Как добавить принтер в 1С: настройка печати документов

Печать документов — одна из самых частых операций в 1С: счета, накладные, акты, кассовые ордера отправляют на принтер десятки раз в день. При этом сама 1С не управляет принтерами напрямую: она использует те устройства, которые уже установлены в операционной системе. Поэтому «добавить принтер в 1С» обычно означает две вещи: убедиться, что принтер корректно установлен в Windows, и настроить, как именно 1С будет отправлять на него документы.

Проблемы с печатью чаще всего возникают не из-за самой 1С, а из-за драйверов, сетевых подключений или настроек макетов печатных форм. Отдельная ситуация — клиент-серверный режим или работа через терминал (RDP), когда принтер подключён к компьютеру пользователя, а 1С запущена на удалённом сервере.

Ниже разобраны все основные сценарии: установка локального принтера, настройка печати из типовых конфигураций, печать через удалённый рабочий стол и типичные ошибки с их решениями.

Почему принтер не добавляется напрямую в 1С

В отличие от торгового оборудования (сканеров штрихкода, ККТ, весов), которое подключается через раздел «Администрирование → Подключаемое оборудование», обычный офисный принтер не требует регистрации внутри 1С. Платформа обращается к подсистеме печати Windows и видит все принтеры, доступные текущему пользователю системы.

Из этого следует главное правило: если принтер печатает из Блокнота или Word, но не печатает из 1С — проблема почти всегда в настройках сеанса 1С, прав доступа или макете печатной формы, а не в самом принтере. Если принтер не печатает вообще нигде — сначала решается вопрос с драйвером и подключением в Windows.

Исключение — фискальные регистраторы и принтеры чеков, которые работают через драйверы торгового оборудования. Их настройка выполняется внутри 1С через подключаемое оборудование и выходит за рамки обычной печати документов.

Шаг 1. Установка принтера в операционной системе

Прежде чем печатать из 1С, убедитесь, что принтер установлен и работает в Windows. Откройте «Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры» (или «Панель управления → Устройства и принтеры» в старых версиях) и проверьте, что принтер присутствует в списке и не имеет статуса «Автономно» или «Приостановлено».

Для сетевого принтера добавление выполняется через «Добавить принтер или сканер» с указанием IP-адреса или имени в локальной сети. Для принтера, подключённого к другому компьютеру, потребуется общий доступ на том компьютере и права на печать для вашего пользователя.

1. 1
   Подключите принтер кабелем или убедитесь, что он доступен в сети
2. 2
   Откройте «Принтеры и сканеры» в параметрах Windows
3. 3
   Нажмите «Добавить принтер или сканер» и дождитесь обнаружения устройства
4. 4
   При необходимости установите драйвер с диска или сайта производителя
5. 5
   Распечатайте пробную страницу из свойств принтера
6. 6
   При желании назначьте принтер используемым по умолчанию

Признак успешной установки — пробная страница печатается без ошибок. Если пробная страница не выходит, дальнейшая настройка в 1С бессмысленна: сначала устраните проблему с драйвером или подключением.

Шаг 2. Выбор принтера при печати из 1С

В типовых конфигурациях (1С:Бухгалтерия, Управление торговлей, Зарплата и управление персоналом) печать документа запускается кнопкой «Печать» в форме документа или через меню «Файл → Печать». После формирования печатной формы открывается табличный документ с предпросмотром.

Чтобы выбрать конкретный принтер, нажмите «Файл → Печать» (или Ctrl+P) в окне предпросмотра — откроется стандартный системный диалог печати, где в выпадающем списке доступны все установленные принтеры. Здесь же задаются количество копий, диапазон страниц и ориентация бумаги.

Если нужно, чтобы 1С всегда печатала на конкретный принтер без выбора, назначьте его принтером по умолчанию в Windows. Платформа 1С при быстрой печати (кнопка с иконкой принтера) отправляет документ именно на принтер по умолчанию, минуя диалог выбора.

Шаг 3. Печать при работе через удалённый рабочий стол (RDP)

Если 1С запущена на терминальном сервере, а принтер подключён к локальному компьютеру пользователя, стандартная установка на сервере не поможет — сервер «не видит» устройство. Решение — проброс принтера в RDP-сессию.

В клиенте подключения к удалённому рабочему столу откройте настройки: вкладка «Локальные ресурсы» → раздел «Локальные устройства и ресурсы» → отметьте флажок «Принтеры». После подключения локальный принтер появится в сессии с пометкой «(перенаправлено)» и станет доступен в 1С.

Для корректной работы перенаправления на сервере должен быть установлен подходящий драйвер либо включена политика, разрешающая использовать универсальный драйвер (Easy Print). Если принтер появляется в сессии, но не печатает, чаще всего причина именно в несовместимости драйверов.

Шаг 4. Настройка печатных форм и макетов

Иногда принтер работает, но документ печатается неправильно: обрезаются поля, таблица не помещается на лист, текст выходит за границы. Это проблема не принтера, а макета печатной формы и параметров страницы.

В окне предпросмотра табличного документа откройте «Файл → Параметры страницы». Здесь настраиваются поля, ориентация (книжная/альбомная), масштаб и размер бумаги. Полезная опция — «Автомасштаб» или «Поместить на одну страницу», если таблица не влезает по ширине.

Если печатная форма дорабатывалась внешней обработкой или расширением, проверьте, не жёстко ли в макете заданы параметры страницы. Внешние печатные формы подключаются через «Администрирование → Печатные формы, отчеты и обработки → Дополнительные отчеты и обработки».

Шаг 5. Проверка результата и диагностика проблем

После настройки выполните контрольную печать: откройте любой документ, сформируйте печатную форму и отправьте её на нужный принтер через диалог печати. Проверьте не только факт печати, но и качество: поля, шрифты, штрихкоды (если они есть в форме).

Если документ не вышел, посмотрите очередь печати в Windows: зависшее задание блокирует все последующие. Очистите очередь и перезапустите службу «Диспетчер печати» при необходимости. Также проверьте, не изменился ли IP-адрес сетевого принтера — при динамической адресации принтер может «пропасть» после перезагрузки роутера.

Контрольные точки

Как проверить результат

Принтер в списке устройств Windows

Норма

Статус «Готов», пробная страница печатается

Тревожный признак

Статус «Автономно» или «Ошибка» — чините подключение до настройки 1С

Диалог печати в 1С (Ctrl+P)

Норма

Нужный принтер есть в выпадающем списке

Тревожный признак

Принтера нет — он не установлен для текущего пользователя или не проброшен в RDP

Напечатанный документ

Норма

Все поля, таблицы и подписи на месте, ничего не обрезано

Тревожный признак

Обрезка полей или разрыв таблицы — настройте параметры страницы в предпросмотре

В клиент-серверных внедрениях дополнительно проверьте, под какой учётной записью работает сервер 1С и есть ли у неё доступ к принтеру, если печать инициируется регламентными заданиями (например, автоматическая рассылка или печать по расписанию).

Частые вопросы

Можно ли подключить принтер чеков как обычный принтер для печати документов?

Технически возможно, если у принтера есть стандартный драйвер Windows, но это неудобно: узкая лента и отсутствие нормальной поддержки форматов А4 делают печать документов нечитаемой. Принтеры чеков правильно подключать как торговое оборудование через соответствующий раздел настроек 1С.

Почему из 1С печатает один пользователь, а другой нет, хотя компьютер один?

Принтеры в Windows устанавливаются для каждого пользователя отдельно (кроме локальных с общим доступом). Если второй пользователь не видит принтер, установите его под его учётной записью или настройте общий сетевой принтер с соответствующими правами.

1С зависает при открытии диалога печати — в чём причина?

Частая причина — недоступный сетевой принтер в списке устройств: система пытается опросить его и «подвисает» на таймауте. Удалите неработающие принтеры из системы или восстановите их доступность, после чего диалог начнёт открываться нормально.

Как печатать из 1С в PDF вместо бумажного принтера?

Установите виртуальный PDF-принтер (в современных Windows встроен Microsoft Print to PDF) и выбирайте его в диалоге печати. Альтернатива без принтера — сохранить табличный документ через «Файл → Сохранить» в формате PDF прямо из предпросмотра.

Нужно ли настраивать принтер заново после обновления конфигурации 1С?

Нет. Обновление конфигурации не влияет на установленные в системе принтеры и очередь печати. Меняться могут только макеты печатных форм — после обновления стоит проверить печать ключевых документов на предмет съехавших полей.

Почему штрихкод на печатной форме не читается сканером?

Обычно причина в отсутствии на компьютере шрифта штрихкода (для форм, где код выводится шрифтом) или в слишком сильном сжатии изображения при печати. Установите нужный шрифт и проверьте, что в параметрах страницы не включён уменьшающий масштаб.