Как обновить платформу 1С для ЗУП

Обновление платформы 1С:Предприятие для базы «Зарплата и управление персоналом» (ЗУП) — это установка новой версии технологической платформы (например, переход с 8.3.22 на 8.3.24), а не обновление самой конфигурации. Эти процессы часто путают, но они независимы: платформа — это «движок», на котором работает программа, а конфигурация ЗУП — прикладное решение с логикой расчёта зарплаты и кадрового учёта.

Обновлять платформу приходится в нескольких случаях: новая версия конфигурации ЗУП требует платформу не ниже определённого релиза, текущая версия содержит критические ошибки, нужна поддержка новых операционных систем или обновлений безопасности. Сама процедура несложна, но требует подготовки: без резервной копии и проверки совместимости есть риск получить неработающую базу в разгар расчётного периода.

Чем обновление платформы отличается от обновления конфигурации ЗУП

Платформа 1С:Предприятие — это исполняемые файлы (1cv8.exe, сервер 1С, веб-компоненты), которые запускают любую конфигурацию: ЗУП, Бухгалтерию, Управление торговлей. Её версии имеют вид 8.3.22.1750, где первые два числа — редакция, третье — релиз, четвёртое — сборка. Обновление платформы не меняет данные, отчёты и настройки ЗУП, но может затронуть формат базы данных.

Конфигурация ЗУП — это прикладное решение с версиями вида 3.1.27.96. Каждый релиз конфигурации рассчитан на работу с платформой не ниже определённой версии. Это требование указано в файле поставки и в описании релиза на портале 1С. Если конфигурация требует платформу 8.3.22, а у вас установлена 8.3.20 — при обновлении ЗУП вы получите ошибку, и платформу придётся обновлять первой.

Подготовка: резервная копия и проверка совместимости

Первый и обязательный шаг — резервная копия базы. Для файловой базы достаточно скопировать файл 1Cv8.1CD или выполнить выгрузку через конфигуратор (Администрирование → Выгрузить информационную базу). Для клиент-серверной базы делайте копию средствами СУБД (MS SQL, PostgreSQL): выгрузка в dt на больших базах идёт долго и не всегда подходит как единственный способ восстановления.

Далее проверьте совместимость. Откройте описание релиза конфигурации ЗУП, до которого планируете обновляться (или текущего релиза, если платформу обновляете по другой причине), и найдите строку «Требуется версия платформы не ниже...». Скачивайте платформу этой версии или новее в пределах той же редакции 8.3 — переход между редакциями (например, с 8.2 на 8.3) — отдельная процедура с конвертацией и тестированием.

Где скачать дистрибутив платформы

Дистрибутив платформы доступен на портале portal.1c.ru в разделе «Обновления программ» при действующем договоре 1С:ИТС. Авторизуйтесь, выберите «Технологическая платформа 1С:Предприятие 8.3», затем нужную версию. Для Windows скачивается архив с установщиком, для Linux — пакеты под конкретный дистрибутив.

Выбирайте разрядность осознанно. 64-разрядная платформа рекомендуется для серверных установок и мощных рабочих станций, 32-разрядная — для старых ПК. Обратите внимание: тонкий клиент, толстый клиент и сервер 1С ставятся отдельными компонентами одного установщика. Для работы ЗУП через веб-браузер потребуется ещё и модуль расширения веб-сервера.

Установка новой версии платформы

Запустите setup.exe из распакованного дистрибутива. Установщик предложит выбрать компоненты: «1С:Предприятие» (клиенты), «Сервер 1С:Предприятия», «Модули расширения веб-сервера», «Администрирование сервера». На рабочем месте бухгалтера достаточно первого пункта, на сервере — серверных компонентов. Путь установки по умолчанию — C:\Program Files\1cv8\<номер версии>, новые версии ставятся рядом со старыми и не затирают их.

Если база клиент-серверная, порядок важен: сначала остановите службу «Агент сервера 1С:Предприятия», затем установите новую версию сервера, затем запустите службу новой версии. Старый агент можно остановить и удалить позже, когда убедитесь, что всё работает. После установки на клиентских машинах ярлык запуска автоматически подхватит нужную версию, если в свойствах базы указано «Выбирать автоматически».

1. 1
   Завершите сеансы всех пользователей и заблокируйте вход в базу
2. 2
   Сделайте резервную копию базы (файл 1Cv8.1CD или копию средствами СУБД)
3. 3
   Проверьте требуемую версию платформы в описании релиза ЗУП
4. 4
   Скачайте дистрибутив платформы с портала portal.1c.ru
5. 5
   Установите платформу (на сервере — с остановкой службы агента)
6. 6
   Запустите базу конфигуратором под новой версией и подтвердите конвертацию
7. 7
   Проверьте запуск в пользовательском режиме и работу ключевых функций
8. 8
   Убедитесь, что у пользователей база открывается под новой версией

Первый запуск базы на новой платформе

При первом запуске конфигуратора под новой версией платформа может сообщить, что база была открыта в более новой версии, и запросить подтверждение конвертации. Это необратимая операция в обратную сторону: после конвертации база не откроется на старой платформе. Именно поэтому резервная копия делается до этого шага.

После конвертации запустите ЗУП в режиме «1С:Предприятие» и проверьте основные операции: открытие документов «Начисление зарплаты и взносов», формирование расчётного листка, построение регламентированных отчётов (6-НДФЛ, РСВ), работу обменов с 1С:Бухгалтерией и сервисами ЭДО. Если для обменов используются внешние компоненты, проверьте их совместимость с новой версией — иногда требуется их переустановка.

Контрольные точки

Как проверить результат

Версия платформы в окне «О программе»

Норма

Отображается установленная новая версия

Тревожный признак

Старая версия — база запущена не тем клиентом

Запуск базы пользователями

Норма

База открывается без запроса конвертации

Тревожный признак

Ошибка несовместимости версий — у пользователя не обновлён клиент

Регламентированные отчёты

Норма

Отчёты формируются и заполняются данными

Тревожный признак

Ошибки формирования — проверьте обновление конфигурации

Обмены и внешние компоненты

Норма

Синхронизации проходят без ошибок

Тревожный признак

Ошибки компонент — требуется их обновление

Частые ошибки и их решение

Самая распространённая ситуация — после обновления сервера у части пользователей база не открывается с ошибкой «Несовместимая версия клиента». Причина в том, что на их компьютерах не установлена новая версия платформы, а в свойствах базы в списке указана конкретная версия вместо автоматического выбора. Решение: установить новый клиент на все рабочие места или развернуть его централизованно через групповые политики.

Вторая типичная ошибка — обновление платформы до версии, которую конфигурация ЗУП ещё не поддерживает. Хотя обратная совместимость внутри редакции 8.3 обычно сохраняется, фирма «1С» сертифицирует конкретные релизы конфигураций под конкретные версии платформы. Перед установкой свежей платформы проверьте рекомендации в описании релиза ЗУП и на портале. Третья ошибка — забытый режим совместимости: после обновления платформы имеет смысл постепенно поднимать режим совместимости конфигурации, но только после обновления самой конфигурации и тестирования.

Особенности для файловой и клиент-серверной базы

Для файловой базы вся процедура сводится к установке новой платформы на каждый компьютер, с которого работают с ЗУП, и первому запуску с конвертацией. Если база опубликована на сетевом ресурсе и с ней работают несколько человек, обновить платформу нужно у всех, иначе часть сотрудников потеряет доступ после конвертации базы.

В клиент-серверном варианте добавляется уровень сервера 1С и СУБД. Проверьте, что версия СУБД поддерживается новой платформой — требования указаны в документации к платформе. После обновления сервера убедитесь, что служба агента запущена под нужной версией, а в консоли кластера база доступна. Регламентные задания на время обновления лучше отключить, чтобы фоновые процессы не мешали конвертации.

Удобная практика — держать на компьютерах две последние версии платформы одновременно. Они не конфликтуют, а при сбое новой версии можно быстро вернуться на предыдущую, просто запустив базу через старый клиент (если конвертация ещё не выполнена). Удаляйте старые версии только после нескольких недель стабильной работы.

FAQ

Можно ли обновить платформу без договора 1С:ИТС?

Нет, дистрибутивы платформы на портале portal.1c.ru доступны только при действующем договоре 1С:ИТС. Без него легально получить обновление нельзя. Проверить статус договора можно в личном кабинете на портале.

Обратно ли совместима база после конвертации?

Нет. После конвертации базы новой платформой открыть её на старой версии нельзя — появится ошибка несовместимости. Откат возможен только через восстановление резервной копии, сделанной до обновления.

Нужно ли обновлять конфигурацию ЗУП вместе с платформой?

Не обязательно одновременно, но часто обновление платформы требуется именно для установки нового релиза ЗУП. Если платформа обновлена, а конфигурация старая — проверьте, что текущий релиз ЗУП сертифицирован для работы с новой версией платформы.

Что делать, если после обновления ЗУП не запускается с ошибкой?

Сначала проверьте, какой версией клиента открывается база (окно «О программе»). Если версия верная, а ошибки остаются — очистите кэш метаданных (удалите базу из списка и добавьте заново). При сохранении проблем восстановите резервную копию и повторите процедуру, изучив текст ошибки.

Как обновить платформу на многих компьютерах без ручной установки?

Для доменной сети используйте групповые политики: дистрибутив платформы поддерживает установку через административный сценарий. Также возможна публикация базы через веб-сервер — тогда пользователям вообще не нужен установленный клиент, достаточно браузера.

Можно ли пропустить несколько версий платформы при обновлении?

Да, в пределах редакции 8.3 можно ставить сразу актуальную версию, не устанавливая промежуточные. Исключение — переход между редакциями (например, с 8.2 на 8.3), который требует отдельной процедуры конвертации и тестирования.