Как активировать программную лицензию 1С

Программная лицензия 1С — это способ защиты платформы и прикладных решений, при котором право использования привязывается к конкретному компьютеру с помощью пин-кода и файла лицензии. В отличие от аппаратного USB-ключа, программная лицензия не требует физического носителя, но чувствительна к изменениям оборудования и параметров системы. Активация выполняется при первом запуске конфигурации или через специальный диалог получения лицензии.

Чтобы активировать лицензию, вам понадобится регистрационный номер продукта и пин-код из комплекта поставки (либо из письма от партнёра 1С при электронной поставке). Сам процесс занимает несколько минут при наличии интернета и до получаса при ручной активации через файл запроса. Ниже разобраны все сценарии: автоматическая активация, активация без интернета, восстановление лицензии и работа с резервными пин-кодами.

Перед началом убедитесь, что платформа 1С:Предприятие установлена, а компьютер настроен в том виде, в котором он будет эксплуатироваться: смена ключевых компонентов после активации может привести к «слёту» лицензии.

Что подготовить перед активацией

Для активации потребуются два обязательных реквизита: регистрационный номер продукта (указан в регистрационной карте поставки или в письме при электронной покупке) и пин-код — 16-значная комбинация, напечатанная на конверте с лицензионным соглашением или переданная в электронном виде. Храните эти данные в надёжном месте: без них восстановить лицензию после сбоя будет затруднительно.

Проверьте, что версия платформы соответствует требованиям конфигурации, а у текущего пользователя Windows есть права на запись в каталоги 1С. Если активация выполняется на сервере, убедитесь, что служба агента сервера 1С запущена и у её учётной записи достаточно полномочий.

Также заранее решите, к какому ключевому параметру будет привязана лицензия: при установке на физический компьютер привязка идёт к его аппаратным параметрам, при установке на виртуальную машину — к параметрам виртуальной среды. Изменение этих параметров (замена материнской платы, сетевой карты, изменение объёма памяти виртуальной машины) может сделать лицензию недействительной.

Автоматическая активация через интернет

Это основной и самый быстрый способ. Запустите информационную базу — если лицензия не найдена, платформа откроет диалог с предложением получить лицензию. Выберите вариант «Получить лицензию», введите регистрационный номер и пин-код, затем оставьте переключатель в положении автоматического получения и нажмите «Далее».

Платформа свяжется с центром лицензирования 1С, передаст данные о ключевых параметрах компьютера и получит файл лицензии. После успешного завершения файл сохраняется в служебном каталоге, и программа запускается в обычном режиме. Весь процесс обычно занимает меньше минуты.

1. 1
   Запустите 1С и откройте информационную базу
2. 2
   В диалоге получения лицензии выберите «Получить лицензию»
3. 3
   Введите регистрационный номер продукта без пробелов и дефисов
4. 4
   Введите 16-значный пин-код
5. 5
   Оставьте выбранным автоматическое получение и нажмите «Далее»
6. 6
   Дождитесь сообщения об успешной установке лицензии и запустите базу повторно

Если после ввода данных появляется сообщение об ошибке соединения, проверьте, не блокирует ли доступ к серверу лицензирования брандмауэр, антивирус или корпоративный прокси. В таких случаях либо временно разрешите исходящие подключения, либо переходите к ручному сценарию.

Ручная активация без доступа к интернету

Когда компьютер изолирован от сети или автоматическое получение невозможно, используйте ручной режим. В том же диалоге получения лицензии после ввода регистрационного номера и пин-кода выберите вариант «На носителе» или «В электронной форме» — платформа сформирует файл запроса лицензии с расширением txt.

Перенесите файл запроса на компьютер с доступом в интернет, авторизуйтесь на портале 1С под учётной записью, к которой привязан продукт, и в разделе получения лицензий загрузите файл запроса. В ответ портал выдаст файл лицензии, который нужно перенести обратно и указать в диалоге активации.

Альтернативный вариант — получение лицензии по телефону через центр лицензирования: оператор продиктует данные для ввода в диалог. Этот способ применяется реже и требует точного переписывания длинных последовательностей символов, поэтому по возможности используйте файловый обмен.

Где хранится файл лицензии и как проверить результат

Файл лицензии имеет расширение lic и сохраняется в служебном каталоге платформы — как правило, в подкаталоге conf профиля пользователя или в общем каталоге, если при активации был выбран вариант «всем пользователям данного компьютера». Для серверной установки файл размещается в каталоге srvinfo агента сервера 1С.

Проверить успешность активации просто: информационная база должна открываться без диалога получения лицензии и без сообщения «не найдена лицензия». Дополнительно можно открыть информацию о программе — в ней отображаются сведения о действующей лицензии и её типе.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск информационной базы

Норма

База открывается сразу, без диалога лицензирования

Тревожный признак

Появляется окно «Не найдена лицензия»

Файл лицензии

Норма

Файл .lic присутствует в каталоге conf или srvinfo

Тревожный признак

Файл отсутствует или имеет нулевой размер

Другие пользователи компьютера

Норма

Лицензия доступна при выборе установки «всем пользователям»

Тревожный признак

Под другой учётной записью лицензия не видна

Восстановление лицензии и резервные пин-коды

Лицензия становится недействительной при существенном изменении ключевых параметров компьютера: замене материнской платы, сетевого адаптера, переустановке операционной системы с изменением её идентификатора, изменении параметров виртуальной машины. В этом случае платформа снова предложит получить лицензию, а для активации используется резервный пин-код из комплекта поставки.

Процедура восстановления повторяет первичную активацию: введите регистрационный номер и неиспользованный резервный пин-код, выполните получение лицензии автоматически или вручную. Учитывайте, что количество резервных пин-кодов ограничено — в однопользовательской поставке их два, поэтому не расходуйте их на мелкие изменения, которые можно откатить.

Если все пин-коды исчерпаны, обратитесь к партнёру 1С или в службу лицензирования с заявлением на получение дополнительных пин-кодов. Обычно требуется указать регистрационный номер продукта и подтвердить, что предыдущие активации утрачены по объективным причинам.

Особенности активации на сервере и в терминальном режиме

При клиент-серверной работе многопользовательскую лицензию целесообразно устанавливать на сервер 1С:Предприятия — тогда она раздаётся клиентским сеансам автоматически, и активировать лицензию на каждом рабочем месте не нужно. Активация выполняется из консоли на самом сервере, файл лицензии сохраняется в каталог srvinfo.

В терминальном режиме лицензию устанавливают на терминальный сервер с правами администратора. Важный нюанс: при активации выбирайте вариант «всем пользователям данного компьютера», иначе лицензия будет видна только той учётной записи, под которой выполнялась установка.

Сравнение вариантов активации

Автоматическая через интернет

Самый быстрый способ, занимает минуты. Не подходит для изолированных компьютеров и сетей с жёстким прокси

Ручная через файл запроса

Работает без интернета на целевом компьютере. Требует второго устройства с доступом к порталу 1С и больше времени

На сервере 1С

Одна лицензия обслуживает всех клиентов. Требует доступа к серверу и прав администратора

По телефону центра лицензирования

Запасной вариант при отсутствии интернета и невозможности файлового обмена. Долго и подвержено ошибкам при диктовке

Частые вопросы

Можно ли перенести программную лицензию на другой компьютер?

Напрямую перенести файл лицензии нельзя — он привязан к параметрам исходного компьютера. На новом компьютере выполняется новая активация с использованием резервного пин-кода из комплекта поставки. Если резервные пин-коды исчерпаны, запрашиваются дополнительные через партнёра 1С.

Что делать, если пин-код утерян?

Проверьте конверт с лицензионным соглашением, регистрационную карту и переписку при электронной поставке. Если данные не найдены, обратитесь к партнёру 1С, у которого приобретался продукт: по регистрационному номеру можно восстановить информацию о поставке и получить новые пин-коды.

Почему лицензия слетела после обновления Windows?

Крупные обновления системы иногда изменяют идентификаторы, участвующие в привязке лицензии. Выполните повторную активацию резервным пин-кодом. Чтобы снизить риск повторения ситуации, по возможности активируйте лицензию на стабильно настроенной системе.

Нужно ли активировать лицензию для учебной версии платформы?

Нет, учебная версия платформы не требует лицензии и пин-кодов. Она имеет ограничения по функциональности и не предназначена для ведения реального учёта, поэтому для рабочих задач приобретается коммерческая поставка с полноценной активацией.

Один пин-код можно использовать на нескольких компьютерах?

Нет. Каждый пин-код активирует одну лицензию, привязанную к одному компьютеру. Для нескольких рабочих мест приобретается многопользовательская поставка с соответствующим числом пин-кодов либо клиентские лицензии, устанавливаемые на сервер.

Как понять, какая лицензия используется — программная или аппаратная?

Откройте сведения о программе в меню «Справка — О программе»: там указан тип используемой лицензии. Если применяется USB-ключ, платформа обнаруживает его через менеджер лицензий HASP, и диалог программной активации не появляется.