Как активировать дополнительную лицензию 1С

Дополнительная лицензия 1С понадобится, когда число одновременно работающих пользователей превышает возможности основной поставки: базовая однопользовательская лицензия позволяет запускать программу только на одном компьютере, а клиентские лицензии на 5, 10, 20 и более рабочих мест расширяют этот предел. Активация дополнительной лицензии выполняется через центр лицензирования 1С и занимает обычно 10–20 минут, если под рукой есть регистрационный номер и пин-коды из комплекта поставки.

Процедура во многом повторяет активацию основной лицензии, но имеет особенности: дополнительные лицензии привязываются к регистрационному номеру основной поставки, а при клиент-серверном режиме работы активируются на сервере 1С:Предприятия, а не на рабочих местах пользователей. Ошибки на этом этапе приводят к ситуации, когда часть сотрудников не может войти в базу с сообщением «не обнаружено лицензии на использование программы».

Ниже разобраны подготовка данных, пошаговая активация в файловом и клиент-серверном режимах, восстановление лицензии, типичные ошибки и способы проверить, что лицензия действительно заработала.

Что понадобится перед активацией

Главный элемент — комплект поставки дополнительной лицензии. В нём содержатся пин-коды (обычно несколько: основной и резервные) и регистрационный номер. Пин-код представляет собой 16-значную комбинацию, которую вводят без пробелов и дефисов — система сама форматирует ввод. Резервные пин-коды не используются при первой активации и нужны на случай переустановки системы или переноса на другое оборудование.

Дополнительная клиентская лицензия не существует сама по себе: она привязывается к регистрационному номеру основной поставки программного продукта. Поэтому заранее найдите документы на основную поставку — регистрационный номер указан в регистрационной анкете и на коробке. Если основная поставка оформлена на другую организацию или утерян её регистрационный номер, активация дополнительной лицензии будет невозможна.

Также потребуются реквизиты организации в том виде, в каком они были указаны при активации основной лицензии: наименование, ИНН, КПП. Центр лицензирования сверяет эти данные, и расхождение в написании может привести к отказу в автоматической активации.

Где активировать: файловый и клиент-серверный режимы

Место активации зависит от архитектуры вашей системы, и это ключевой момент, где чаще всего ошибаются. В файловом режиме (база лежит в общей папке или на локальном диске) лицензия активируется на каждом компьютере, где запускается программа, либо на одном компьютере, который раздаёт многопользовательскую лицензию по сети.

В клиент-серверном режиме (1С:Предприятие работает в связке с MS SQL, PostgreSQL или другой СУБД) клиентские лицензии активируются на сервере 1С:Предприятия. Сервер сам выдаёт лицензии пользователям при подключении, и активировать что-либо на рабочих местах не нужно. Дополнительно может потребоваться лицензия на сам сервер — она активируется отдельно на той же машине.

Сравнение вариантов

Файловый режим

Лицензия активируется на компьютере пользователя или на машине, раздающей лицензии по сети. Подходит для небольших баз, но каждый перенос или замена ПК требует повторной активации.

Клиент-серверный режим

Лицензии активируются один раз на сервере 1С и автоматически выдаются пользователям. Удобно при большом числе рабочих мест, но требует доступа к серверу и прав администратора.

Пошаговая активация дополнительной лицензии

Стандартный путь — через диалог получения лицензии, который появляется при запуске информационной базы, если программа не находит подходящей лицензии. Тот же диалог можно вызвать принудительно через конфигуратор или из формы «О программе».

1. 1
   Запустите 1С и в диалоге о необходимости лицензии выберите «Получить лицензию» (или откройте конфигуратор и дождитесь аналогичного запроса).
2. 2
   Укажите вариант «Первое получение лицензии» и выберите тип: на компьютер или на сервер 1С:Предприятия — в зависимости от режима работы.
3. 3
   Введите регистрационный номер основной поставки и пин-код из комплекта дополнительной лицензии.
4. 4
   Выберите «Автоматически» при наличии интернета; программа отправит запрос в центр лицензирования.
5. 5
   Заполните данные организации (наименование, ИНН, КПП) точно так же, как при активации основной лицензии.
6. 6
   Подтвердите запрос — программа получит файл лицензии и сохранит его в системном каталоге.
7. 7
   Перезапустите информационную базу и проверьте, что пользователи подключаются без сообщений о лицензии.

Если на компьютере нет доступа в интернет, используйте вариант «На электронном носителе (через файл)»: программа сформирует файл запроса, который нужно передать в центр лицензирования с другого компьютера, а полученный файл ответа загрузить обратно. Этот способ дольше, но полностью эквивалентен автоматическому.

При активации на сервере 1С диалог запускается на самом сервере — например, через попытку открыть любую базу в конфигураторе непосредственно на серверной машине. Убедитесь, что выбран вариант установки лицензии «на сервер 1С:Предприятия», иначе лицензия окажется привязана к локальному сеансу и не будет раздаваться пользователям.

Активация нескольких дополнительных лицензий

Если вы приобрели несколько дополнительных лицензий (например, две по 5 рабочих мест), каждая активируется отдельным пин-кодом, но все они привязываются к одному регистрационному номеру основной поставки. В файловом режиме многопользовательские лицензии можно объединять на одном компьютере-раздатчике: программа суммирует доступные рабочие места.

В клиент-серверном режиме все клиентские лицензии активируются на одном сервере последовательно: получили первую — повторите процедуру со следующим пин-кодом. Сервер 1С автоматически складывает количество доступных лицензий и выдаёт их пользователям по мере подключения.

Активируйте все имеющиеся пин-коды сразу, а не по мере роста штата. Хранение неиспользованных пин-кодов годами рискованно: комплект может потеряться, а восстановление через партнёра занимает время. Активированные лицензии никуда не денутся и будут ждать своих пользователей.

Восстановление и перенос лицензии

Программная лицензия 1С привязывается к аппаратной конфигурации компьютера. Замена материнской платы, процессора, сетевой карты или переустановка операционной системы может сделать лицензию недействительной — программа сообщит, что лицензия не обнаружена, хотя файл на месте.

В этом случае запустите получение лицензии заново и выберите вариант «Восстановление лицензии» или «Я уверен, что ключевые параметры компьютера не изменились» — в зависимости от ситуации. Если восстановление автоматически не проходит, используйте резервный пин-код из комплекта поставки: он позволяет получить лицензию заново на изменённой конфигурации.

Когда резервные пин-коды исчерпаны, потребуется обращение в центр лицензирования 1С через партнёра с запросом на дополнительные пин-коды. Запрос обычно требует указания регистрационного номера и обоснования — поэтому ведите учёт: какой пин-код, когда и на какой машине использован.

Типичные ошибки и их устранение

Самая частая проблема — сообщение «Не обнаружено лицензии на использование программы» после успешной активации. Причины: лицензия активирована не там (на рабочем месте вместо сервера), файл лицензии сохранён в профиль пользователя, недоступный другим сеансам, или служба сервера 1С работает от учётной записи без доступа к каталогу лицензий.

Вторая группа ошибок связана с данными организации: центр лицензирования отклоняет запрос, если наименование или ИНН не совпадают с указанными при активации основной поставки. Проверьте первичные документы и введите реквизиты символ в символ, включая кавычки и сокращения в наименовании.

Как проверить, что лицензия работает

После активации проверьте результат не только на своём компьютере, но и с позиции рядового пользователя. В файловом режиме запустите базу с другого рабочего места; в клиент-серверном — попросите нескольких пользователей подключиться одновременно, чтобы убедиться, что сервер выдаёт лицензии.

Информацию об используемой лицензии можно посмотреть в меню «Сервис — О программе» в режиме 1С:Предприятие: там отображается регистрационный номер и тип лицензии. В клиент-серверном режиме список выданных лицензий виден в консоли кластера серверов 1С.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск базы

Норма

База открывается без диалога о получении лицензии

Тревожный признак

Появляется сообщение «не обнаружено лицензии»

Одновременная работа пользователей

Норма

Подключается столько пользователей, сколько позволяет сумма лицензий

Тревожный признак

Часть пользователей получает отказ при входе

Окно «О программе»

Норма

Указан регистрационный номер и тип лицензии

Тревожный признак

Сведения о лицензии отсутствуют или указана другая поставка

FAQ

Можно ли активировать дополнительную лицензию без регистрационного номера основной поставки?

Нет. Дополнительные клиентские лицензии всегда привязываются к регистрационному номеру основной поставки. Если номер утерян, его можно восстановить через партнёра 1С, у которого приобреталась программа, или через службу лицензирования, подтвердив право владения.

Сколько раз можно использовать один пин-код?

Каждый пин-код рассчитан на одну успешную активацию. Для повторной активации после смены оборудования используются резервные пин-коды из того же комплекта. Когда все коды исчерпаны, запрашивают дополнительные через центр лицензирования.

Нужно ли активировать лицензию заново после обновления платформы 1С?

Обычно нет: обновление платформы не меняет ключевые параметры компьютера, к которым привязана лицензия. Однако обновление операционной системы или замена оборудования могут потребовать восстановления лицензии.

Что делать, если центр лицензирования отклоняет запрос?

Проверьте точность ввода регистрационного номера, пин-кода и реквизитов организации — они должны совпадать с данными первичной регистрации. Если данные верны, а отказ повторяется, обратитесь к партнёру 1С или в службу лицензирования с текстом ошибки.

Можно ли перенести дополнительную лицензию на другой сервер?

Да, но не копированием файла: лицензия привязана к оборудованию. На новом сервере выполняют повторное получение лицензии с использованием резервного пин-кода, а старую установку выводят из эксплуатации.

Чем дополнительная лицензия отличается от аппаратного ключа HASP?

Программная лицензия привязывается к параметрам конкретного компьютера и активируется через центр лицензирования. Аппаратный ключ (USB) активации не требует и легко переносится между машинами, но может быть утерян или повреждён. Выбор варианта определяется типом приобретённой поставки.