К статье
Практический материал

Администрирование · 8 мин

Аппаратная лицензия 1С: как посмотреть ключ и его параметры

Как посмотреть аппаратную лицензию 1С: серийный номер ключа HASP, список лицензий, тип защиты. Инструкции через конфигуратор, кольцо лицензий и диспетчер устройств.

Аппаратная лицензия 1С — это USB-ключ защиты семейства HASP (обычно фиолетового или фиолетово-красного цвета), внутри которого прошиты лицензии на платформу и клиентские места. В отличие от программной лицензии с пин-кодами, здесь вся информация хранится в самом устройстве, и посмотреть её можно только через средства диагностики: конфигуратор 1С, утилиту «Кольцо лицензий» или менеджер лицензирования. Ниже разобраны рабочие способы увидеть, какой именно ключ подключён, сколько лицензий в нём записано и распознаётся ли он системой вообще.

Такая проверка нужна в нескольких типовых ситуациях: при покупке б/у ключа, при переносе сервера 1С на другую машину, при конфликте нескольких ключей в одной сети и при диагностике ошибки «Не обнаружен ключ защиты программы». Прежде чем что-то менять в настройках, полезно точно знать, что за устройство стоит в USB-порту.

Что именно можно посмотреть в аппаратном ключе 1С

Внутри USB-ключа HASP хранится не «файл лицензии», а набор микропрограммных модулей: лицензия на платформу (сервер или клиентская часть) и лицензии на клиентские места с определённым количеством сеансов. По внешнему виду ключа можно определить только его класс, а точный состав — только программно.

Доступные для просмотра параметры: серийный номер ключа (ID устройства), тип лицензии (локальная или сетевая), количество клиентских лицензий, версия прошивки ключа и признак того, что это ключ сервера 1С:Предприятия. Именно эти данные запрашивает техподдержка и партнёр 1С при диагностике.

Как определить тип ключа по внешнему виду

Ключи 1С различаются цветом корпуса, и это первое, что стоит проверить, не подключая ничего к компьютеру. Маркировка позволяет быстро понять, локальный это ключ или сетевой, и не перепутать ли его с ключом другого вендора.

Внешний вид ключаНазначение
Фиолетовый, маркировка NET5 / NET10 и т.п.Сетевые клиентские лицензии на указанное число пользователей
Фиолетовый с красным, маркировка ENSR8Лицензия на сервер 1С:Предприятия (x86-64)
Фиолетовый, маркировка EN8SA / EN8SRЛокальная лицензия на платформу (одно рабочее место)
Другие цвета (зелёный, синий)Как правило, ключи сторонних продуктов — не 1С

Маркировка нанесена на корпус мелким шрифтом, рядом с логотипом HASP. Если надпись стёрлась, тип придётся определять программно — об этом ниже.

Просмотр лицензии через конфигуратор 1С

Самый доступный способ — встроенные средства платформы. Он работает, если ключ физически вставлен в тот компьютер, где открыт конфигуратор, или доступен по сети.

Порядок действий в конфигураторе
  1. 1
    Откройте конфигуратор любой информационной базы
  2. 2
    Перейдите в меню Сервис → Получение аппаратных лицензий (или пункт о лицензиях, зависит от версии платформы)
  3. 3
    Изучите список: будут показаны тип ключа, серийный номер и найденные лицензии
  4. 4
    Если ключ не виден — проверьте установку драйвера HASP и переподключите устройство

В диалоге отображается, какие лицензии платформа обнаружила на доступных ключах: локальная, сетевая, серверная. Если в списке пусто при физически подключённом ключе — проблема почти всегда в драйвере HASP или в конфликте с другими ключами.

Просмотр через «Кольцо лицензий» и веб-интерфейс HASP

Утилита «Кольцо лицензий» (1С:Кольцо лицензий, Ring License Tools) входит в состав дистрибутива платформы и показывает подробную информацию обо всех лицензиях — и программных, и аппаратных. Запустите её на машине с подключённым ключом: в разделе аппаратных лицензий будет виден серийный номер ключа, тип и перечень записанных лицензий.

Второй вариант — веб-интерфейс менеджера лицензий Sentinel HASP (Admin Control Center). Драйвер ключа поднимает локальный веб-сервер, доступный по адресу http://localhost:1947. В разделе «HASP Keys» / «Ключи» отображаются все подключённые устройства с их ID, типом и количеством доступных сеансов.

text
http://localhost:1947  — панель Admin Control Center драйвера HASP

Этот способ особенно полезен на сервере, где конфигуратор может быть не установлен, а драйвер ключа — обязателен. Заодно там видно, какие компьютеры сети заняли клиентские лицензии.

Как проверить, что ключ виден операционной системе

Прежде чем искать лицензию средствами 1С, убедитесь, что Windows вообще распознала устройство. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите раздел «Контроллеры USB» или отдельную группу устройств HASP / SafeNet. Корректно установленный ключ отображается без жёлтого восклицательного знака.

Если устройство есть в списке, но 1С его не видит, чаще всего не установлен или повреждён драйвер защиты. Драйвер ставится вместе с платформой (при установке есть отдельный флажок) либо отдельным дистрибутивом от вендора. После переустановки драйвера ключ нужно переподключить.

Контрольные точки

Как проверить результат

Ключ в диспетчере устройств
Норма

Устройство HASP/SafeNet без предупреждений

Тревожный признак

Жёлтый значок или «Неизвестное USB-устройство»

Ключ в Admin Control Center
Норма

Ключ виден в списке с ID и типом

Тревожный признак

Список пуст при подключённом ключе

Запуск 1С
Норма

База открывается без сообщения о лицензии

Тревожный признак

Ошибка «Не обнаружен ключ защиты программы»

Типичные проблемы и ошибки при просмотре

Чаще всего мешает конфликт нескольких ключей: если в один компьютер вставить два сетевых ключа с одинаковым набором лицензий, менеджер лицензий видит только один из них. Такие ключи нужно разносить по разным машинам или использовать вместе с сервером лицензирования 1С.

Вторая частая ситуация — ключ вставлен в USB-порт сервера виртуализации, а 1С работает внутри виртуальной машины без проброса USB. В этом случае ОС гипервизора ключ видит, а гостевая система — нет. Решение: проброс USB в виртуальную машину или сетевой доступ к менеджеру лицензий.

Типичные ошибки
01
Вставка двух одинаковых сетевых ключей в один ПК — виден только один, лицензии не суммируются
02
Диагностика без установленного драйвера HASP — ключ физически есть, но ни одна утилита его не показывает
03
Поиск лицензии в файловой системе — у аппаратного ключа нет файла lic, он хранит лицензии внутри
04
Проброс ключа по RDP — при подключении по удалённому рабочему столу локальный ключ клиентской машины может быть недоступен серверу

Часто задаваемые вопросы

Можно ли посмотреть лицензии ключа без установки платформы 1С?

Да. Достаточно установить драйвер HASP — вместе с ним появится веб-панель Admin Control Center по адресу http://localhost:1947, где видны все подключённые ключи, их ID и тип.

Где найти серийный номер аппаратного ключа 1С?

Номер указан на корпусе ключа мелким шрифтом, а также отображается в «Кольце лицензий» и в панели Admin Control Center в графе Key ID. Для обращения в поддержку обычно достаточно ID из программного просмотра.

Почему 1С пишет «Не обнаружен ключ защиты», хотя ключ вставлен?

Основные причины: не установлен драйвер HASP, ключ конфликтует с другим ключом в том же ПК, лицензии исчерпаны другими сеансами, либо ключ находится на другой машине, а сетевой доступ к менеджеру лицензий закрыт.

Можно ли посмотреть, сколько лицензий уже занято пользователями?

Да. В панели Admin Control Center в разделе Sessions видно, какие компьютеры захватили клиентские лицензии сетевого ключа и сколько свободных осталось.

Чем аппаратная лицензия отличается от программной при просмотре?

Программная лицензия — это файл с расширением .lic в служебной папке, привязанный к параметрам компьютера. Аппаратная хранится внутри USB-ключа и просматривается только через драйвер HASP или средства платформы.

Итог

Что важно запомнить

Аппаратную лицензию 1С смотрят через конфигуратор, «Кольцо лицензий» или панель HASP на localhost:1947. Сначала убедитесь, что ключ виден в диспетчере устройств и установлен драйвер. Не вставляйте одинаковые сетевые ключи в один ПК и не пытайтесь вмешиваться в прошивку ключа.