Как деактивировать пин-код в 1С

Пин-код в продуктах 1С используется в нескольких разных местах: при входе в облачный сервис 1С:Фреш, в мобильных приложениях 1С, при подключении к сервисам вроде 1С:Линк, а также как дополнительная защита учётной записи. Поэтому прежде чем отключать пин-код, важно понять, о каком именно механизме идёт речь — порядок действий в каждом случае свой.

Чаще всего пользователи имеют в виду пин-код быстрого входа, который заменяет ввод логина и пароля. Его отключение не удаляет учётную запись и не влияет на данные информационной базы: после деактивации вход просто выполняется по полному паролю. Однако в облачных сервисах снятие пин-кода может потребовать подтверждения через основной пароль или код из письма.

Ниже разобраны основные сценарии: отключение пин-кода в личном кабинете сервиса, в мобильном приложении, а также что делать, если пин-код забыт или кнопка отключения недоступна. Если вы работаете в корпоративной облачной базе, часть настроек может контролироваться администратором — это тоже учтено в инструкциях.

Определите, какой именно пин-код нужно отключить

Прежде чем что-либо менять, уточните, где именно запрашивается пин-код. Это определяет и место отключения, и необходимые права. Один и тот же пользователь может иметь несколько независимых пин-кодов в разных продуктах экосистемы 1С.

Если пин-код появляется сразу при открытии программы на компьютере или телефоне и база при этом локальная, скорее всего, это защита самого приложения или операционной системы, а не настройка 1С. В таком случае искать переключатель нужно в настройках устройства.

Как отключить пин-код в личном кабинете 1С:Фреш

В облачном сервисе 1С:Фреш пин-код служит для быстрого входа без ввода полного пароля. Управление им выполняется в настройках пользователя личного кабинета. Общая логика действий такова:

1. 1
   Войдите в личный кабинет сервиса, используя логин и полный пароль (не пин-код)
2. 2
   Откройте раздел настроек учётной записи или безопасности
3. 3
   Найдите пункт, связанный с пин-кодом или быстрым входом
4. 4
   Выберите действие «Отключить» или «Удалить пин-код»
5. 5
   Подтвердите операцию основным паролем или кодом подтверждения, если система его запросит
6. 6
   Выйдите из кабинета и войдите снова, чтобы убедиться, что пин-код больше не запрашивается

Точные названия пунктов меню зависят от версии интерфейса сервиса и могут отличаться. Если нужного пункта нет на видном месте, воспользуйтесь поиском по настройкам или справкой сервиса — структура личного кабинета периодически обновляется.

Обратите внимание: отключение пин-кода не отменяет саму регистрацию в сервисе и не влияет на доступ к приложениям. Меняется только способ подтверждения личности при входе.

Как убрать пин-код в мобильном приложении 1С

Мобильные приложения 1С (например, клиенты для управленческих и торговых решений) часто предлагают задать пин-код или использовать биометрию для быстрого входа. Этот пин-код хранится локально на устройстве и отключается в настройках приложения.

Обычно путь выглядит так: откройте приложение, перейдите в раздел настроек (значок шестерёнки или меню профиля), найдите блок «Безопасность» или «Защита входа» и переведите переключатель пин-кода в выключенное состояние. Приложение может попросить ввести текущий пин-код для подтверждения — это нормальная мера защиты.

Если приложение не даёт отключить защиту, проверьте, не задана ли политика безопасности со стороны сервера, к которому подключается приложение. В корпоративных внедрениях администратор может принудительно требовать пин-код, и тогда переключатель будет неактивен.

Что делать, если пин-код забыт

Забытый пин-код — не повод для паники: он является лишь упрощённым способом входа, а основной идентификатор — логин и пароль. В облачном сервисе выберите на экране ввода пин-кода вариант входа по паролю (обычно это ссылка вида «Войти другим способом» или «Забыли пин-код?»), авторизуйтесь полным паролем и затем удалите старый пин-код в настройках.

В мобильном приложении при нескольких неверных попытках обычно предлагается сброс через учётные данные сервера. Если такая опция отсутствует, выход — удалить подключение к базе в приложении и добавить его заново с логином и паролем. Сами данные на сервере при этом не пострадают.

Если забыт и основной пароль, сначала восстановите его через стандартную процедуру восстановления по электронной почте, привязанной к учётной записи, либо обратитесь к администратору вашей информационной базы.

Почему кнопка отключения может быть недоступна

Иногда пользователь находит нужную настройку, но переключатель неактивен или система отказывается сохранять изменение. У этого есть несколько типичных причин, и большинство из них связаны не со сбоем, а с политиками безопасности.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Переключатель пин-кода неактивен в корпоративном приложенииОбратитесь к администратору — защита задана политикой безопасности организации

Система требует подтверждение, а доступа к почте нетСначала обновите контактные данные учётной записи через поддержку сервиса

Пин-код запрашивается, но в настройках его нетПроверьте, не включена ли защита на уровне операционной системы устройства

После отключения пин-код запрашивается сноваОбновите приложение и очистите его кэш, затем повторите отключение

В корпоративной среде решение об обязательной защите входа принимает не пользователь, а владелец базы или администратор абонента. Попытки обойти такое ограничение могут нарушать внутренние регламенты организации, поэтому правильный путь — заявка администратору с обоснованием.

Риски и меры предосторожности при отключении

Пин-код быстрого входа — это компромисс между удобством и защитой. Отключая его, вы не снижаете безопасность до нуля (пароль никуда не девается), но убираете один барьер на устройстве, к которому могут иметь доступ посторонние. Особенно это критично для мобильных устройств, которые легко потерять.

Перед отключением убедитесь, что на устройстве включена хотя бы базовая блокировка экрана, а в самой учётной записи 1С задан надёжный пароль. Если пин-код отключается из-за того, что устройство передаётся другому сотруднику, правильнее не просто снять пин-код, а полностью удалить подключение и завершить сеансы учётной записи.

Как проверить, что пин-код действительно деактивирован

После отключения выполните контрольную проверку: полностью закройте приложение или выйдите из личного кабинета, затем запустите вход заново. Система должна запросить логин и пароль, а экран ввода пин-кода появляться не должен.

Контрольные точки

Как проверить результат

Экран входа после перезапуска

Норма

Запрашиваются логин и пароль, пин-код не предлагается

Тревожный признак

Снова появляется окно ввода пин-кода

Настройки безопасности

Норма

Переключатель пин-кода выключен и сохраняется после повторного входа

Тревожный признак

Настройка самопроизвольно возвращается во включённое состояние

Доступ к данным

Норма

База открывается, все документы и отчёты на месте

Тревожный признак

Пропали подключения или данные, введённые в автономном режиме

Если настройка «откатывается» обратно, почти наверняка действует серверная политика безопасности. Проверьте это с администратором, прежде чем предпринимать повторные попытки.

Частые вопросы

Удалятся ли данные базы, если я отключу пин-код?

Нет. Пин-код — это только способ подтверждения личности при входе. Его отключение не затрагивает информационную базу, документы, настройки и права доступа. Меняется исключительно процедура входа: вместо короткого кода потребуется логин и пароль.

Можно ли отключить пин-код без доступа к основному паролю?

Как правило, нет — подтверждение паролем защищает от несанкционированного снятия защиты. Если пароль утерян, сначала восстановите его через привязанную электронную почту или через администратора базы, и только после этого меняйте настройки пин-кода.

Почему после обновления приложения пин-код появился снова?

Некоторые обновления сбрасывают локальные настройки безопасности или включают защиту по умолчанию. Откройте настройки приложения и повторно отключите пин-код. Если он включается принудительно после каждого обновления, уточните у администратора, не задана ли соответствующая политика на сервере.

Чем пин-код отличается от кода двухфакторной аутентификации?

Пин-код — постоянный короткий код, который вы задаёте сами для быстрого входа. Код двухфакторной аутентификации генерируется одноразово и присылается на почту, телефон или в приложение-аутентификатор. Отключение пин-кода не отменяет двухфакторную защиту, и наоборот — это независимые настройки.

Как отключить пин-код, если приложение не открывается без его ввода?

Используйте опцию восстановления на экране ввода (вход по логину и паролю или «Забыли пин-код»). Если её нет, удалите подключение к базе в приложении и создайте его заново с полными учётными данными — данные на сервере сохранятся, но предварительно убедитесь, что автономные данные синхронизированы.

Может ли администратор запретить отключение пин-кода?

Да. В корпоративных внедрениях и облачных сервисах администратор может установить обязательную защиту входа для всех пользователей. В этом случае переключатель будет недоступен, и единственный вариант — обратиться к администратору с обоснованием необходимости изменения настройки.