Администрирование · 10 мин
Где в 1С настроить кассира: пошаговая инструкция
Где в 1С настроить кассира: создание пользователя, назначение ролей и прав, привязка к кассе ККМ и складам в УТ 11, Рознице и КА. Пошаговая инструкция и ответы на вопросы.
Настройка кассира в 1С — это не одно действие, а связка из нескольких шагов: создание пользователя, назначение ему ролей (прав), указание физического лица и привязка к кассе ККМ и складу. Конкретные разделы меню зависят от конфигурации: в «Управлении торговлей 11», «Рознице 2/3» и «Комплексной автоматизации» пути немного отличаются, но логика везде одинаковая.
Типичная ошибка — завести пользователя, но забыть назначить права или привязать кассу. В результате кассир либо не может войти в программу, либо не видит кнопку пробития чека, либо пробивает чеки «не на ту» кассу. Ниже разобраны все шаги по порядку, с проверкой результата и разбором частых проблем.
Шаг 1. Создание пользователя-кассира
Первое, что нужно сделать, — завести учётную запись кассира в информационной базе. В типовых конфигурациях на платформе 1С:Предприятие 8.3 путь выглядит так: «НСИ и администрирование» → «Настройка пользователей и прав» → «Пользователи» (в «Рознице» — «Администрирование» → «Пользователи и права»).
Нажмите «Создать», укажите имя (обычно фамилию и инициалы), придумайте логин и пароль для входа. В поле «Физическое лицо» выберите сотрудника из справочника или создайте нового — это важно, потому что именно физлицо подставляется в чеки и отчёты по кассирам. Если физлицо не указать, в чеках поле «Кассир» может остаться пустым или подставится не тот сотрудник.
Для кассиров, работающих только с РМК (рабочим местом кассира), удобно включить упрощённый вход: короткий пароль или вход по штрихкоду карты. Это настраивается в карточке пользователя или в настройках РМК, в зависимости от конфигурации.
- 1Откройте «НСИ и администрирование» → «Пользователи»
- 2Создайте нового пользователя, задайте имя, логин и пароль
- 3Укажите физическое лицо из справочника «Физические лица»
- 4Назначьте роли и группу доступа (см. следующий шаг)
- 5Сохраните и проверьте вход под новой учётной записью
Шаг 2. Назначение ролей и прав кассиру
Без ролей пользователь войдёт в программу, но не увидит нужных документов и кнопок. В карточке пользователя перейдите на вкладку «Права» или «Группы доступа» и добавьте профиль кассира. В типовых конфигурациях есть готовые профили: «Кассир», «Кассир ККМ», «Продавец», «Продажи (розничная торговля)» — названия отличаются в зависимости от версии.
Если права настраиваются через роли напрямую (что доступно администратору), кассиру обычно нужны: роли на работу с розничными продажами и РМК, чтение номенклатуры и цен, работа с кассой ККМ. Не давайте кассиру административные роли «для удобства» — это риск случайного удаления данных и изменения настроек.
В «Рознице» права часто задаются через «Группы доступа»: создаётся группа «Кассиры», ей назначается профиль, а пользователи просто включаются в группу. Это удобно, когда кассиров много — настройка делается один раз.
Шаг 3. Привязка кассира к кассе ККМ и складу
Касса ККМ — это отдельный справочник: «НСИ и администрирование» → «Продажи» → «Кассы ККМ» (в «Рознице» — «Настройка» → «Кассы ККМ»). В карточке кассы указываются организация, склад (магазин), тип кассы (фискальный регистратор, АТОЛ, Штрих и т. д.) и параметры подключения.
Привязка кассира к конкретной кассе выполняется по-разному. В «Управлении торговлей 11» касса выбирается при открытии кассовой смены или задаётся в настройках РМК. В «Рознице» есть понятие «Рабочее место» — в его настройках указывается касса ККМ по умолчанию, и все пользователи этого рабочего места пробивают чеки именно на неё. Также в «Рознице» можно настроить распределение кассиров по кассам через регистр настроек.
Проверьте, что у кассы указан правильный склад: если склад не совпадает с тем, на котором числится товар, при пробитии чека возникнут ошибки списания или появятся отрицательные остатки на другом складе.
Как выбрать действие
Шаг 4. Настройка рабочего места кассира (РМК)
РМК — это интерфейс, в котором кассир проводит продажи. Открывается из раздела «Продажи» → «Рабочее место кассира» (в «Рознице» запускается автоматически при входе, если настроен режим РМК). Перед первой продажей кассир или администратор открывает кассовую смену — без этого чеки пробиваться не будут.
В настройках РМК можно задать: кассу по умолчанию, поведение при поиске товара, печать чеков, запрет продажи в минус, быстрые клавиши. Для кассира-новичка рекомендуется запретить продажу при отрицательных остатках и ограничить ручные скидки — это делается в настройках РМК или правилах продаж.
В «Рознице» полезно включить автоматический запуск РМК для кассиров: в карточке пользователя или в настройках рабочего места устанавливается режим, при котором после входа сразу открывается кассовый интерфейс без лишних разделов.
Шаг 5. Подключение кассового оборудования
Если касса физическая (фискальный регистратор), её нужно подключить в разделе «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» (или «Печатные формы, отчеты и обработки» → «Подключаемое оборудование», в зависимости от конфигурации). Там добавляется ККТ с передачей данных, выбирается драйвер (например, драйвер АТОЛ или Штрих-М), указывается порт подключения.
После добавления оборудования нажмите «Тест устройства» — программа проверит связь с кассой. Если тест не проходит, проверьте, установлен ли драйвер ККТ на компьютере, свободен ли COM-порт и не занят ли он другой программой (например, драйвером в режиме службы).
Проверка результата и типичные ошибки
После всех настроек выполните контрольную проверку: войдите под учётной записью кассира, откройте РМК, откройте кассовую смену и пробейте тестовый чек на небольшую сумму (затем оформите возврат). Убедитесь, что в чеке указаны правильные организация, кассир и касса, а товар списался с нужного склада.
Как проверить результат
Пользователь входит и видит РМК или нужные разделы
Ошибка доступа или пустой интерфейс — не назначены роли
Смена открывается, печатается отчёт об открытии
Ошибка связи с ККТ или «нет прав» — проверить оборудование и профиль
Чек пробит, кассир и организация указаны верно
Неверное физлицо или склад — исправить карточку пользователя и кассы
Остатки уменьшились на нужном складе
Минус на другом складе — неверный склад в кассе ККМ
Особенности в разных конфигурациях
В «Управлении торговлей 11» и «Комплексной автоматизации 2» настройка ведётся через «НСИ и администрирование»: пользователи, группы доступа, кассы ККМ. РМК открывается из раздела «Продажи». В «Рознице 2.3 / 3.0» логика та же, но больше внимания уделено рабочим местам и магазинам: касса привязывается к магазину, а кассир — к рабочему месту.
В «1С:Бухгалтерии» отдельной роли кассира с РМК нет — там кассовые операции ведутся через кассовые документы (ПКО и РКО), а розничные продажи через «Отчет о розничных продажах». Если нужен полноценный кассовый интерфейс, используются торговые конфигурации.
Сравнение вариантов
Гибкие группы доступа, РМК из раздела «Продажи». Подходит для оптово-розничных компаний, но настройка прав сложнее
Простая привязка кассир → рабочее место → касса, автозапуск РМК. Оптимально для магазинов, ограничены оптовые функции
Нет полноценного РМК, только кассовые документы. Подходит, если чеки пробиваются на внешней кассе, а в 1С только учёт
Часто задаваемые вопросы
Кассир входит в 1С, но не видит кнопку пробития чека. Что делать?
Проверьте, что пользователю назначен профиль с правами на розничные продажи и работу с кассой ККМ, и что он включён в соответствующую группу доступа. После изменения прав кассир должен выйти из программы и войти заново — права применяются при входе.
Можно ли привязать несколько кассиров к одной кассе ККМ?
Да. Одна касса может обслуживаться несколькими кассирами посменно: каждый работает под своей учётной записью, открывает и закрывает свою смену. В чеках будет указан тот кассир, чьё физическое лицо привязано к пользователю, пробившему чек.
Как ограничить кассира, чтобы он не мог делать возвраты и скидки?
Ограничения настраиваются через права (запрет документов возврата) и через настройки РМК или правил продаж: запрет ручных скидок, лимит максимальной скидки, запрет сторнирования чеков. Конкретный набор ограничений зависит от конфигурации.
Почему в чеке указан другой кассир, а не тот, кто работал?
Причина почти всегда в том, что сотрудники работают под одной учётной записью или у пользователя привязано неверное физическое лицо. Заведите каждому кассиру отдельного пользователя с его физлицом — это также важно для разбора расхождений при инвентаризации кассы.
Нужно ли заводить кассира в справочнике «Сотрудники»?
Для работы с кассой достаточно физического лица и пользователя. Справочник «Сотрудники» нужен для кадрового учёта и расчёта зарплаты в соответствующих конфигурациях. Если учёт зарплаты ведётся в той же базе, сотрудника стоит оформить полностью.
Что делать, если касса не открывает смену и пишет об ошибке связи?
Проверьте, что фискальный регистратор включён, драйвер ККТ запущен, а в разделе «Подключаемое оборудование» устройство проходит тест. Также убедитесь, что предыдущая смена корректно закрыта — смена не может длиться дольше установленного срока (обычно 24 часа), после чего касса блокирует продажи до закрытия смены.
Что важно запомнить
Настройка кассира в 1С состоит из четырёх связанных шагов: создать пользователя, назначить роли, указать физическое лицо и привязать кассу ККМ со складом. Завершайте настройку тестовым чеком и проверкой списания товара — это выявит 90% ошибок до начала реальных продаж.