Администрирование · 10 мин
Как клиент 1С получает лицензии
Как клиент 1С получает программные и аппаратные лицензии: активация по пин-коду через центр лицензирования, привязка к компьютеру, восстановление и типичные ошибки.
Клиентская часть платформы 1С:Предприятие при запуске проверяет наличие лицензии: без неё конфигурация не откроется, а пользователь увидит сообщение «Лицензия не обнаружена». Лицензия может быть программной (файл с расширением .lic, привязанный к конкретному компьютеру) или аппаратной (USB-ключ защиты). Понимание того, как именно клиент получает и активирует лицензию, позволяет быстро разворачивать новые рабочие места и восстанавливать работу после сбоев.
Процедура получения лицензии одинакова для большинства конфигураций — от «Бухгалтерии» до «Управления торговлей», поскольку защита реализована на уровне платформы, а не прикладного решения. Различия касаются только способа доставки: локальный файл на компьютере, раздача по сети через сервер 1С или физический ключ HASP.
Какие виды лицензий использует клиент 1С
Платформа различает два принципиально разных механизма защиты. Программная лицензия — это файл, который формируется при активации пин-кода и содержит сведения о конфигурации компьютера: серийных номерах оборудования, имени машины, версии операционной системы. Любое существенное изменение «железа» делает такую лицензию недействительной.
Аппаратная лицензия — это USB-ключ (HASP), который вставляется в компьютер или сервер. Клиент при запуске ищет ключ локально или по сети через менеджер лицензий. Ключи бывают однопользовательскими (локальными) и многопользовательскими (сетевыми), причём многопользовательский ключ нельзя использовать на том же компьютере, где работает терминальный сервер, — это известное ограничение защиты.
Сравнение вариантов лицензирования
Подходит для стационарных рабочих мест и виртуальных машин с фиксированной конфигурацией. Ограничение: слетает при замене оборудования или переустановке ОС.
Удобен при частой смене компьютеров — ключ можно физически перенести. Ограничение: риск потери носителя, несовместимость сетевых ключей с терминальным режимом.
Оптимальна для клиент-серверных баз: лицензия активируется один раз на сервере, клиенты получают её автоматически. Ограничение: требуется работающий сервер предприятия.
Как активировать программную лицензию по пин-коду
Пин-код поставляется в коробке с программой или высылается партнёром в электронном виде. Комплект обычно включает основной пин-код и несколько резервных — они понадобятся при переустановке системы или замене оборудования, поэтому храните их в защищённом месте и фиксируйте, какой код на каком компьютере использован.
Активация выполняется при первом запуске конфигурации. Когда платформа не находит лицензию, она предлагает получить её: выберите «Получить лицензию», введите пин-код, укажите данные организации (они должны в точности совпадать с регистрационными данными, указанными при покупке) и выберите автоматический способ получения через интернет. Система свяжется с центром лицензирования, сформирует файл лицензии и сохранит его на компьютере.
- 1Запустите конфигурацию и дождитесь сообщения об отсутствии лицензии
- 2Нажмите «Получить лицензию» и введите 16-значный пин-код из комплекта
- 3Заполните регистрационные данные организации точно как при покупке
- 4Выберите автоматическое получение лицензии (при наличии интернета) или сохраните запрос в файл
- 5Дождитесь создания файла .lic и перезапустите конфигурацию
- 6Проверьте запуск: информационная база должна открыться без предупреждений
Что делать, если интернета на компьютере нет
Автоматическая активация требует доступа к центру лицензирования. Если машина изолирована, мастер предложит сохранить запрос в файл. Этот файл переносится на любой компьютер с интернетом, где через сайт центра лицензирования или через звонок по телефону получают ответный файл лицензии, который затем загружается на исходный компьютер.
Телефонный способ подразумевает продиктованный оператору пин-код и регистрационные данные; в ответ называют или высылают код активации. Этот путь дольше, но остаётся рабочим резервом для закрытых контуров. Учтите: файл запроса привязан к конкретному компьютеру, полученная по нему лицензия не заработает на другой машине.
Как клиент получает лицензию от сервера 1С
В клиент-серверном варианте работы активировать лицензию на каждом рабочем месте не нужно. Многопользовательская программная лицензия активируется один раз на сервере 1С:Предприятия (или на компьютере со службой агента сервера), и клиентские приложения получают её автоматически при подключении к информационной базе.
Для этого в свойствах информационной базы в консоли кластера проверяют, что разрешена выдача лицензий сервером. Если клиент всё равно не видит лицензию, причина обычно в том, что лицензия активирована на другом узле кластера или служба агента запущена от имени другой учётной записи — тогда файл лицензии лежит в профиле другого пользователя.
Как проверить, что лицензия работает
База открывается без диалога про лицензии
Окно «Лицензия не обнаружена» при каждом старте
Файл присутствует в каталоге лицензий (например, в профиле пользователя или в ProgramData)
Файл отсутствует или имеет нулевой размер
Количество одновременных сеансов соответствует купленной лицензии
Лишние сеансы отклоняются с ошибкой о превышении числа лицензий
Где хранятся файлы лицензий и как их переносить
Файлы программных лицензий сохраняются в служебных каталогах платформы: при активации «всем пользователям» — в общем каталоге (обычно внутри ProgramData), при активации текущему пользователю — в его профиле. Каталог выбирается на этапе получения лицензии, и от этого зависит, увидят ли лицензию другие пользователи того же компьютера.
Простое копирование файла .lic на другой компьютер не сработает: лицензия содержит привязку к оборудованию. Перенос на новую машину выполняется через активацию резервного пин-кода на новом месте. Именно поэтому резервные пин-коды из комплекта нельзя расходовать без необходимости — их количество ограничено, а восстановление комплекта через поддержку занимает время.
Как восстановить лицензию после сбоя или замены оборудования
Если лицензия перестала определяться после обновления Windows, замены диска или материнской платы, сначала попробуйте повторно активировать тот же пин-код с теми же регистрационными данными — центр лицензирования в ряде случаев распознаёт такую переактивацию и выдаёт лицензию без расходования резервного кода.
Если повторная активация отклонена, используйте резервный пин-код из комплекта. Когда и резервные коды исчерпаны, оформляется запрос на дополнительные пин-коды через партнёра или службу лицензирования 1С — потребуется указать регистрационный номер программного продукта и обосновать причину. Действующая подписка на информационно-технологическое сопровождение упрощает эту процедуру.
Как диагностировать проблемы с получением лицензии
Если клиент не видит лицензию, двигайтесь от простого к сложному: проверьте наличие файла .lic в каталоге лицензий, убедитесь, что активация выполнялась для нужной учётной записи, при аппаратной защите — что ключ физически подключён и определяется системой, а служба менеджера лицензий запущена. В клиент-серверном режиме дополнительно проверьте настройки кластера и то, что лицензия активирована именно на том сервере, к которому подключается клиент.
Полезный инструмент — технологический журнал платформы: в нём фиксируются события поиска лицензий, и по записям видно, на каком этапе проверка завершилась неудачей. Это позволяет отличить отсутствие лицензии от проблем сети или прав доступа к каталогу, где хранится файл.
Как выбрать действие
Что важно запомнить
Клиент 1С получает лицензию активацией пин-кода через центр лицензирования, установкой USB-ключа или автоматически от сервера 1С. Программная лицензия привязана к оборудованию, поэтому храните резервные пин-коды и точные регистрационные данные — это гарантирует быстрое восстановление после сбоев.
Частые вопросы
Можно ли использовать один пин-код на нескольких компьютерах?
Нет. Однопользовательский пин-код активирует лицензию на одном компьютере. Для нескольких рабочих мест приобретаются отдельные клиентские лицензии или многопользовательская лицензия, которая активируется на сервере и раздаётся клиентам автоматически.
Что делать, если потерян конверт с пин-кодами?
Обратитесь к партнёру, у которого приобретался программный продукт, или в службу лицензирования 1С с регистрационным номером продукта. При подтверждённой регистрации возможно восстановление комплекта кодов, но процедура занимает время, поэтому пин-коды стоит хранить отдельно от компьютера.
Почему после переустановки Windows лицензия перестала работать?
Программная лицензия привязана к параметрам системы, и переустановка ОС меняет часть контрольных данных. Попробуйте повторно активировать тот же пин-код с теми же регистрационными данными — при совпадении центр лицензирования часто выдаёт лицензию повторно без расходования резервного кода.
Работает ли программная лицензия на виртуальной машине?
Да, при условии, что конфигурация виртуальной машины стабильна. Изменение количества процессоров, объёма памяти или перенос ВМ на другой гипервизор может нарушить привязку. Для виртуальных сред нередко удобнее аппаратный ключ с пробросом в гостевую систему.
Клиент не видит сетевой USB-ключ — в чём причина?
Проверьте, что на компьютере с ключом запущен менеджер лицензий, сетевой экран не блокирует его порт, а сам ключ определяется системой. Также помните об ограничении: сетевой ключ не работает, если установлен на компьютере с запущенной службой терминальных сеансов.
Нужно ли заново получать лицензию при обновлении платформы 1С?
Обычно нет: обновление платформы в пределах той же редакции не затрагивает файл лицензии. Переактивация потребуется только при существенном изменении аппаратной конфигурации или переустановке операционной системы.