К статье
Практический материал

Администрирование · 10 мин

Как добавить новый драйвер в 1С

Как добавить новый драйвер торгового оборудования в 1С: установка, подключение ККТ, сканеров и весов, типовые драйверы, проверка работы и решение ошибок.

Подключение кассового аппарата, сканера штрихкодов, весов или эквайрингового терминала к 1С начинается с установки драйвера — программного посредника между конфигурацией и физическим устройством. Без корректно установленного драйвера 1С не видит оборудование, даже если само устройство исправно и определяется операционной системой.

Процедура добавления драйвера зависит от его типа: типовые драйверы уже встроены в конфигурации на базе Библиотеки подключаемого оборудования (БПО), а внешние компоненты поставщика нужно загружать вручную. Ниже разобраны оба сценария, проверка результата и типичные ошибки.

Инструкция ориентирована на конфигурации с БПО: «Управление торговлей», «Розница», «Комплексная автоматизация», «ERP», «КА» и другие типовые решения на управляемых формах. В старых конфигурациях на обычных формах логика похожа, но пункты меню могут отличаться.

Какие драйверы бывают и что подготовить перед установкой

В 1С используются три категории драйверов. Типовые драйверы входят в состав конфигурации и обновляются вместе с ней — это самый простой вариант. Внешние драйверы поставщика (например, драйверы АТОЛ, Штрих-М, «1С-Рарус») распространяются отдельно и загружаются в базу как архив. Компоненты Native API или COM подключаются на уровне платформы и операционной системы.

Перед установкой убедитесь, что у вас есть: актуальная версия драйвера с сайта производителя или с портала 1С, права администратора в базе 1С и права на установку ПО в операционной системе. Для фискальных регистраторов и ККТ дополнительно потребуется установленный системный драйвер (например, ДТО для АТОЛ) — он ставится в Windows отдельно от драйвера внутри 1С.

Как добавить типовой драйвер из состава конфигурации

Типовые драйверы не требуют загрузки файлов — они уже находятся в базе. Откройте раздел «Администрирование» (в некоторых конфигурациях — «Настройка») и перейдите в «Подключаемое оборудование». Если раздел не виден, проверьте, что в настройках включена функциональность использования подключаемого оборудования.

Далее перейдите в справочник «Драйверы оборудования» и нажмите «Создать». В форме выберите тип оборудования (ККТ, сканер штрихкодов, весы и т. д.), а затем в поле «Драйвер» найдите нужный типовой драйвер из выпадающего списка. Название обычно содержит производителя и версию, например «АТОЛ:ККТ с передачей данных (54-ФЗ)».

Сохраните элемент справочника. Типовой драйвер не требует дополнительной установки на компьютере, если речь идёт о вариантах, работающих через системный драйвер ОС, — но сам системный драйвер производителя всё равно должен быть установлен заранее.

Добавление типового драйвера
  1. 1
    Откройте «Администрирование → Подключаемое оборудование → Драйверы оборудования».
  2. 2
    Нажмите «Создать» и выберите тип оборудования.
  3. 3
    В поле «Драйвер» выберите типовой драйвер из списка.
  4. 4
    Запишите элемент и перейдите к созданию экземпляра оборудования.
  5. 5
    Выполните «Настроить» и «Тест подключения» для проверки.

Как загрузить внешний драйвер поставщика

Если нужного драйвера нет в типовом списке, его загружают из файла. Производители оборудования и фирма «1С» распространяют такие драйверы в виде ZIP-архива, содержащего внешнюю компоненту и файл описания (manifest). Важно скачивать драйвер именно в формате для БПО — обычный установщик для Windows базой не воспринимается.

В справочнике «Драйверы оборудования» создайте новый элемент, укажите тип оборудования и нажмите «Загрузить драйвер» (в ряде версий — «Добавить новый драйвер из файла»). Укажите путь к ZIP-архиву. Конфигурация распакует компоненту, разместит её в хранилище базы и заполнит сведения о версии.

После загрузки драйвер появится в общем списке и станет доступен на всех рабочих местах этой базы. Обратите внимание: при обновлении конфигурации внешние драйверы не заменяются автоматически — новую версию архива нужно загружать повторно вручную.

Привязка драйвера к оборудованию и настройка параметров

Сам по себе драйвер в справочнике ещё ничего не делает — его нужно связать с конкретным устройством. Перейдите в «Подключаемое оборудование» (список экземпляров) и создайте новый элемент: выберите тип оборудования, драйвер и рабочее место, к которому устройство подключено физически.

После сохранения откройте «Настроить». Здесь задаются параметры связи: COM-порт или IP-адрес, скорость соединения, номер устройства, модель. Для ККТ обычно достаточно выбрать модель и порт, параметры сканеров и весов зависят от режима работы устройства (эмуляция клавиатуры или COM-порт).

Завершите настройку кнопкой «Тест подключения» (или «Проверка связи»). Успешный тест — обязательное условие: без него оборудование в документах и РМК работать не будет, даже если все элементы справочников заполнены.

Контрольные точки

Как проверить результат

Тест подключения в форме настройки оборудования
Норма

Сообщение «Тест успешно выполнен», устройство отвечает (печать тестового чека, срабатывание сканера)

Тревожный признак

Ошибка «Не удалось подключить оборудование» или таймаут без ответа

Устройство в диспетчере устройств Windows
Норма

Устройство видно, без жёлтого восклицательного знака, COM-порт определён

Тревожный признак

Устройство не определяется или конфликтует — проблема на уровне ОС, а не 1С

Печать чека из реального документа или РМК
Норма

Чек выходит, данные корректны

Тревожный признак

Чек не печатается при успешном тесте — проверяйте права пользователя и настройки рабочего места

Особенности для разных типов оборудования

ККТ и фискальные регистраторы

Для касс с передачей данных по 54-ФЗ используются драйверы с пометкой «(54-ФЗ)». Сначала в Windows устанавливается системный драйвер производителя (ДТО для АТОЛ, драйвер ККТ для Штрих-М), затем в 1С добавляется соответствующий типовой или внешний драйвер БПО. В параметрах указывается канал связи, который должен совпадать с настройками системного драйвера.

Сканеры штрихкодов

Сканеры в режиме эмуляции клавиатуры часто работают вообще без драйвера — 1С воспринимает ввод как набор с клавиатуры. Драйвер нужен для режима COM-порта или USB-COM, когда требуется различать ввод со сканера и с клавиатуры. В этом случае добавляется типовой драйвер «Сканеры штрихкода» и указывается порт и суффикс завершения ввода.

Эквайринговые терминалы и весы

Для эквайринговых терминалов драйвер обычно поставляется банком-эквайером или производителем и загружается как внешний. Весы с печатью этикеток и электронные весы подключаются через типовые драйверы «1С:Весы с печатью этикеток» или драйверы производителя; ключевой параметр — порт и протокол обмена.

Типичные ошибки
01
Загрузка в 1С обычного установщика .exe вместо ZIP-архива для БПО — база отклоняет файл, драйвер не появляется в списке.
02
Пропуск установки системного драйвера Windows для ККТ — тест подключения падает, хотя драйвер в 1С добавлен корректно.
03
Привязка оборудования не к тому рабочему месту — устройство доступно только на одном компьютере, на остальных возникает ошибка подключения.
04
Несовпадение версии драйвера с версией БПО после обновления конфигурации — оборудование перестаёт работать, требуется загрузка актуальной версии архива.
05
Два драйвера одного типа на одном рабочем месте — конфликт при открытии смены или печати чека.

Обновление и удаление драйверов

Обновление внешнего драйвера выполняется повторной загрузкой нового архива в тот же элемент справочника либо созданием нового элемента и перепривязкой оборудования. Второй способ безопаснее: старый драйвер остаётся доступным, и при проблемах можно быстро вернуться к нему, просто сменив драйвер в карточке оборудования.

Удалять драйвер следует только после того, как ни один экземпляр оборудования на него не ссылается. Иначе при попытке использования устройства пользователи получат ошибку. Помечать на удаление элементы справочника лучше в нерабочее время касс и после проверки всех рабочих мест.

Частые вопросы

Кнопка «Загрузить драйвер» неактивна или выдаёт ошибку прав. Что делать?

Проверьте, что у пользователя есть роль администратора или права на добавление драйверов оборудования. Также ошибка возникает, если архив повреждён или не содержит файл описания компоненты — скачайте драйвер заново с официального источника.

Драйвер добавлен, но тест подключения не проходит. С чего начать?

Сначала убедитесь, что устройство видно в операционной системе (диспетчер устройств, утилита производителя). Затем проверьте системный драйвер производителя, порт подключения и совпадение параметров в настройках 1С с фактическими параметрами устройства. Только после этого ищите проблему в самом драйвере БПО.

Нужно ли устанавливать драйвер на каждое рабочее место отдельно?

Запись в справочнике «Драйверы оборудования» общая для всей базы. Но внешняя компонента физически разворачивается на каждом клиентском компьютере при первом подключении — обычно автоматически, иногда требуется подтверждение установки и права локального администратора.

Чем отличается типовой драйвер от внешнего?

Типовой поставляется в составе конфигурации и обновляется вместе с ней, его достаточно выбрать из списка. Внешний загружается из ZIP-архива поставщика и обновляется вручную. По функциональности они могут быть идентичны, но внешние версии производители нередко выпускают чаще.

После обновления конфигурации оборудование перестало работать. Почему?

Новая версия БПО может быть несовместима со старой версией внешнего драйвера. Загрузите актуальную версию архива драйвера с сайта производителя и выполните тест подключения на каждом рабочем месте. Если обновление драйвера не помогло, временно вернитесь к прежней версии конфигурации из резервной копии и планируйте обновление драйвера отдельно.

Можно ли подключить сканер штрихкодов без драйвера?

Да, если сканер работает в режиме эмуляции клавиатуры: 1С принимает данные как обычный ввод. Ограничение — нельзя отличить ввод со сканера от ручного набора, а часть сценариев (например, префиксы служебных штрихкодов) может работать некорректно. Для полноценной интеграции лучше использовать режим COM-порта с драйвером.

Итог

Что важно запомнить

Драйвер добавляется в справочнике «Драйверы оборудования»: типовой — выбором из списка, внешний — загрузкой ZIP-архива для БПО. Затем драйвер привязывается к экземпляру оборудования на конкретном рабочем месте, настраиваются параметры связи и обязательно выполняется тест подключения. Для ККТ предварительно устанавливайте системный драйвер производителя в Windows.