычно достаточно стандартной роли кассира, для старшего смены добавляют расширенные права на возвраты и отмену чеков.
После сохранения новый пользователь появится в окне выбора при следующем входе. Проверьте работу учётной записи сразу: войдите под ней и убедитесь, что открываются нужные разделы, доступен рабочий стол кассира и отсутствуют лишние административные функции.
Настройка прав и ролей пользователя
Права в 1С:Розница определяются группами доступа и профилями. В разделе «Администрирование» → «Настройка пользователей и прав» → «Профили групп доступа» собраны типовые наборы прав: кассир, старший кассир, товаровед, администратор. Проще всего включить пользователя в нужную группу доступа, чем назначать права вручную по одному объекту.
Для кассира критичны права на открытие и закрытие кассовой смены, пробитие чеков, внесение и выемку денежных средств. Права на возврат без чека, отмену пробитого чека и работу с отчётами обычно оставляют только старшим смен и администраторам — это снижает риск злоупотреблений и ошибок в учёте.
Сравнение вариантов назначения прав
Подходит для типовых ролей: кассир, товаровед, администратор. Быстро и безопасно, но менее гибко.
Для нестандартных ситуаций, когда сотруднику нужна часть функций из разных ролей. Требует аккуратности и проверки.
Для системных ролей и доработанных конфигураций. Выполняет только специалист по 1С.
Изменение прав вступает в силу после повторного входа пользователя в программу. Если вы поменяли права, а сотрудник продолжает работать в старом сеансе, попросите его выйти и зайти заново — иначе изменения не применятся.
Смена пользователя через конфигуратор
В некоторых случаях работать со списком пользователей удобнее через конфигуратор: например, когда нужно сбросить забытый пароль, отключить учётную запись или посмотреть системные роли. Откройте конфигуратор, перейдите в меню «Администрирование» → «Пользователи» и выберите нужную учётную запись двойным щелчком.
В карточке пользователя конфигуратора можно изменить имя, пароль, тип аутентификации (1С:Предприятие или операционная система), язык интерфейса и доступные роли. Изменения сохраняются кнопкой «ОК» и применяются при следующем входе пользователя.
Удаление пользователя из списка не удаляет созданные им документы и чеки — они останутся в базе с указанием автора. Поэтому для уволенных сотрудников правильнее снять флажок аутентификации или очистить пароль, сохранив учётную запись для истории и отчётности.
Типичные ошибки и их устранение
Наиболее частая проблема — сообщение «Неверное имя или пароль пользователя». Проверьте раскладку клавиатуры, регистр букв и отсутствие лишних пробелов. Если пароль точно утрачен, администратор может задать новый через карточку пользователя в режиме «1С:Предприятие» или в конфигураторе.
Вторая распространённая ситуация — пользователь входит, но не видит нужные разделы или не может открыть кассовую смену. Причина почти всегда в правах: проверьте, в какие группы доступа включён пользователь, и не стоит ли в карточке ограничение по конкретному магазину или кассе ККМ.
Если после смены пользователя не подключается торговое оборудование, проверьте настройки подключения: в некоторых конфигурациях оборудование привязано к рабочему месту, а не к пользователю, но персональные настройки (например, шаблоны чеков) могут отличаться. Обычно помогает повторное подключение оборудования в разделе «Администрирование» → «Подключаемое оборудование».
Как проверить результат
В заголовке окна или в разделе настроек указано имя нового пользователя
Отображается прежняя учётная запись — смена не выполнена
Открывается РМК, доступны кассовые операции по роли
Разделы недоступны или выдаётся ошибка прав
Сканер и фискальный регистратор отвечают на тест
Оборудование не подключается после смены пользователя
Ограничения и меры безопасности
Не передавайте пароль администратора кассирам и не работайте постоянно под учётной записью с полными правами. Ошибка в административных разделах может повредить настройки обмена, нумерацию документов или данные остатков. Для повседневной работы используйте учётные записи с минимально необходимыми правами.
Заведите как минимум две учётные записи с правами администратора: основную и резервную. Если пароль основной будет утерян, восстановить доступ без второго администратора будет существенно сложнее — вплоть до обращения к специалисту по 1С с манипуляциями на уровне файлов базы.
Что важно запомнить
Сменить пользователя можно через «Файл» → «Сменить пользователя» или перезапуском программы. Новых сотрудников добавляют в разделе «Администрирование» → «Пользователи», права назначают через группы доступа. Перед сменой пользователя завершайте все чеки и документы, а уволенных сотрудников отключайте, не удаляя учётную запись.
Частые вопросы
Можно ли сменить пользователя, не закрывая открытый чек?
Технически программа предложит завершить или отменить незавершённые операции. Работать с непроведённым чеком и менять пользователя не рекомендуется: это может привести к рассинхронизации с фискальным регистратором. Завершите или отмените чек до смены учётной записи.
Что делать, если забыт пароль пользователя?
Пароль может сбросить любой пользователь с правами администратора: в карточке пользователя в режиме «1С:Предприятие» или через конфигуратор в разделе «Администрирование» → «Пользователи». Если утрачен пароль единственного администратора, потребуется помощь специалиста по 1С.
Почему новый пользователь не виден в списке при входе?
Проверьте, что в карточке пользователя включён нужный тип аутентификации (флажок «Аутентификация 1С:Предприятия») и учётная запись не отключена. Также убедитесь, что вы открываете ту же информационную базу, в которой создавали пользователя.
Как ограничить кассира работой только в одном магазине?
В карточке пользователя укажите связь с конкретным магазином и включите его в группу доступа с ограничением по этому магазину. Настройки выполняются в разделе «Администрирование» → «Настройка пользователей и прав».
Удалятся ли чеки и документы, если удалить пользователя?
Нет, документы и чеки останутся в базе с указанием автора. Однако восстановить учётную запись с тем же именем корректно не получится, поэтому вместо удаления рекомендуется отключать аутентификацию у неработающих сотрудников.