Активные пользователи в 1С 8.3: как посмотреть список в 1С:Фреш и локальной базе

Список активных пользователей нужен администратору, когда требуется выяснить, кто сейчас работает в базе, перед регламентными операциями, обновлением конфигурации или при сбоях с лицензиями. В локальной установке 1С 8.3 это делается через консоль кластера или встроенную обработку, а в облачном сервисе 1С:Фреш инструменты ограничены — доступа к кластеру серверов у абонента нет, поэтому используются штатные функции менеджера сервиса и средства внутри самого приложения.

Важно сразу разделить две ситуации. Если база работает в файловом или клиент-серверном режиме на собственном сервере, вы видите сеансы через консоль администрирования. Если база размещена в 1С:Фреш, управление пользователями и проверка их активности выполняются через личный кабинет абонента и стандартные механизмы платформы внутри приложения — журнал регистрации и обработку «Активные пользователи», если она доступна в вашей конфигурации.

Ниже разобраны оба сценария: просмотр активных сеансов в локальной 1С 8.3 и работа со списком пользователей в 1С:Фреш, включая проверку «зависших» сеансов и различие между активными сеансами и зарегистрированными пользователями.

Что считается активным пользователем в 1С

Под активным пользователем обычно понимают учётную запись, под которой сейчас открыт сеанс работы с информационной базой. Сеанс создаётся при входе через тонкий клиент, веб-клиент, конфигуратор, а также фоновыми заданиями и внешними соединениями. Один человек может держать несколько сеансов одновременно — например, открытую базу на рабочем компьютере и забытый сеанс на терминале склада.

Не путайте активных пользователей со списком пользователей информационной базы. Справочник пользователей показывает всех, кому разрешён доступ, включая тех, кто давно не входил. Активность — это именно текущие сеансы и факты входа, которые фиксируются в журнале регистрации.

Как посмотреть активных пользователей в локальной 1С 8.3

В клиент-серверном варианте основной инструмент — консоль администрирования серверов 1С. Откройте её, найдите нужный кластер и информационную базу, затем разверните ветку «Сеансы». Вы увидите список подключений с указанием пользователя, компьютера, времени начала сеанса, приложения (тонкий клиент, конфигуратор, фоновое задание) и активности. Отсюда же сеанс можно принудительно завершить.

В файловом режиме консоли кластера нет, но прямо в режиме «Предприятие» доступна стандартная функция: меню «Администрирование» → «Активные пользователи» (в типовых конфигурациях на БСП путь может быть «Администрирование» → «Обслуживание» → «Активные пользователи»). Откроется список текущих сеансов с возможностью отключить пользователя, если у вас есть права администратора.

1. 1
   Откройте оснастку «Администрирование серверов 1С Предприятия» на сервере
2. 2
   Разверните нужный кластер и найдите информационную базу
3. 3
   Откройте ветку «Сеансы» и изучите список: пользователь, компьютер, время начала
4. 4
   При необходимости завершите зависший сеанс через контекстное меню

Как посмотреть пользователей в 1С:Фреш

В облачном сервисе 1С:Фреш абонент не имеет доступа к консоли кластера — инфраструктура управляется оператором сервиса. Управление доступом выполняется через личный кабинет на портале менеджера сервиса: там владелец абонемента видит список добавленных пользователей, назначенные им приложения и роли, может добавлять и блокировать учётные записи.

Чтобы понять, кто реально работает в приложении, используйте средства внутри самой базы. В типовых конфигурациях, развёрнутых во Фреше, доступен журнал регистрации: «Администрирование» → «Обслуживание» → «Журнал регистрации». Отфильтруйте события по видам «Сеанс. Аутентификация» и «Сеанс. Завершение» — так вы увидите, кто и когда входил в базу и завершал работу.

Если в конфигурации доступна обработка «Активные пользователи» (она входит в состав Библиотеки стандартных подсистем), откройте её через «Администрирование» → «Обслуживание». Она покажет текущие сеансы в разрезе пользователей. Учтите, что в облаке список может ограничиваться сеансами вашей области данных — чужие абоненты в нём не отображаются, что корректно.

Проверка активности через журнал регистрации

Журнал регистрации — универсальный способ восстановить картину работы пользователей за период, он работает одинаково и в локальной базе, и во Фреше. Откройте его, задайте отбор по дате и по интересующему пользователю. Для анализа активности полезны события аутентификации, завершения сеанса, а также ошибки доступа — они покажут неудачные попытки входа.

Обратите внимание: журнал показывает историю, а не текущий момент. Если нужно узнать, кто работает прямо сейчас, ориентируйтесь на последние события аутентификации без парного события завершения сеанса. Это косвенный, но рабочий способ оценить текущую активность в облачном режиме.

1. 1
   Откройте «Администрирование» → «Обслуживание» → «Журнал регистрации»
2. 2
   Установите отбор по периоду и пользователю
3. 3
   Отфильтруйте события «Сеанс. Аутентификация» и «Сеанс. Завершение»
4. 4
   Сопоставьте пары событий: вход без завершения — вероятно активный сеанс

Зависшие сеансы и лицензии

Частая причина, по которой ищут активных пользователей, — сообщение о нехватке лицензий. Лицензию занимает каждый сеанс, включая те, что остались открытыми после аварийного выключения компьютера или обрыва сети. В локальной базе такие сеансы завершают через консоль кластера вручную или ждут тайм-аут, заданный в свойствах информационной базы.

В 1С:Фреш зависшие сеансы завершаются сервисом автоматически по тайм-ауту, настройки которого определяются платформой и параметрами сервиса. Если пользователь не может войти из-за ошибки лицензирования или «залипшего» сеанса, обычно достаточно подождать несколько минут и повторить вход. При повторяющихся проблемах имеет смысл проверить, не запущено ли приложение одновременно на нескольких устройствах под одной учётной записью.

Типовые ошибки и ограничения

Первая ошибка — поиск консоли кластера во Фреше. Её там нет по архитектуре сервиса, и никакие настройки это не изменят: используйте личный кабинет абонента и журнал регистрации. Вторая ошибка — путать список пользователей справочника с активными сеансами: заблокированный или давно не входивший пользователь останется в списке, но активностью это не является.

Третья типичная ситуация — отсутствие пункта «Активные пользователи» в меню. Причина почти всегда в правах: функция доступна пользователям с правами администратора. Проверьте роли своей учётной записи или попросите администратора базы открыть список.

Способы просмотра активных пользователей

Консоль кластера

Только локальный клиент-серверный режим. Полный список сеансов и принудительное завершение. Во Фреше недоступна.

Обработка «Активные пользователи»

Работает в файловом режиме и в типовых конфигурациях во Фреше. Требует прав администратора.

Журнал регистрации

Универсален, включая Фреш. Показывает историю входов и выходов, а не текущий момент.

Личный кабинет абонента Фреша

Управление учётными записями и доступом к приложениям, но без детализации текущих сеансов.

Как проверить результат

После просмотра списка сеансов убедитесь, что данные согласуются с реальностью: количество сеансов соответствует числу реально работающих сотрудников плюс возможные фоновые задания. Если сеансов заметно больше, чем людей, ищите дубли — открытые копии приложения на других компьютерах.

Во Фреше контрольный признак корректной работы — совпадение данных журнала регистрации с действиями пользователей: попросите коллегу войти в базу и убедитесь, что событие аутентификации появилось в журнале. Если события не пишутся, проверьте настройки уровня регистрации событий.

Контрольные точки

Как проверить результат

Число сеансов против числа работающих сотрудников

Норма

Сеансов примерно столько же или чуть больше за счёт фоновых заданий

Тревожный признак

Сеансов значительно больше — вероятны зависшие или дублирующиеся подключения

Запись событий в журнале регистрации

Норма

Входы и выходы пользователей фиксируются с корректным временем

Тревожный признак

События отсутствуют — проверьте настройки регистрации

Доступность функции «Активные пользователи»

Норма

Пункт виден и открывает список сеансов

Тревожный признак

Пункт скрыт — не хватает прав администратора

FAQ

Можно ли в 1С:Фреш увидеть, кто работает в базе прямо сейчас?

Точного аналога консоли кластера во Фреше нет. Ближайшие варианты — обработка «Активные пользователи» в типовых конфигурациях и анализ последних событий аутентификации в журнале регистрации без парных событий завершения сеанса.

Почему в меню нет пункта «Активные пользователи»?

Эта функция доступна только пользователям с правами администратора информационной базы. Проверьте назначенные роли или обратитесь к администратору базы, чтобы он открыл список или выдал нужные права.

Что делать, если 1С сообщает, что все лицензии заняты?

В локальной базе откройте консоль кластера и завершите зависшие сеансы. Во Фреше подождите несколько минут — сеансы завершаются по тайм-ауту автоматически. Также проверьте, не запущено ли приложение под одной учётной записью на нескольких устройствах.

Как отключить всех пользователей перед обновлением конфигурации?

В локальной клиент-серверной базе установите блокировку соединений в свойствах информационной базы через консоль кластера и завершите текущие сеансы, предварительно предупредив сотрудников. Во Фреше обновления выполняются сервисом по расписанию, ручное отключение пользователей абоненту не требуется.

Можно ли узнать, кто входил в базу вчера или неделю назад?

Да, через журнал регистрации. Установите отбор по периоду и событию «Сеанс. Аутентификация» — получите список входов с указанием пользователя и времени. Глубина хранения журнала зависит от настроек, при необходимости настройте выгрузку журнала для долгосрочного хранения.

Видны ли во Фреше пользователи других абонентов?

Нет. Каждый абонент работает в своей области данных, и списки сеансов, пользователей и журналы регистрации изолированы. Вы видите только учётные записи и активность внутри своего абонемента.