Где в 1С 8.3 посмотреть обновление программы

Вопрос о том, где в 1С 8.3 посмотреть обновление программы, возникает в двух ситуациях: когда нужно узнать, какая версия конфигурации и платформы сейчас установлена, и когда требуется проверить, доступны ли новые обновления. Это разные задачи, и решаются они в разных местах программы.

Информация о текущей версии хранится в служебном окне «О программе», а проверка и установка обновлений выполняется либо через встроенный механизм обновления конфигурации, либо через интернет-поддержку, либо вручную с использованием файлов дистрибутива. Ниже разобраны все основные способы для обычного пользователя и администратора.

Как узнать текущую версию конфигурации и платформы

Самый быстрый способ — открыть окно «О программе». В типовых конфигурациях (Бухгалтерия предприятия, Управление торговлей, Зарплата и управление персоналом) путь зависит от интерфейса. В интерфейсе «Такси» нажмите кнопку с изображением буквы «i» в кружке в правом верхнем углу или откройте главное меню (кнопка с тремя полосами) и выберите пункт «О программе».

В открывшемся окне отображаются две ключевые строки: версия конфигурации (например, «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.xxx.xx)») и версия технологической платформы 1С:Предприятие 8.3 (например, 8.3.22.xxxx). Именно эти данные нужны при обращении в поддержку, при подборе обновления и при проверке совместимости.

В старых конфигурациях на обычных формах (например, Управление торговлей 10.3) тот же пункт находится в меню «Справка — О программе» или «Сервис — О программе». Содержание окна аналогичное: наименование конфигурации, её релиз и версия платформы.

Где посмотреть историю установленных обновлений

Если нужно понять, какие обновления уже устанавливались, откройте журнал регистрации: в режиме обычного приложения — «Сервис — Журнал регистрации», в управляемом приложении — «Администрирование — Журнал регистрации» (либо через «Все функции»). В журнале зафиксированы события обновления версии информационной базы с указанием даты, пользователя и номера нового релиза.

Дополнительно в типовых конфигурациях на Библиотеке стандартных подсистем есть описание изменений программы: раздел «Администрирование — Обновление программы — Изменения в программе» (в некоторых конфигурациях пункт называется «История изменений»). Там перечислены нововведения по каждому установленному релизу.

Как проверить наличие новых обновлений из программы

В типовых конфигурациях с подключенной интернет-поддержкой проверка обновлений встроена в интерфейс. Откройте «Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы — Обновление программы» (в некоторых версиях — «Администрирование — Обновление версии программы»). Если обновление доступно, программа покажет номер нового релиза и предложит установить его автоматически или вручную.

Для работы этой функции необходимо, чтобы в настройках интернет-поддержки был указан действующий логин и пароль портала 1С, а у организации — действующий договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) или сервис 1С:Обновление программ. Без подписки проверка через интернет может быть недоступна.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование» в режиме 1С:Предприятие
2. 2
   Найдите пункт «Обновление версии программы» или «Обновление программы»
3. 3
   Убедитесь, что интернет-поддержка подключена (логин и пароль портала введены)
4. 4
   Нажмите проверку доступности обновлений и дождитесь результата
5. 5
   Если новый релиз найден — выберите установку сейчас или отложите на удобное время

Проверка обновлений через конфигуратор

Администраторы и программисты используют конфигуратор. Откройте базу в режиме «Конфигуратор», затем перейдите в меню «Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки»: там видно, на какой версии конфигурации поставщика стоит база и включена ли возможность обновления.

Для самой установки обновления используется пункт «Конфигурация — Обновить конфигурацию базы данных» либо «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию», где указывается файл обновления (.cfu) или дистрибутив. Также проверить доступные релизы можно на портале 1С в разделе обновлений программ, сопоставив номер вашего релиза с таблицей порядка перехода — некоторые обновления устанавливаются только последовательно.

Где смотреть версию платформы и обновления платформы 8.3

Версия платформы отображается в том же окне «О программе», а также в заголовке окна запуска 1С при выборе базы — если в списке баз указана версия. Полный список установленных платформ виден в стартере 1С (окно запуска): при выборе информационной базы внизу показывается версия, под которой она запускается.

Обновления платформы в саму программу не встроены: новые версии 8.3 скачиваются с портала 1С и устанавливаются как отдельный дистрибутив на компьютер или сервер. После установки в стартере появляется новая версия, и базу можно переключить на неё. Учтите, что конфигурация может требовать определённый минимальный релиз платформы — это указано в описании обновления конфигурации.

Частые ошибки и ограничения

Ошибка «Обновление недоступно» чаще всего означает, что не подключена интернет-поддержка или истекла подписка. Вторая типичная ситуация — попытка перепрыгнуть через несколько релизов: типовые конфигурации часто требуют последовательной установки промежуточных версий, порядок указан в файле поставки.

Ещё одна проблема — снятая с поддержки конфигурация. Если база дорабатывалась и конфигурация поставщика изменена, автоматическое обновление может быть заблокировано или привести к потере доработок. В этом случае обновление выполняет специалист с объединением конфигураций в конфигураторе.

Как убедиться, что обновление установилось корректно

После завершения обновления откройте «О программе» и сверьте номер релиза с тем, что устанавливали. Затем проверьте журнал регистрации: там должно быть событие успешного обновления версии информационной базы без ошибок.

Дополнительно откройте раздел с описанием изменений программы — если новый релиз отображается в списке с описанием нововведений, обновление прошло штатно. Рекомендуется также проверить базовые операции: проведение документа, формирование отчёта и печатной формы.

Контрольные точки

Как проверить результат

Номер релиза в окне «О программе»

Норма

Совпадает с устанавливаемым обновлением

Тревожный признак

Остался старый номер — обновление не завершено

Журнал регистрации

Норма

Событие обновления без записей об ошибках

Тревожный признак

Есть ошибки обновления данных или обработчиков

Работа программы

Норма

Документы проводятся, отчёты формируются

Тревожный признак

Ошибки при открытии форм и проведении

Часто задаваемые вопросы

Где посмотреть версию 1С, если программа не запускается?

Версию платформы видно в окне запуска при выборе базы. Версию конфигурации без запуска можно узнать в конфигураторе: «Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки» либо через заголовок окна конфигуратора после открытия конфигурации.

Почему в разделе «Администрирование» нет пункта обновления программы?

Пункт доступен пользователям с правами администратора и только в конфигурациях на Библиотеке стандартных подсистем. В старых или самописных конфигурациях обновление выполняется только через конфигуратор.

Можно ли проверить обновления без подписки ИТС?

Посмотреть текущую версию можно всегда. Автоматическая проверка и загрузка обновлений через интернет-поддержку обычно требует действующего договора ИТС или сервиса обновлений; без него дистрибутивы получают через партнёра-франчайзи.

Чем отличается релиз конфигурации от версии платформы?

Платформа 8.3 — это движок, общий для всех прикладных решений, её версия имеет вид 8.3.xx.xxxx. Релиз конфигурации — версия конкретной прикладной программы, например 3.0.xxx для Бухгалтерии. Обновляются они отдельно.

Как узнать, какое обновление было последним установленным?

Откройте журнал регистрации и отфильтруйте события по теме обновления версии информационной базы — последняя по дате запись покажет номер установленного релиза и время установки.