Администрирование · 10 мин
Где находится обновление 1С и как его найти
Где находится обновление 1С: в конфигураторе, в режиме предприятия, на портале 1С и в каталоге шаблонов. Пошаговые инструкции, проверка версии и типичные ошибки.
Вопрос «где находится обновление 1С» возникает в трёх разных ситуациях: когда нужно найти саму функцию обновления внутри программы, когда требуется скачать файл обновления с портала 1С, и когда нужно понять, куда система сохранила уже загруженный дистрибутив. В каждом случае ответ свой, и путаница между ними — частая причина потерянного времени.
Местоположение обновления зависит от режима работы: файловая база на локальном компьютере, клиент-серверный вариант или облачный сервис 1С:Фреш. Также имеет значение, обновляетесь вы через интернет автоматически или вручную из файла шаблона. Ниже разобраны все основные сценарии с точными путями в меню и на диске.
Где находится функция обновления в режиме 1С:Предприятие
В типовых конфигурациях (Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей и другие на базе Библиотеки стандартных подсистем) обновление запускается прямо из пользовательского интерфейса. Откройте раздел «Администрирование», найдите группу «Поддержка и обслуживание» и перейдите по ссылке «Обновление версии программы». В некоторых конфигурациях пункт называется «Обновление программы» или находится в подразделе «Интернет-поддержка и сервисы».
Для работы этой функции нужны два условия: действующая подписка ИТС (или регистрация программного продукта) и введённые логин и пароль от портала 1С в разделе «Интернет-поддержка пользователей». Без авторизации программа не сможет проверить наличие новых версий и предложит только обновление из локального файла.
Пользователь, запускающий обновление, должен обладать правами администратора в информационной базе. Если ссылки «Обновление версии программы» нет в интерфейсе — проверьте права текущего пользователя, а также не отключена ли подсистема обновления в настройках функциональности.
Где находится обновление в Конфигураторе
Конфигуратор — основной инструмент администратора и разработчика. Запустите его, откройте нужную базу и перейдите в меню «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию». После этого станет доступен путь «Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию».
В открывшемся окне мастер предложит источники обновления: поиск доступных обновлений в каталогах шаблонов и на диске, выбор файла обновления вручную (файл с расширением .cfu) или обновление через файл полной конфигурации (.cf). Для типовых конфигураций обычно выбирают «Поиск доступных обновлений» — платформа сама найдёт подходящий шаблон в каталоге tmplts.
Если конфигурация снята с поддержки или доработана, мастер покажет окно сопоставления объектов, где нужно вручную решить, какие изменения принять. Это критичный этап: неверный выбор может затереть доработки. Перед таким обновлением обязательно сделайте выгрузку базы в файл .dt через «Администрирование» → «Выгрузить информационную базу».
Где скачать файл обновления: портал 1С
Официальный источник дистрибутивов — портал portal.1c.ru. После входа с учётной записью, к которой привязан договор ИТС или зарегистрированная программа, перейдите в раздел «Обновления программ» (выпуски обновлений). Найдите свою конфигурацию в списке, выберите нужный релиз и скачайте дистрибутив.
Обратите внимание на колонку «Порядок обновления»: обновления 1С часто нельзя ставить «через голову» — некоторые релизы требуют предварительной установки промежуточных версий. На странице релиза указано, с каких версий возможен переход. Игнорирование этого требования приводит к ошибкам при обновлении или к некорректным данным после него.
Альтернативный источник — сервис автоматического обновления через интернет-поддержку внутри программы: в этом случае скачивание происходит без браузера, а файл автоматически помещается в каталог шаблонов.
Куда сохраняются скачанные обновления: каталог шаблонов
По умолчанию дистрибутивы обновлений и шаблоны конфигураций хранятся в каталоге 1Cv8\tmplts. Типичные пути на компьютере под Windows:
C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts\— для текущего пользователя;- папка, указанная при установке платформы, если каталог шаблонов меняли вручную.
Посмотреть или изменить актуальный путь можно в стартовом окне 1С:Предприятия: кнопка «Настройка» → поле «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений». Здесь же можно добавить сетевую папку, если шаблоны хранятся централизованно на сервере.
Внутри tmplts файлы разложены по иерархии: поставщик (например, 1c) → конфигурация (например, Accounting) → номер версии. Именно в этих папках мастер обновления ищет файлы .cfu при выборе «Поиск доступных обновлений».
- 1Откройте стартовое окно запуска 1С (список баз).
- 2Нажмите кнопку «Настройка» в правом верхнем углу.
- 3Найдите список «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений».
- 4Откройте указанную папку в проводнике и проверьте наличие подкаталогов с версиями.
Как проверить текущую версию и понять, нужно ли обновление
Прежде чем искать обновление, убедитесь, какая версия установлена. В режиме 1С:Предприятие откройте «Главное меню» → «О программе» — там указаны версия конфигурации и версия платформы. В Конфигураторе версию конфигурации видно в свойствах корня дерева конфигурации.
Сравните свой номер версии с актуальным релизом на портале 1С. Если ваша версия отстаёт на несколько релизов, изучите порядок перехода: возможно, потребуется цепочка обновлений, и скачивать придётся не один файл, а несколько.
Как проверить результат
Совпадает с номером установленного релиза
Номер не изменился — обновление не применилось
Есть папка с нужной версией и файлы внутри
Папка пустая или версия старая — шаблон не скачан
База открывается, отчёты и документы работают
Ошибки при запуске — требуется восстановление из копии
Обновление в облачном сервисе 1С:Фреш
Если база работает в облаке 1С:Фреш, искать файлы обновлений не нужно: обновления конфигураций выполняются автоматически менеджером сервиса. Пользователю доступно лишь управление расписанием — в личном кабинете сервиса можно посмотреть дату запланированного обновления и при необходимости перенести его на удобное время.
Ограничение этого подхода — невозможность задержать обновление надолго: сервис не поддерживает работу на устаревших версиях бесконечно. Если для вашей учётной политики критично контролировать момент обновления вручную, облачный вариант стоит оценивать с учётом этого ограничения.
Где искать обновление в разных сценариях
Раздел «Администрирование» → «Обновление версии программы». Подходит для типовых конфигураций с активной интернет-поддержкой.
«Конфигурация» → «Поддержка» → «Обновить конфигурацию». Нужен для доработанных конфигураций и обновления из файла .cfu.
Когда нет интернет-поддержки на рабочем месте или нужен конкретный промежуточный релиз.
Ничего искать не нужно — обновление выполняется сервисом по расписанию.
Типичные ошибки при поиске и установке обновлений
Самая частая проблема — мастер обновления «не видит» скачанный файл. Причина почти всегда в том, что дистрибутив распакован не в каталог шаблонов, а в произвольную папку, либо путь к tmplts в настройках запуска отличается от фактического места распаковки. Проверьте настройку каталогов шаблонов и при необходимости укажите файл .cfu вручную через пункт «Выбор файла обновления».
Вторая ошибка — попытка обновиться на версию, для которой текущий релиз не является поддерживаемым источником. Мастер либо откажется выполнять обновление, либо предупредит о несоответствии. Всегда сверяйтесь с таблицей порядка обновления на странице релиза.
Третья ошибка — обновление конфигурации без последующего обновления информационной базы. После загрузки изменений в Конфигураторе нужно выполнить «Обновить конфигурацию базы данных» (клавиша F7 с подтверждением) и при первом запуске в режиме Предприятия дождаться завершения процедур обновления данных. Прерывание этого процесса может повредить данные.
Частые вопросы
Где находится кнопка обновления, если в меню «Администрирование» её нет?
Проверьте, есть ли у вашего пользователя права администратора, и введены ли данные интернет-поддержки. Если конфигурация не на базе БСП или сильно доработана, кнопки может не быть в принципе — тогда обновляйтесь через Конфигуратор.
Можно ли обновиться без подписки ИТС?
Для базовых версий конфигураций обновления доступны после регистрации продукта без договора ИТС. Для ПРОФ и КОРП версий доступ к дистрибутивам на портале предоставляется при действующем договоре ИТС. Локальное обновление из уже имеющегося файла .cfu технически возможно без авторизации.
Куда скачивается обновление при автоматическом обновлении через интернет?
Файлы помещаются в каталог шаблонов tmplts (путь виден в настройках стартового окна 1С), а временные файлы загрузки — во временную папку пользователя. После успешной установки шаблон остаётся в tmplts и может использоваться повторно.
Что делать, если мастер пишет, что подходящих обновлений не найдено?
Проверьте три вещи: правильность пути к каталогу шаблонов, наличие в нём именно вашей конфигурации и редакции, а также соответствие скачанного релиза вашей текущей версии по таблице порядка обновления. При необходимости укажите файл .cfu вручную.
Нужно ли обновлять платформу вместе с конфигурацией?
Не всегда, но каждый релиз конфигурации имеет минимально требуемую версию платформы — она указана в описании релиза. Если ваша платформа старше требуемой, сначала обновите платформу, иначе база может не запуститься после обновления конфигурации.
Как узнать, что обновление прошло успешно?
Откройте «О программе» и сверьте номер версии с установленным релизом. Затем проверьте работу ключевых документов и отчётов. Если при первом запуске выполнялись процедуры обновления данных, дождитесь их полного завершения до начала работы пользователей.
Что важно запомнить
Обновление запускается из раздела «Администрирование» в режиме Предприятия или из меню «Конфигурация» → «Поддержка» в Конфигураторе, файлы скачиваются с portal.1c.ru и хранятся в каталоге tmplts. Перед любым обновлением делайте резервную копию и проверяйте допустимость перехода с вашей версии.