Как активировать лицензию 1С повторно

Повторная активация лицензии 1С:Предприятие требуется, когда программа перестаёт видеть действующую лицензию: после переустановки Windows, замены компьютера, обновления конфигурации оборудования или случайного удаления файлов лицензии. В отличие от первичной активации, здесь есть нюансы: пинкод из комплекта уже израсходован, и нужно понимать, какой механизм восстановления применим в вашей ситуации.

Лицензии 1С бывают программными (привязаны к параметрам компьютера и активируются пинкодом) и аппаратными (USB-ключи HASP). Повторная активация касается только программных лицензий — аппаратный ключ достаточно вставить в порт и установить драйвер. Дальше речь пойдёт именно о программных лицензиях.

Прежде чем что-либо делать, найдите регистрационную карту с пинкодами, которую вы получили при покупке, и вспомните, сколько пинкодов из комплекта уже использовано. От этого зависит, активируете ли вы программу самостоятельно или придётся запрашивать дополнительные коды в центре лицензирования.

Когда требуется повторная активация и как определить, что лицензия слетела

Признак слетевшей лицензии — при запуске информационной базы появляется сообщение «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». При этом программа предлагает получить лицензию заново. Это не означает, что лицензия утрачена безвозвратно: чаще всего её можно активировать повторно на том же компьютере.

Типичные причины, по которым программная лицензия перестаёт распознаваться:

• переустановка операционной системы или её крупное обновление;
• замена материнской платы, процессора, жёсткого диска или сетевой карты;
• изменение имени компьютера, даты и времени, существенная смена объёма оперативной памяти;
• ручное удаление файлов лицензии из служебных каталогов;
• перенос виртуальной машины на другой хост или изменение её параметров.

Программная лицензия привязывается к набору параметров оборудования и системы. Замена одного-двух некритичных компонентов обычно не ломает активацию, но перестановка системы или замена ключевых узлов — почти всегда требует повторного получения лицензии.

Подготовка: что найти и проверить до активации

Найдите конверт или карточку с пинкодами из комплекта поставки. На ней указаны регистрационный номер продукта и набор пинкодов. Посмотрите, сколько пинкодов уже зачёркнуто или отмечено как использованные — для повторной активации нужен свободный резервный код. Если отметки не велись, попробуйте коды по порядку: израсходованный пинкод система отклонит с понятным сообщением.

Проверьте, что на компьютере корректно установлены дата, время и часовой пояс — расхождение с реальным временем может привести к ошибке при активации. Также убедитесь, что имя компьютера и сетевые настройки меняться не будут в ближайшее время: каждая такая смена потенциально «сжигает» активацию.

Если вы активируете лицензию на том же компьютере, где она работала раньше, подготовьте данные, которые вводили при первой активации: наименование организации, ИНН, КПП, адрес. При повторной активации на том же оборудовании эти сведения должны совпадать с первоначальными — иначе система лицензирования может отклонить запрос.

Повторная активация на том же компьютере: пошаговый порядок

Стандартный сценарий — переустановили Windows или обновили оборудование, а компьютер остался тот же. Порядок действий следующий:

1. Запустите 1С:Предприятие. При сообщении об отсутствии лицензии нажмите «Получить лицензию» (или «Подробно» → «Получить лицензию»).
2. Введите регистрационный номер комплекта и резервный пинкод, который ещё не использовался.
3. Отметьте, что это повторное получение лицензии на тот же компьютер, если форма задаёт такой вопрос.
4. Заполните данные организации. Если форма предлагает автоматически восстановить данные по регистрационному номеру — соглашайтесь, это исключит расхождения с первичной активацией.
5. Выберите способ получения лицензии: автоматически через интернет, по электронной почте (файл ответа) или по телефону. Автоматический способ — самый быстрый.
6. Дождитесь подтверждения и нажмите «Готово». Лицензия будет записана на компьютер.

После завершения запустите информационную базу и убедитесь, что программа открывается без сообщений о лицензии. Использованный пинкод сразу отметьте на карточке как израсходованный — это избавит от путаницы в будущем.

1. 1
   Найдите регистрационную карту с неиспользованным резервным пинкодом
2. 2
   Запустите 1С и нажмите «Получить лицензию»
3. 3
   Введите регистрационный номер и резервный пинкод
4. 4
   Заполните или восстановите данные организации
5. 5
   Выберите автоматическое получение через интернет
6. 6
   Проверьте запуск базы и отметьте пинкод как использованный

Активация на новом компьютере или после замены оборудования

Перенос лицензии на другой компьютер выполняется той же процедурой «Получить лицензию», но с важным отличием: вы активируете лицензию на новом наборе оборудования, поэтому расходуется ещё один резервный пинкод. Старая активация при этом фактически перестаёт быть валидной — использовать одну однопользовательскую лицензию одновременно на двух машинах нельзя.

Установите на новый компьютер платформу 1С той же или более свежей версии, скопируйте информационные базы (или пропишите путь к серверу, если база клиент-серверная), затем выполните активацию по шагам из предыдущего раздела. Данные организации при переносе также должны соответствовать первоначально указанным.

Если старый компьютер ещё работает и лицензия на нём активна, никаких действий по «деактивации» выполнять не требуется — в 1С нет механизма освобождения лицензии. Просто активируйте программу на новом месте резервным пинкодом. Учитывайте, что количество резервных кодов ограничено, поэтому не активируйте лицензию «на всякий случай» на промежуточных машинах.

Где хранятся файлы лицензии и как сделать резервную копию

Программная лицензия хранится в файлах с расширением .lic в служебных каталогах. Типичные расположения: папка C:\ProgramData\1C\licenses (для всех пользователей) или каталог вида C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1Cv8\licenses. В терминальных и серверных сценариях путь может отличаться в зависимости от того, кем получена лицензия — пользователем или службой агента сервера 1С.

Перед плановой переустановкой системы сохраните копию файлов .lic на внешний носитель. В ряде случаев после переустановки Windows достаточно вернуть файл лицензии на место, и активация сохранится — но только если состав оборудования и ключевые параметры системы не изменились. Если компьютер обновлялся, старый файл не подойдёт, и потребуется полноценная повторная активация резервным пинкодом.

C:\ProgramData\1C\licenses\*.lic — типичное расположение файлов программной лицензии

Что делать, если резервные пинкоды закончились

Когда все резервные пинкоды из комплекта израсходованы, лицензия восстанавливается через центр лицензирования фирмы «1С». Подайте запрос на дополнительные пинкоды через специальную форму на портале 1С (раздел получения лицензий) либо обратитесь к партнёру-франчайзи, у которого приобретался продукт. В запросе укажите регистрационный номер продукта, данные организации-владельца и причину, по которой потребовались новые коды.

Запрос обычно рассматривается в течение нескольких рабочих дней; при обращении через партнёра сроки могут быть короче. Дополнительные пинкоды предоставляются бесплатно при подтверждении, что продукт используется в рамках лицензионного соглашения. Отказ возможен, если по регистрационному номеру видны признаки одновременного использования лицензии на множестве компьютеров.

Типичные ошибки и как их избежать

Самая частая ошибка — несовпадение данных организации с первичной активацией. Система лицензирования сравнивает сведения при повторном получении лицензии на том же оборудовании, и расхождение приводит к отказу. Всегда используйте автоматическое восстановление данных по регистрационному номеру, если оно предлагается.

Вторая распространённая проблема — активация «вслепую» на нестабильной конфигурации: сначала активировали лицензию, потом поменяли диск или сетевую карту, и активация слетела, потратив пинкод впустую. Правильная последовательность обратная: сначала завершите все работы с оборудованием и системой, потом активируйте лицензию.

Третья ошибка — хранение карточки с пинкодами отдельно от документации или её утеря. Без регистрационного номера и пинкодов восстановление лицензии сильно усложняется. Храните скан-копию регистрационной карты в надёжном месте и ведите учёт использованных кодов.

Проверка результата и особенности многопользовательских лицензий

После активации проверьте результат: запустите все нужные информационные базы от имени того пользователя, под которым будет идти работа. Если с 1С работают несколько пользователей одного компьютера (например, на терминальном сервере), убедитесь, что лицензия видна всем — для этого её следует получать вариантом «на компьютер» (в общий каталог ProgramData), а не «на пользователя».

Многопользовательские (клиентские) лицензии на 5, 10 и более рабочих мест активируются аналогично, но чувствительны к месту установки: лицензия, полученная на сервере 1С:Предприятия, раздаётся клиентам через него, а лицензия на терминальном сервере должна быть доступна службе, под которой работают сеансы. При переносе сервера резервный пинкод расходуется так же, как и в однопользовательском случае.

Частые вопросы