Где посмотреть обновление в 1С:ЗУП

Знать, какая версия 1С:ЗУП сейчас работает в базе, необходимо в трёх ситуациях: при проверке успешности обновления, при обращении в поддержку и при подготовке отчётности — часть форм и регламентов зависит от номера релиза. В программе эта информация доступна из нескольких мест: окна «О программе», журнала регистрации, истории изменений конфигурации и регистра версий подсистем.

Ниже разобраны все рабочие способы посмотреть обновление в 1С:ЗУП — от простого просмотра номера релиза до проверки, какие именно патчи установлены и не было ли ошибок при обновлении. Инструкции подходят для редакции 3.1 в файловом и клиент-серверном варианте.

Как быстро узнать текущую версию 1С:ЗУП

Самый простой способ — открыть окно «О программе». В обычном интерфейсе Такси нажмите кнопку с символом «i» в кружке или вопросительным знаком в правом верхнем углу главного окна и выберите пункт «О программе». Альтернативный путь: главное меню (кнопка с тремя полосками или оранжевым значком) → «Сервис» → «О программе».

В открывшемся окне отображается название конфигурации «Зарплата и управление персоналом», её редакция и полный номер версии, например 3.1.хх.ххх. Ниже указана версия платформы 1С:Предприятие, на которой запущена база. Именно эти два номера обычно запрашивает техническая поддержка.

Обратите внимание: номер версии конфигурации и версия платформы — разные вещи. Обновление конфигурации меняет первый номер, обновление платформы — второй. Если после обновления программа не запускается и требует другую версию платформы, проблема именно во втором номере.

Где посмотреть историю обновлений конфигурации

Чтобы увидеть, когда и на какую версию обновлялась база, откройте раздел «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Результаты обновления программы». Если пункт не виден, включите его через меню раздела «Настройка навигации» или воспользуйтесь поиском по функциям (кнопка с лупой в правом верхнем углу).

Форма «Результаты обновления программы» показывает статус завершения обновления: успешно, с ошибками или не завершено. Здесь же отображается ход выполнения отложенных обработчиков обновления — процедур, которые дорабатывают данные в фоновом режиме после установки нового релиза.

Если обновление завершилось с ошибкой, именно в этой форме видно, на каком обработчике произошёл сбой. До устранения ошибки часть данных может быть недоступна или отображаться некорректно — например, не заполнятся отчёты или документы за прошлые периоды.

Как посмотреть установленные патчи и исправления

Патчи устанавливаются поверх релиза автоматически через сервис «1С:Обновление программ» или вручную, и номер версии при этом не меняется. Чтобы увидеть их список, откройте «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление версии программы» и перейдите по ссылке «Установленные исправления (патчи)» — её расположение может немного отличаться в зависимости от релиза.

В списке отображаются коды исправлений вида EF-xxxxxxxx, дата установки и краткое описание — какую ошибку исправляет патч. Это полезно, когда поддержка рекомендует проверить, установлено ли конкретное исправление, или когда нужно понять, почему поведение программы изменилось без смены номера версии.

Отдельные патчи можно удалить из этого же списка, если исправление вызвало побочные проблемы. После удаления патча программа вернётся к поведению базового релиза.

Просмотр информации об обновлении через журнал регистрации

Журнал регистрации — универсальный инструмент, который фиксирует все события обновления: начало, завершение, ошибки, пользователя, запустившего процесс. Откройте его через главное меню → «Сервис» → «Журнал регистрации» (требуются права администратора).

Чтобы не листать все события, настройте отбор: нажмите кнопку «Отбор» и в списке событий выберите группу, связанную с обновлением информационной базы, либо задайте фильтр по пользователю и дате. В журнале будут видны записи о старте обновления, выполнении обработчиков и возможных ошибках с текстом причины.

Журнал регистрации особенно полезен в клиент-серверном варианте, когда обновление запускалось не с вашего компьютера: вы увидите, кто и когда выполнял процедуру, и завершилась ли она штатно.

1. 1
   Откройте «О программе» и запишите номер версии конфигурации
2. 2
   Сравните его с номером релиза, на который планировалось обновление
3. 3
   Откройте «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Результаты обновления программы»
4. 4
   Убедитесь, что статус — обновление завершено успешно, отложенные обработчики выполнены
5. 5
   Проверьте список установленных патчей при необходимости
6. 6
   При сомнениях откройте журнал регистрации и посмотрите события обновления

Что показывает окно «Обновление версии программы»

После обновления конфигурации при первом запуске программа автоматически открывает форму «Обновление версии программы» с описанием изменений: что нового появилось в релизе, какие документы и отчёты изменились. Эту же информацию можно открыть позже вручную.

Путь: «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление версии программы» → ссылка «Изменения и дополнения в версии» (или «Новое в версии»). Описание сгруппировано по разделам учёта: зарплата, кадры, налоги и взносы, отчётность. Это основной источник, чтобы понять, что именно поменялось после обновления.

Если форма с новшествами не открывается или пустая, проверьте, завершилось ли обновление полностью — незавершённые отложенные обработчики иногда блокируют показ описания версии.

Проверка версии в конфигураторе и внешними средствами

Администраторы могут посмотреть версию конфигурации без запуска пользовательского режима. Откройте базу в конфигураторе, затем меню «Конфигурация» → «Свойства конфигурации» (или «Открыть конфигурацию» → корень дерева → правой кнопкой «Свойства»). В поле «Версия» указан текущий номер релиза.

Там же, в конфигураторе, доступна «Поддержка» → «Настройка поддержки»: видно, на какой версии поставщика стоит конфигурация и включена ли возможность изменения. Если конфигурация снята с поддержки или доработана, автоматическое обновление через сервис может не работать — это важно учитывать при планировании.

Для клиент-серверных баз версию и релиз также видит администратор в консоли кластера по свойствам информационной базы, но полные сведения о патчах доступны только изнутри программы.

Где что смотреть

О программе

Быстрый ответ «какая версия сейчас». Не показывает историю и патчи.

Результаты обновления программы

Статус обновления и ошибки обработчиков. Требует прав на раздел администрирования.

Журнал регистрации

Кто, когда и с каким результатом обновлял. Нужны права администратора, требует настройки отбора.

Конфигуратор

Версия конфигурации и состояние поддержки. Не показывает патчи и отложенные обработчики.

Типичные проблемы и как их распознать

Первая частая ситуация: номер версии в «О программе» не изменился после обновления. Обычно это значит, что обновление было скачано, но не установлено, либо пользователь запустил старую базу — проверьте, в тот ли каталог или на тот ли сервер вы подключаетесь.

Вторая ситуация: версия новая, но программа сообщает о незавершённых обработчиках и ограничивает работу. Откройте «Результаты обновления программы» и посмотрите очередь отложенных обработчиков — на больших базах они могут выполняться часами. Ускорить можно, запустив выполнение принудительно из той же формы при свободном сервере.

Третья ситуация: после обновления пропали привычные отчёты или изменилась печатная форма. Сначала проверьте список установленных патчей и описание изменений версии — чаще всего поведение изменено штатно, а не сломано.

Частые вопросы

Где посмотреть версию 1С:ЗУП, если нет прав администратора?

Окно «О программе» доступно любому пользователю без специальных прав: главное меню → «Сервис» → «О программе» или кнопка со знаком вопроса в правом верхнем углу. А вот «Результаты обновления программы» и журнал регистрации требуют прав администратора.

Почему номер версии не изменился после обновления?

Чаще всего обновление было скачано, но установка не завершена, либо вы запускаете другую копию базы. Проверьте путь к информационной базе в списке баз при запуске и статус в форме «Результаты обновления программы».

Как узнать, какие обновления пропущены?

Откройте «НСИ и администрирование» → «Обслуживание» → «Обновление версии программы» и запустите поиск обновлений через сервис «1С:Обновление программ». Программа покажет доступные версии и, при необходимости, цепочку промежуточных релизов, которые нужно установить последовательно.

Что делать, если обновление завершилось с ошибкой?

Откройте «Результаты обновления программы» и посмотрите, на каком обработчике произошёл сбой, затем изучите текст ошибки в журнале регистрации. Если причина неочевидна, восстановите базу из копии, сделанной до обновления, и повторите процедуру после устранения причины — например, нехватки места на диске или устаревшей платформы.

Видно ли в программе, кто выполнял обновление?

Да, в журнале регистрации события обновления фиксируются с указанием пользователя и времени. Отфильтруйте журнал по событию обновления информационной базы за нужный период.

Можно ли откатить обновление 1С:ЗУП назад?

Штатного механизма отката конфигурации нет. Единственный надёжный способ — восстановить базу из резервной копии, созданной до обновления. Именно поэтому копия перед обновлением обязательна, а отдельные патчи при необходимости можно просто удалить из списка установленных исправлений.