Где в 1С находятся драйверы торгового оборудования

Вопрос «где в 1С лежат драйверы оборудования» возникает в двух ситуациях: когда нужно настроить подключение кассы, сканера или весов внутри программы и когда нужно найти сами файлы драйверов на диске или в поставке конфигурации. Это разные места, и путать их — частая причина ошибок «оборудование не найдено».

В типовых конфигурациях 1С (Управление торговлей, Розница, КА, ERP) драйверы торгового оборудования подключаются через подсистему «Подключаемое оборудование» (БПО — библиотека подключаемого оборудования). Сами же файлы компонент могут храниться в макетах конфигурации, в каталоге установки 1С или поставляться вендором отдельно.

Ниже разобрано, где именно искать драйверы в интерфейсе программы, где лежат файлы компонент, как установить драйвер вендора и как проверить, что оборудование заработало.

Где в интерфейсе 1С находится список драйверов

В типовых конфигурациях на БСП путь стандартный: Администрирование → Настройка подключаемого оборудования → Подключаемое оборудование. В открывшейся панели есть два ключевых пункта: «Подключаемое оборудование» (экземпляры устройств) и «Драйверы оборудования» (справочник установленных драйверов).

В «Рознице» и «Управлении торговлей» раздел может называться «Настройка РМК и оборудования» или находиться в разделе «Продажи». В «1С:Бухгалтерии» подсистема оборудования присутствует в урезанном виде — в основном для сканеров штрихкодов и фискальных регистраторов.

Справочник «Драйверы оборудования» показывает: наименование драйвера, тип оборудования (ККТ, сканер, весы, ТСД), версию, поставщика и статус «Установлен». Если драйвер есть в списке, но не установлен на рабочем месте — устройство работать не будет.

1. 1
   Откройте «Администрирование» → «Настройка подключаемого оборудования».
2. 2
   Перейдите по ссылке «Драйверы оборудования».
3. 3
   Найдите нужный драйвер по типу оборудования и наименованию.
4. 4
   Откройте карточку и проверьте отметку «Установлен» и версию.

Где физически хранятся файлы драйверов

Драйверы в 1С бывают двух видов, и место хранения зависит от вида. Первый вид — драйверы, поставляемые в составе конфигурации (БПО). Их компоненты хранятся в макетах конфигурации в виде zip-архивов и распаковываются на компьютер пользователя при установке, обычно во временный каталог или профиль пользователя.

Второй вид — драйверы вендоров (АТОЛ, Штрих-М, Viki Print и др.). Их файлы устанавливаются штатным установщиком производителя в системные каталоги Windows, например в Program Files или Program Files (x86), а 1С обращается к ним через COM/Native API-компоненту.

Также часть компонент может находиться в каталоге 1C\1CEStart или в каталоге шаблонов конфигураций, если драйвер поставлялся вместе с дистрибутивом. Точный путь распакованной компоненты виден в журнале регистрации при ошибках загрузки драйвера.

Как установить драйвер из поставки 1С

Для типового оборудования проще всего использовать встроенный механизм. В карточке драйвера нажмите «Установить» — компонента распакуется из макета и зарегистрируется на текущем рабочем месте. Для веб-клиента и тонкого клиента может потребоваться установка расширения для работы с оборудованием.

После установки драйвер появляется в списке с отметкой «Установлен», и его можно выбрать при создании нового экземпляра подключаемого оборудования. Если установка завершилась ошибкой — чаще всего не хватает прав пользователя Windows или компонента несовместима с разрядностью клиента 1С.

Как подключить драйвер вендора (АТОЛ, Штрих-М и другие)

Для фискальных регистраторов и ККТ производители поставляют собственные драйверы. Сначала установите драйвер вендора в Windows штатным установщиком, убедитесь, что устройство видно в фирменной утилите (например, «Тест драйвера ККТ» у АТОЛ). Только после этого настраивайте подключение в 1С.

В 1С создайте новый элемент в «Подключаемое оборудование», выберите тип оборудования и драйвер вендора из списка. Если драйвер в списке отсутствует, его можно добавить вручную: «Драйверы оборудования» → «Создать» → указать тип, наименование и загрузить компоненту из файла, если она поставляется как внешняя.

Источники драйверов

Из состава конфигурации (БПО)

Подходит для типового оборудования; обновляется вместе с конфигурацией; версия может отставать от вендорской.

Драйвер вендора

Актуальные версии и полный функционал ККТ; требует отдельной установки и иногда платной лицензии.

Внешняя компонента из файла

Для нестандартных устройств; требует ручной загрузки и контроля совместимости версий.

Настройка экземпляра оборудования и проверка связи

После выбора драйвера откройте «Настроить» в карточке оборудования. Здесь задаются параметры подключения: COM-порт или IP-адрес, скорость, модель устройства. Для сетевых ККТ проверьте, что порт доступен с рабочего места, для USB-устройств — что порт не занят другой программой.

Обязательный шаг — кнопка «Тест устройства». Успешный тест выводит наименование модели и версию прошивки. Если тест не пройден, текст ошибки указывает направление поиска: «устройство не найдено» — проблема с портом или кабелем, «компонента не загружена» — проблема с установкой драйвера.

Контрольные точки

Как проверить результат

Статус драйвера в справочнике

Норма

Отметка «Установлен», актуальная версия

Тревожный признак

Драйвер в списке есть, но не установлен на рабочем месте

Тест устройства

Норма

Выводится модель и версия прошивки

Тревожный признак

Ошибка «устройство не найдено» или «компонента не загружена»

Видимость в ОС

Норма

Устройство есть в диспетчере устройств / утилите вендора

Тревожный признак

Устройство не определяется системой

Типичные ошибки и их причины

Отдельная частая ситуация — после обновления конфигурации драйвер «слетает». Причина в том, что БПО обновила макет компоненты, и её нужно переустановить на каждом рабочем месте. В карточке драйвера сравните версию в макете и установленную версию.

Если касса работает в фирменной утилите, но не видна из 1С, в 9 случаях из 10 дело не в драйвере ККТ, а в том, что компонента 1С не установлена на этом рабочем месте или занят COM-порт другой программой.

FAQ

Где скачать драйверы оборудования для 1С?

Типовые драйверы уже включены в конфигурацию и устанавливаются из карточки драйвера. Драйверы вендоров загружаются с официальных сайтов производителей оборудования (АТОЛ, Штрих-М и др.) вместе с фирменными утилитами диагностики.

Почему драйвер есть в списке, но оборудование не работает?

Наличие в списке означает только то, что драйвер зарегистрирован в базе. Проверьте отметку «Установлен» на конкретном рабочем месте, выполните «Тест устройства» и убедитесь, что устройство видно в операционной системе.

Нужно ли устанавливать драйвер на каждом компьютере?

Да. Установка компоненты выполняется локально на том рабочем месте, к которому физически подключено оборудование. Настройки экземпляра оборудования хранятся в базе, а файлы компонент — на каждом ПК отдельно.

Что делать, если нужного драйвера нет в списке?

Создайте новый элемент справочника «Драйверы оборудования», укажите тип оборудования и загрузите компоненту из файла, полученного от поставщика. Либо используйте драйвер вендора, если устройство поддерживается производителем напрямую.

Можно ли работать с оборудованием через веб-клиент?

Да, но потребуется установить расширение для работы с оборудованием в браузере, а сами компоненты должны быть установлены на компьютере пользователя. Не все типы устройств поддерживают работу через веб-клиент.

Чем отличается «Подключаемое оборудование» от «Драйверы оборудования»?

«Драйверы оборудования» — справочник программных компонент. «Подключаемое оборудование» — список конкретных устройств с их параметрами подключения, где каждое устройство ссылается на один из установленных драйверов.