К статье
Практический материал

Администрирование · 10 мин

Как докупить лицензии 1С: что учесть перед покупкой

Как докупить клиентские лицензии 1С: виды лицензий, порядок покупки, активация пин-кодов, апгрейд и типичные ошибки при расширении лицензирования.

Когда компания растёт и новых сотрудников нужно подключить к 1С, действующих лицензий перестаёт хватать: программа выдаёт сообщение о превышении количества разрешённых сеансов. Докупить лицензии 1С можно в любой момент — фирма «1С» и её партнёры продают дополнительные клиентские лицензии отдельно от основной поставки, и их стоимость суммируется с уже имеющимися лицензиями без потери вложенных средств.

Главное перед покупкой — точно определить, какого именно ресурса не хватает: клиентских лицензий (рабочих мест), лицензии на сервер 1С:Предприятия или прав на отдельные конфигурации. Ошибка на этом этапе приводит к покупке не того продукта, а возврат и обмен лицензионного ПО связан с дополнительными согласованиями.

Разберитесь, какая лицензия нужна

В экосистеме 1С существует несколько видов лицензий, и сообщение об ошибке не всегда означает, что нужно покупать именно клиентские лицензии. Прежде чем оформлять заказ, установите причину ограничения.

Клиентская лицензия даёт право одному пользователю одновременно работать с программой. Лицензии бывают на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест, а также USB-варианты с аппаратным ключом. Лицензия на сервер 1С:Предприятия нужна, если система работает в клиент-серверном режиме (с СУБД типа MS SQL или PostgreSQL). Отдельно лицензируются сами конфигурации — например, «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом».

Ошибка «Не обнаружено свободной лицензии»Не хватает клиентских лицензий

Посчитайте число одновременно работающих пользователей в консоли кластера или по журналу

Программа не запускается в клиент-серверном режимеНет лицензии на сервер 1С

Проверьте наличие активированной серверной лицензии на сервере приложений

Конфигурация недоступна конкретному пользователюВозможно, не хватает лицензии на прикладное решение

Уточните, какие конфигурации приобретены и на сколько пользователей

Подсчитайте реальное количество пользователей

Лицензии 1С считаются не по числу сотрудников в штате, а по количеству одновременных сеансов. Если в отделе 15 человек, но в программе одновременно работают не более 8, достаточно лицензий на 8–10 рабочих мест с небольшим запасом. Покупать лицензии «на всех» — частая причина переплаты.

Фактическую загрузку можно посмотреть в консоли кластера серверов 1С (раздел «Сеансы») или через администрирование в файловом варианте. Понаблюдайте за пиковыми периодами: сдача отчётности, закрытие месяца, инвентаризация — именно в эти дни потребность максимальна. Закладывайте запас в 10–20% сверх пикового значения.

Выберите, где купить дополнительные лицензии

Дополнительные клиентские лицензии продаются у фирмы «1С» и у её официальных партнёров — франчайзи 1С. Покупка у партнёра обычно удобнее: помимо продажи он поможет активировать лицензии, проверит корректность подсчёта и при необходимости оформит договор на сопровождение (ИТС).

При покупке потребуются регистрационный номер основной поставки конфигурации — он указан в регистрационной анкете и в окне «О программе». По этому номеру партнёр проверит, что продукт зарегистрирован, и подберёт совместимые лицензии. Если основная поставка не зарегистрирована, сначала пройдите регистрацию на портале 1С.

Для организаций с договором 1С:ИТС могут действовать специальные условия на отдельные продукты. Уточните у партнёра актуальные условия — конкретные скидки и акции меняются, и полагаться на устаревшую информацию не стоит.

Определите формат лицензии: программная или USB

Клиентские лицензии 1С поставляются в двух форматах. Программные (электронные) активируются пин-кодами и привязываются к параметрам компьютера или сервера. USB-лицензии поставляются на аппаратном ключе, который вставляется в сервер или компьютер.

Программные лицензии удобны для серверного развёртывания и виртуальных машин, но при существенном изменении аппаратной конфигурации может потребоваться повторная активация резервным пин-кодом. USB-ключ не зависит от «железа», но его можно физически потерять — восстановление утерянного ключа не предусмотрено, и лицензии придётся покупать заново.

Сравнение вариантов

Программная лицензия (пин-коды)

Подходит для серверов и виртуальных сред; риск — переактивация при смене оборудования, ограниченное число резервных активаций

USB-ключ

Подходит при частой смене серверного оборудования; риск — физическая утеря ключа без возможности восстановления

Многопользовательский USB-ключ + сервер лицензирования

Подходит для сетей с большим числом пользователей; требует установки HASP License Manager или службы лицензирования

Активируйте купленные лицензии

После покупки программных лицензий вы получаете комплект пин-кодов. Активация выполняется через Мастер лицензирования, который запускается при старте 1С или из консоли кластера серверов. Пин-код вводится один раз; в комплекте обычно есть резервные пин-коды на случай переустановки системы.

Для клиент-серверного варианта лицензии активируются на сервере 1С:Предприятия — тогда они доступны всем пользователям сети. Для файлового варианта лицензии активируются на каждом компьютере или на одном компьютере, выступающем раздающим, если настроен сервер лицензирования.

Порядок активации
  1. 1
    Сохраните пин-коды из конверта или электронного письма в надёжном месте
  2. 2
    Запустите 1С и в окне «Не обнаружена лицензия» выберите «Получить лицензию»
  3. 3
    Введите регистрационные данные организации — они должны совпадать с данными регистрации основной поставки
  4. 4
    Введите пин-код и дождитесь получения файла лицензии
  5. 5
    Проверьте запуск программы у нескольких пользователей одновременно
  6. 6
    Запишите, какие пин-коды использованы, а какие оставлены резервными

Учтите особенности и ограничения

Лицензии 1С суммируются: если у вас есть лицензия на 5 рабочих мест и вы докупаете ещё на 5, одновременно смогут работать 10 пользователей. Это касается и комбинации программных и USB-лицензий — при корректной настройке сервера лицензирования они складываются.

Обратите внимание на платформу: лицензии для 1С:Предприятия 8 привязаны к версии платформы, и для очень старых выпусков (например, 8.2) могут действовать ограничения. Перед покупкой убедитесь, что приобретаемые лицензии совместимы с используемой версией платформы — партнёр проверяет это по регистрационному номеру.

Отдельная ситуация — переход с локальной версии на облачную (например, 1С:Фреш). В облачных сервисах лицензирование устроено иначе: оплачивается подписка на каждого пользователя, и докупать классические клиентские лицензии не нужно. Если планируете миграцию в облако, согласуйте покупку дополнительных лицензий с этими планами, чтобы не вложиться в ресурс, который скоро перестанет использоваться.

Проверьте результат после активации

После активации убедитесь, что новые лицензии реально работают: запустите сеансы с нескольких компьютеров одновременно, превысив прежний лимит. В консоли кластера или в окне «О программе» должно отображаться суммарное количество доступных лицензий.

Контрольные точки

Как проверить результат

Количество доступных лицензий в консоли кластера
Норма

Сумма старых и новых лицензий отображается корректно

Тревожный признак

Число лицензий не изменилось — активация не завершена или лицензия привязана не к тому серверу

Одновременный запуск сеансов сверх старого лимита
Норма

Все пользователи входят без ошибок

Тревожный признак

Появляется сообщение об отсутствии свободной лицензии

Файл лицензии на сервере
Норма

Файл с расширением .lic создан и не удаляется после перезагрузки

Тревожный признак

Файл пропадает после перезапуска службы — проверьте права доступа к каталогу

Типичные ошибки при докупке

Типичные ошибки
01
Покупка лицензий по числу сотрудников вместо числа одновременных сеансов — переплата за неиспользуемые рабочие места
02
Покупка клиентских лицензий, когда не хватает лицензии на сервер — ошибка не исчезает, деньги потрачены впустую
03
Потеря пин-кодов и регистрационной анкеты — при переустановке системы активацию придётся восстанавливать через партнёра
04
Игнорирование регистрации основной поставки — без неё партнёр не сможет оформить дополнительные лицензии
05
Покупка у неофициальных продавцов — риск получить недействительные или заблокированные пин-коды

Ещё одна распространённая ситуация — попытка «раздать» одну лицензию нескольким пользователям через тонкие клиенты или веб-доступ. Лицензионное соглашение считает каждый сеанс, независимо от способа подключения, поэтому такая экономия приводит к тем же ошибкам превышения лимита.

Частые вопросы

Можно ли докупить лицензии на 1–2 рабочих места, если основная поставка на 5 пользователей?

Да, дополнительные лицензии продаются независимо от размера основной поставки, в том числе по одному рабочему месту. Они суммируются с уже имеющимися, и ограничений на минимальный разбив нет — выбирайте номенклатуру под фактическую потребность.

Нужен ли договор 1С:ИТС, чтобы докупить лицензии?

Нет, договор ИТС не является обязательным условием покупки клиентских лицензий. Однако для некоторых продуктов и специальных условий действующий договор ИТС может давать льготные условия — уточните у партнёра актуальные правила.

Что делать, если пин-коды утеряны?

Обратитесь к партнёру, у которого приобретались лицензии, или в фирму «1С» с документами о покупке. По регистрационным данным возможно восстановление информации о поставке. Именно поэтому конверты с пин-кодами и регистрационные анкеты нужно хранить вместе с бухгалтерскими документами.

Можно ли перенести лицензии на новый сервер?

Да. Программные лицензии активируются на новом сервере повторно — для этого в комплекте предусмотрены резервные пин-коды. Если резервные пин-коды исчерпаны, запросите дополнительные через партнёра. USB-ключ просто переставляется в новый сервер вместе с установкой драйвера ключа.

Суммируются ли лицензии от разных конфигураций 1С?

Клиентские лицензии платформы 1С:Предприятие 8 универсальны: они не привязаны к конкретной конфигурации и суммируются между собой. Одна и та же лицензия позволяет работать и в «1С:Бухгалтерии», и в «1С:Зарплате и управлении персоналом», если обе конфигурации легально приобретены.

Как докупить пользователей в облачном 1С:Фреш?

В облачных сервисах действует подписная модель: дополнительные пользователи подключаются через личный кабинет сервиса или через партнёра, оплата идёт за каждого пользователя за период. Классические клиентские лицензии для облака не требуются.

Итог

Что важно запомнить

Докупка лицензий 1С сводится к четырём шагам: определите тип недостающей лицензии, посчитайте одновременные сеансы, купите лицензии у официального партнёра по регистрационному номеру основной поставки и активируйте пин-коды через Мастер лицензирования. Лицензии суммируются, поэтому расширять парк можно постепенно, без переплаты и потери ранее вложенных средств.