Как обновить 1С:ЗУП самостоятельно

Обновление 1С:Зарплата и управление персоналом — регулярная задача: законодательство по НДФЛ, страховым взносам и отчетности меняется несколько раз в год, и без свежего релиза расчеты и регламентированная отчетность могут стать некорректными. Обновить ЗУП можно двумя способами: автоматически через интернет-поддержку прямо из режима «Предприятие» или вручную через конфигуратор с файлом обновления. Оба способа описаны ниже.

Перед любым обновлением обязательно сделайте резервную копию базы. Это единственная гарантия, что при сбое — обрыве питания, ошибке обновления, несовместимости доработок — вы вернете данные за несколько минут, а не будете восстанавливать расчеты вручную. Для файловой базы достаточно скопировать файл 1Cv8.1CD, для клиент-серверной — сделать выгрузку через конфигуратор или средствами СУБД.

Также проверьте, какой релиз установлен сейчас: откройте «Администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы» или посмотрите версию в окне «О программе». От текущего релиза зависит, потребуется ли обновление в несколько шагов — некоторые релизы нельзя «перепрыгнуть», и платформа сама предложит промежуточные версии.

Проверка текущей версии и подготовка к обновлению

Начните с определения установленного релиза. В ЗУП 3.1 откройте меню «Сервис» (или значок с восклицательным знаком в правом верхнем углу) — «О программе». Запишите номер конфигурации, например 3.1.27.xx, и версию платформы. Эти данные понадобятся, если обновление придется ставить вручную или если поддержка попросит уточнить релиз.

Далее проверьте, действует ли договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) и введен ли логин интернет-поддержки: «Администрирование — Интернет-поддержка и сервисы — Интернет-поддержка пользователей». Без действующей подписки автоматическое обновление недоступно — файлы придется получать через портал 1С или дистрибутив.

Завершите работу всех пользователей базы. В файловом варианте обновление не запустится, пока есть активные сеансы; в клиент-серверном — сеансы нужно принудительно завершить через консоль кластера или дождаться, пока сотрудники выйдут. Также закройте фоновые задания: обмены с другими программами, синхронизации и отложенное проведение могут помешать обновлению данных.

Резервная копия: как сделать правильно

Для файловой базы самый простой способ — скопировать файл 1Cv8.1CD из каталога информационной базы в отдельную папку. Убедитесь, что все пользователи вышли, иначе файл будет заблокирован или скопируется некорректно. Проверьте размер копии — он должен совпадать с исходным файлом.

Универсальный способ для любого режима работы — выгрузка через конфигуратор: откройте базу в режиме «Конфигуратор», меню «Администрирование — Выгрузить информационную базу», укажите путь к файлу .dt. Такой файл восстанавливается в пустую базу через «Загрузить информационную базу».

Для клиент-серверных баз на MS SQL или PostgreSQL надежнее использовать штатные средства СУБД (backup базы данных) — они быстрее и корректнее работают с большими объемами. Храните копию на другом диске или сетевом ресурсе, а не рядом с рабочей базой.

Обновление через интернет-поддержку (автоматический способ)

Самый удобный путь — обновление прямо из режима «Предприятие». Перейдите в «Администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы». Программа проверит наличие новых релизов на серверах 1С и покажет доступные версии. Если между вашим релизом и актуальным есть обязательные промежуточные, система предложит установить их последовательно — соглашайтесь, пропускать их нельзя.

Выберите режим установки: «Сейчас» — обновление начнется немедленно, или «По расписанию» — программа выполнит его в указанное время, когда база свободна. При выборе «Сейчас» все пользователи должны выйти. Программа скачает файлы обновления, создаст (по умолчанию предложит) резервную копию и запустит обновление конфигурации и данных.

Процесс может занять от нескольких минут до нескольких часов — зависит от размера базы и количества пропускаемых релизов. Не выключайте компьютер и не разрывайте соединение. По завершении программа перезапустится, и в окне «О программе» появится новый номер версии.

1. 1
   Завершите работу всех пользователей и сделайте резервную копию
2. 2
   Откройте «Администрирование — Обслуживание — Обновление версии программы»
3. 3
   Нажмите «Обновить» и подтвердите установку найденных релизов
4. 4
   Дождитесь окончания обновления и перезапуска программы
5. 5
   Проверьте номер версии в окне «О программе» и работу ключевых отчетов

Обновление через конфигуратор вручную

Ручной способ нужен, когда интернет-поддержка не подключена, база работает в изолированной сети или требуется установить конкретный релиз. Сначала скачайте дистрибутив обновления с портала 1С (раздел обновлений программ) или возьмите его с диска ИТС. Установите шаблон обновления, запустив setup.exe из дистрибутива.

Откройте базу в конфигураторе под пользователем с полными правами. Выберите «Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию». В диалоге укажите «Поиск доступных обновлений» и путь к каталогу шаблонов, либо сразу «Выбор файла обновления» и укажите файл 1cv8.cfu из дистрибутива. Программа покажет, к какой версии будет выполнено обновление.

Согласитесь с обновлением, дождитесь сравнения и объединения конфигураций. В типовой базе без доработок достаточно нажать «Выполнить» в окне сравнения. Затем подтвердите обновление конфигурации базы данных (клавиша F7 или «Конфигурация — Обновить конфигурацию базы данных»). После завершения запустите базу в режиме «Предприятие» — отработают обработчики обновления данных.

Если база доработана

В нетиповой конфигурации окно сравнения и объединения потребует внимательной работы: измененные объекты нужно аккуратно объединять, чтобы не потерять доработки и не пропустить изменения поставщика. Если опыта такой работы нет, поручите обновление специалисту — ошибка при объединении может удалить доработанные модули или формы.

Если база сильно отстала (пропущено много релизов), ручное обновление файлом .cfu часто быстрее автоматического: вместо последовательной установки десятка промежуточных версий можно поставить один файл обновления, который поддерживает переход с вашего релиза. Список релизов, с которых возможен переход, указан в файле поставки и на портале 1С.

Обновление платформы 1С:Предприятие

Конфигурация ЗУП требует определенной минимальной версии платформы — она указана в сопроводительном файле дистрибутива. Если платформа устарела, при запуске после обновления конфигурации появится ошибка несовместимости. Поэтому версию платформы проверяйте до обновления конфигурации.

Платформа обновляется отдельно: скачайте дистрибутив технологической платформы, запустите установку и выберите нужные компоненты. На сервере платформу обновляет администратор, на клиентских машинах новая версия подтянется автоматически при подключении (в клиент-серверном режиме) или устанавливается вручную.

После обновления платформы проверьте запуск базы: откройте конфигуратор и режим «Предприятие». Если появляются ошибки формата или обращения к функциям, которых нет в старой версии, — значит, где-то осталась прежняя платформа (например, на отдельном рабочем месте).

Проверка результата после обновления

После завершения обновления не спешите отдавать базу пользователям. Откройте «О программе» и убедитесь, что номер версии соответствует целевому релизу. Затем проверьте, что отработали все отложенные обработчики: «Администрирование — Обслуживание — Результаты обновления программы». Статус должен быть «Обновление завершено», без незавершенных процедур.

Проверьте ключевые участки: сформируйте расчетный листок по сотруднику, свод начислений, справку 2-НДФЛ или актуальный отчет по взносам. Данные должны совпадать с теми, что были до обновления (для уже закрытых периодов). Откройте журналы документов, справочники сотрудников и организаций — записи должны быть на месте.

Контрольные точки

Как проверить результат

Номер версии в окне «О программе»

Норма

Соответствует целевому релизу

Тревожный признак

Версия не изменилась или ниже ожидаемой

Результаты обновления программы

Норма

Все обработчики завершены, ошибок нет

Тревожный признак

Есть незавершенные или аварийно остановленные процедуры

Расчетные отчеты за закрытый период

Норма

Суммы совпадают с данными до обновления

Тревожный признак

Расхождения в начислениях или налогах

Типичные ошибки и как их избежать

Чаще всего проблемы возникают из-за обновления «в живую» при работающих пользователях, пропуска обязательных промежуточных релизов и попыток обновить доработанную конфигурацию «вслепую». Отдельная группа ошибок — обновление платформы только на сервере, когда на клиентах остается старая версия.

Если обновление завершилось с ошибкой, не пытайтесь повторять его наугад. Зафиксируйте текст ошибки, восстановите базу из резервной копии и разбирайтесь с причиной: нехватка места на диске, поврежденная база (помогает тестирование и исправление), блокировки сеансов или несоответствие платформы.

Частые вопросы

Можно ли обновить ЗУП без интернет-поддержки и ИТС?

Автоматическое обновление из программы требует действующей подписки ИТС и введенного логина интернет-поддержки. Без нее файлы обновления получают через портал 1С по договору сопровождения или у партнера-франчайзи, а установку выполняют вручную через конфигуратор.

Сколько времени занимает обновление?

Зависит от размера базы и числа пропускаемых релизов. Небольшая файловая база обновляется за 15–40 минут, крупная клиент-серверная с переходом через несколько версий может занять несколько часов. Планируйте обновление на нерабочее время.

Что делать, если обновление зависло или прервалось?

Не перезапускайте процесс сразу. Проверьте, нет ли активных процессов, освободите место на диске. Если база не открывается, восстановите ее из резервной копии и повторите обновление, устранив причину сбоя. При повторяющихся ошибках выполните тестирование и исправление базы.

Нужно ли обновлять ЗУП 2.5 до 3.1?

Переход с редакции 2.5 на 3.1 — это не обновление, а миграция с переносом данных через специальную обработку перехода. Редакция 2.5 давно снята с поддержки, отчетность в ней не соответствует законодательству, поэтому переход на 3.1 фактически обязателен.

Как откатиться на прежнюю версию после обновления?

Штатного «отката» нет: данные, обработанные новыми процедурами, не возвращаются в старый формат. Единственный способ — восстановить базу из резервной копии, сделанной до обновления. Документы, введенные после обновления, придется переносить вручную, поэтому копия перед обновлением обязательна.

Можно ли обновляться, пока пользователи работают?

Нет. Обновление конфигурации базы данных требует монопольного доступа — все сеансы должны быть завершены, иначе процесс не запустится или завершится ошибкой. В клиент-серверном варианте сеансы завершают через консоль кластера серверов 1С.