Администрирование · 10 мин
Где в 1С найти номер лицензии
Где посмотреть номер лицензии 1С: в конфигураторе, режиме Предприятие, на USB-ключе и в регистрационной анкете. Инструкции для разных версий платформы.
Номер лицензии 1С требуется при обращении в техническую поддержку, при продлении договора ИТС, при переносе программы на другой компьютер и при активации обновлений. Проблема в том, что «номер лицензии» в терминологии 1С — не одно понятие, а несколько разных идентификаторов: регистрационный номер программного продукта, пин-код программной лицензии и серийный номер аппаратного ключа защиты. Искать их нужно в разных местах.
Ниже разобраны все способы посмотреть номер лицензии: через интерфейс программы, через конфигуратор, через файлы лицензий на диске и по коробке с дистрибутивом. Отдельно описаны сценарии для программной и аппаратной защиты, а также для серверных вариантов работы.
Какие номера есть у 1С и что именно вам нужно
Прежде чем искать, определите, какой именно идентификатор требуется. В экосистеме 1С существует три разных «номера лицензии», и путать их — самая частая ошибка.
Регистрационный номер — это номер самого программного продукта (например, «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ»). Он указан в регистрационной анкете, на коробке и виден внутри программы. Именно его чаще всего просят в техподдержке и при регистрации на портале 1С.
Пин-код программной лицензии — 16-значный код из конверта, который вводится один раз при активации. После активации он «привязывается» к оборудованию компьютера, а сама активированная лицензия хранится в файле на диске.
Номер аппаратного ключа (HASP) — серийный номер USB-ключа, нанесённый на его корпус. Используется в старых схемах защиты и в некоторых серверных конфигурациях.
Как посмотреть номер в режиме «Предприятие»
Самый быстрый способ — открыть информационную базу в обычном рабочем режиме. В тонком клиенте и в веб-клиенте нажмите кнопку главного меню (значок с тремя горизонтальными полосами в левом верхнем углу) и выберите пункт «О программе». В открывшемся окне будет указано название конфигурации, её версия, версия платформы и регистрационный номер.
В старых конфигурациях на обычных формах путь другой: меню «Сервис» → «О программе». В некоторых отраслевых решениях пункт может называться «Информация о программе» или находиться в разделе «Администрирование».
Обратите внимание: если лицензия не активирована или программа работает в демонстрационном режиме, вместо регистрационного номера вы увидите соответствующую пометку. Это верный признак того, что номер нужно искать не в программе, а в документах на покупку.
- 1Откройте базу 1С в режиме Предприятие
- 2Нажмите кнопку главного меню (три полосы) в левом верхнем углу
- 3Выберите пункт «О программе»
- 4Найдите строку «Регистрационный номер» и перепишите значение
- 5Заодно запишите версию платформы и конфигурации — их тоже просят в поддержке
Где номер в конфигураторе
Если под рукой только конфигуратор, номер тоже доступен. Откройте базу в конфигураторе и перейдите в меню «Сервис» → «О программе» (в новых версиях платформы — через главное меню). Окно покажет те же сведения: версию платформы и регистрационный номер продукта.
Дополнительно в конфигураторе полезен пункт «Администрирование» → «Параметры информационной базы», но он относится к базе, а не к лицензии. Не путайте параметры базы с данными лицензирования платформы.
Если конфигуратор при запуске выдаёт сообщение «Не найдена лицензия», значит, на этом компьютере лицензия не активирована, и номер внутри программы посмотреть не получится — переходите к поиску пин-кода или файла лицензии.
Пин-код: конверт, анкета и письмо при покупке
При коробочной поставке пин-код находится в запечатанном конверте внутри коробки, рядом с регистрационной анкетой. В анкете указан регистрационный номер продукта, а в конверте — один или несколько пин-кодов (основной и резервные). Типовая поставка ПРОФ включает основной пин-код и два резервных, но состав зависит от конкретного продукта.
При электронной поставке пин-коды приходят письмом на адрес, указанный при покупке. Ищите письмо от фирмы «1С» или партнёра-франчайзи с темой о поставке программного продукта. Сохраните это письмо в надёжном месте — восстановление утерянных пин-кодов возможно, но требует обращения к партнёру или в службу лицензирования.
Если программу покупал и активировал сторонний специалист, уточните у него, где хранятся конверт и анкета. Передача этих документов при смене обслуживающей организации — стандартная практика, на которую стоит настаивать.
Где лежат файлы активированных лицензий
После активации программная лицензия сохраняется в файл с расширением .lic. На компьютере с Windows стандартное расположение — папка C:\ProgramData\1C\licenses (для многопользовательских лицензий) либо подкаталог в профиле пользователя: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1Cv8\licenses.
Папка ProgramData скрытая: чтобы её увидеть, включите отображение скрытых элементов в проводнике или вставьте путь прямо в адресную строку. Имя файла обычно содержит дату активации и часть идентификатора, но сам пин-код в открытом виде в файле не хранится — файл нужен не для чтения номера, а для резервного копирования и переноса.
cd C:\ProgramData\1C\licenses && dirПеред переустановкой Windows или заменой оборудования скопируйте папку licenses на внешний носитель. Однако помните: файл лицензии привязан к аппаратным характеристикам компьютера, и после существенной замены «железа» старый файл может не подойти — потребуется новая активация по резервному пин-коду.
Аппаратный ключ HASP и сервер лицензий
Если защита реализована USB-ключом, его серийный номер нанесён на корпус ключа. Дополнительно ключ виден в программе «Менеджер лицензий» или через веб-интерфейс HASP License Manager, если он установлен в сети. В окне «О программе» внутри 1С при работе с аппаратным ключом также отображается информация о найденной лицензии.
В клиент-серверном варианте лицензии могут раздаваться сервером 1С:Предприятия. В этом случае администратор смотрит активные лицензии через консоль администрирования сервера (раздел сеансов и лицензий) или через утилиту администрирования. Рядовому пользователю на клиентском компьютере номер может быть недоступен — обращайтесь к администратору.
Сравнение вариантов
Номер виден в «О программе», пин-код — в конверте или письме. Ограничение: привязка к оборудованию, при замене ПК нужна повторная активация.
Номер на корпусе ключа. Удобен для переноса между компьютерами, но ключ можно физически потерять или повредить.
Лицензии контролирует сервер, номера смотрит администратор в консоли. Пользователю номер обычно не нужен.
Частые ошибки и как их избежать
Первая ошибка — путать регистрационный номер с пин-кодом. Техподдержка просит регистрационный номер, а пользователь диктует пин-код из конверта, или наоборот. Записывайте оба значения с подписями, чтобы не перепутать.
Вторая ошибка — искать номер в базе, когда лицензия относится к платформе, а не к конкретной информационной базе. Окно «О программе» показывает данные платформы, под которой запущена база; если на компьютере несколько баз, номер будет один и тот же.
Третья ошибка — удалять папку licenses при «чистке» диска. После этого программа потребует повторной активации, и если резервные пин-коды израсходованы, придётся проходить процедуру восстановления.
Как проверить, что нашли правильный номер
Регистрационный номер можно проверить через личный кабинет на портале 1С, если продукт зарегистрирован: в списке зарегистрированных продуктов номер должен совпадать с тем, что показывает программа. Совпадение подтверждает, что вы смотрите данные именно своей копии.
Если в окне «О программе» номер отсутствует или указан учебный режим, а коробка с анкетой есть — сверьте номер из анкеты с тем, что вводился при активации. Расхождение означает, что программа активирована другим комплектом, например при массовой установке в организации.
Как проверить результат
Указан регистрационный номер и версия платформы
Надпись об учебной версии или отсутствие номера
Есть файлы с расширением .lic
Папка пуста при рабочей программе — лицензия может быть на сервере или ключе
Номер продукта совпадает с данными программы
Продукт не зарегистрирован или номер другой
Заведите в организации единый документ (хотя бы защищённый файл), где хранятся регистрационные номера, пин-коды и даты активации всех копий 1С. Это сэкономит часы при смене системного администратора или обслуживающей компании.
Что важно запомнить
Регистрационный номер смотрите в окне «О программе», пин-код — в конверте из коробки или в письме об электронной поставке, файлы активированных лицензий — в C:\ProgramData\1C\licenses. Храните все идентификаторы вместе и не удаляйте папку licenses.
Частые вопросы
Где номер лицензии, если 1С работает через RDP или терминальный сервер?
Окно «О программе» доступно и в терминальной сессии, но лицензия при этом активируется на сервере. Файлы .lic ищите в папке C:\ProgramData\1C\licenses на самом терминальном сервере, а не на локальном компьютере пользователя.
Можно ли узнать номер лицензии, не запуская 1С?
Да, если есть доступ к документам: регистрационный номер указан в регистрационной анкете и на коробке, пин-код — в конверте или письме об электронной поставке. Также номер часто фиксируется в акте или счёте от партнёра 1С при продаже.
Что делать, если конверт с пин-кодами утерян?
Обратитесь к партнёру 1С, у которого куплена программа, или в службу лицензирования фирмы «1С». Потребуется подтвердить владение продуктом — обычно регистрационным номером и данными организации-покупателя. Процедура возможна, но занимает время, поэтому резервные коды стоит беречь.
Почему в «О программе» не отображается регистрационный номер?
Чаще всего это означает, что лицензия не активирована на данном компьютере, программа работает в учебном режиме или лицензия выдаётся сервером/аппаратным ключом и клиент её не видит. Проверьте папку licenses, наличие USB-ключа и настройки сервера лицензирования.
Одинаков ли номер лицензии для всех баз на одном компьютере?
Да. Лицензия привязывается к платформе и компьютеру, а не к информационной базе. Сколько бы баз ни было создано, окно «О программе» покажет один и тот же регистрационный номер продукта.
Где номер лицензии в облачной 1С (1С:Фреш)?
В облачном сервисе лицензирование выполняет оператор, и классического пин-кода у пользователя нет. Идентификатором служит учётная запись абонента в личном кабинете сервиса — именно её данные указывайте при обращении в поддержку.