Администрирование · 12 мин
1С:УНФ — мобильное приложение: как настроить подключение и работу
Как настроить мобильное приложение 1С:УНФ: публикация базы, подключение, права пользователей, типичные ошибки и проверка результата.
Мобильное приложение для 1С:Управление нашей фирмой позволяет руководителю и менеджерам работать с заказами, клиентами и отчётами со смартфона, не открывая основную базу на компьютере. Приложение доступно для Android и iOS и подключается к базе УНФ через веб-сервер — либо напрямую к опубликованной базе, либо через облачный сервис 1С:Фреш, если программа используется в облаке.
Главная сложность настройки — не само приложение, а подготовка базы: публикация на веб-сервере, настройка прав доступа и проверка, что нужные функции включены в настройках УНФ. Если база работает в файловом режиме на одном компьютере без веб-сервера, потребуется либо развернуть веб-сервер (IIS или Apache), либо рассмотреть переход в облако.
Ниже разобран полный порядок настройки: от выбора варианта подключения до проверки работы и устранения типичных ошибок. Инструкция ориентирована на актуальные версии УНФ; в старых релизах названия отдельных пунктов меню могут отличаться.
Что нужно подготовить перед настройкой
Перед установкой приложения убедитесь, что выполнены базовые условия. Во-первых, версия конфигурации УНФ должна поддерживать мобильное приложение — поддержка есть в актуальных релизах линейки 1.6 и новее; если база давно не обновлялась, сначала обновите конфигурацию. Во-вторых, база должна быть доступна извне по сети: через веб-сервер с открытым портом или через облачный сервис.
В-третьих, у пользователя, который будет работать с телефона, должна быть учётная запись в базе с паролем и достаточными правами. Работа под пользователем без пароля с мобильного устройства невозможна. В-четвёртых, для подключения по незащищённому протоколу HTTP через интернет стоит настроить HTTPS — иначе логин и пароль передаются в открытом виде.
Выбор варианта подключения: веб-сервер или облако
Существует два принципиальных способа дать мобильному приложению доступ к базе. Первый — публикация базы на собственном веб-сервере (IIS на Windows или Apache). Этот вариант подходит, если база клиент-серверная или файловая, но есть компьютер, постоянно включённый и доступный из интернета, а также навыки администрирования веб-сервера.
Второй вариант — работа в облачном сервисе 1С:Фреш. Там база уже опубликована, шифрование настроено, и мобильное приложение подключается по адресу личного кабинета без дополнительной настройки сервера. Это самый простой путь для небольших компаний без системного администратора, но он требует подписки и переноса базы в облако.
Сравнение вариантов
Подходит при наличии администратора и постоянно доступного сервера. Полный контроль, но нужно самостоятельно настраивать HTTPS, проброс портов и следить за доступностью.
Подходит небольшим компаниям без ИТ-специалиста. Публикация и шифрование уже настроены, мобильное приложение подключается сразу. Ограничение — платная подписка и зависимость от сервиса.
Публикация базы на веб-сервере
Если выбран собственный веб-сервер, публикация выполняется из конфигуратора 1С. Откройте базу в конфигураторе, перейдите в меню «Администрирование» → «Публикация на веб-сервере». Укажите имя публикации (латиницей, без пробелов), выберите веб-сервер и каталог, отметьте флажки публикации тонкого клиента и веб-сервисов, затем нажмите «Опубликовать».
После публикации проверьте доступность базы из браузера: откройте адрес вида http://имя-сервера/имя-публикации. Если открывается веб-клиент УНФ и запрашивает логин — публикация работает. Для доступа со смартфона извне адрес должен быть доступен из интернета: настройте на роутере или файрволе проброс порта на сервер и используйте внешний IP-адрес или доменное имя.
Для безопасной работы настройте HTTPS: получите SSL-сертификат (например, бесплатный от Let's Encrypt) и привяжите его к сайту в веб-сервере. Мобильные операционные системы всё строже относятся к незашифрованным соединениям, и часть функций может работать некорректно по HTTP.
- 1Откройте базу в конфигураторе под пользователем с правами администратора
- 2Меню «Администрирование» → «Публикация на веб-сервере»
- 3Задайте имя публикации латиницей, выберите веб-сервер и каталог
- 4Отметьте публикацию тонкого клиента и веб-сервисов, нажмите «Опубликовать»
- 5Проверьте открытие адреса в браузере и появление окна входа
- 6Настройте проброс порта и HTTPS для доступа из интернета
Включение мобильного доступа в настройках УНФ
Само по себе опубликованное приложение ещё не означает, что мобильный клиент заработает: в УНФ есть отдельные настройки. В режиме предприятия откройте раздел «Настройки» и найдите пункт, связанный с мобильным приложением или синхронизацией (в зависимости от версии он может называться «Мобильное приложение» или находиться в разделе интеграций). Включите использование мобильного приложения.
Проверьте права пользователя, который будет работать с телефона. Откройте «Настройки» → «Пользователи и права», выберите пользователя и убедитесь, что у него есть доступ к нужным разделам: продажи, заказы, CRM, отчёты. Если пользователю назначен профиль с ограниченными правами, часть данных в приложении будет недоступна — приложение честно отражает права, заданные в базе.
Задайте пользователю пароль, если он не задан: без пароля вход с мобильного устройства невозможен. Рекомендуется создать отдельного пользователя для мобильного доступа с минимально необходимыми правами — так проще контролировать безопасность и отзывать доступ при увольнении сотрудника или потере телефона.
Установка приложения и первое подключение
Установите приложение «1С:УНФ» из Google Play или App Store — убедитесь, что разработчик указан как фирма «1С», чтобы не поставить стороннее приложение. При первом запуске приложение предложит добавить подключение к информационной базе.
Введите параметры подключения: адрес базы (полный URL публикации, например https://unf.example.com/unf или адрес приложения в 1С:Фреш), имя пользователя и пароль. Нажмите «Подключиться». При успешном соединении приложение загрузит начальные данные — справочники контрагентов, номенклатуры и актуальные документы. Первая синхронизация может занять несколько минут при большом объёме данных.
Если работаете через 1С:Фреш, адрес подключения можно посмотреть в личном кабинете сервиса в разделе информационных баз. Часто там же доступен QR-код: мобильное приложение умеет считывать его и подставлять адрес автоматически, что исключает ошибки ручного ввода.
Как проверить результат
После ввода адреса, логина и пароля открывается главный экран с данными
Ошибка «Не удалось подключиться» или бесконечная загрузка
Заказ, созданный в основной базе, появляется в приложении после обновления
Данные не совпадают или не обновляются
Пользователь видит только свои разделы и документы
Видны чужие данные или, наоборот, пустые разделы
Типичные ошибки и их устранение
Самая частая проблема — ошибка подключения «Сервер не найден» или «Не удалось установить соединение». Причины: база не опубликована, веб-сервер остановлен, порт закрыт файрволом, либо введён адрес с опечаткой. Проверяйте адрес сначала в браузере смартфона: если страница входа не открывается и там, проблема в публикации, а не в приложении.
Вторая типичная ситуация — ошибка сертификата при подключении по HTTPS. Она возникает, если используется самоподписанный сертификат, которому телефон не доверяет. Решение — установить сертификат от признанного центра сертификации или добавить корневой сертификат в доверенные на устройстве.
Третья группа проблем — пустые разделы или отсутствие кнопок в приложении. Обычно это следствие недостатка прав у пользователя или отключённых функциональных опций в УНФ (например, не включены заказы покупателей или CRM). Проверьте профиль пользователя и настройки функциональности в основной базе.
Ограничения мобильного приложения и альтернативы
Мобильное приложение УНФ — это не полная замена десктопной версии. В нём доступны основные сценарии: работа с заказами и счетами, клиентская база, задачи, ключевые отчёты руководителя. Сложные операции — проведение инвентаризации, настройка отчётов, работа с производством, администрирование — выполняются только в основной базе.
Учитывайте и зависимость от канала связи: приложение ориентировано на онлайн-работу с базой. При нестабильном интернете у руководителя в поездке часть функций будет недоступна. Если сотрудникам нужна полноценная работа с базой с планшета или ноутбута вне офиса, альтернативой служит тонкий клиент или веб-клиент через браузер — они дают полный интерфейс УНФ, но требуют более быстрого канала.
Как выбрать действие
Проверка безопасности и регулярное обслуживание
После настройки проведите контрольную проверку: попробуйте войти с неверным паролем (доступ должен быть отклонён), убедитесь, что по HTTP база недоступна или происходит перенаправление на HTTPS, проверьте, что пользователь видит только свои данные. Эти простые тесты отсекают большинство проблем с безопасностью.
Поддерживайте актуальность трёх компонентов: релиза конфигурации УНФ, версии мобильного приложения и платформы 1С на сервере. Несовместимость версий — частая причина внезапных сбоев после обновления одной из сторон. Перед обновлением конфигурации проверяйте в описании релиза, нет ли изменений в работе мобильного приложения.
При увольнении сотрудника или утере устройства немедленно заблокируйте его учётную запись в базе или смените пароль. Дополнительно полезно периодически просматривать журнал регистрации на предмет необычных входов — это базовая практика контроля доступа извне.
Что важно запомнить
Настройка мобильного приложения УНФ сводится к трём шагам: опубликовать базу (самостоятельно или через 1С:Фреш), включить мобильный доступ и проверить права пользователя, подключиться из приложения по адресу публикации. Обязательно используйте HTTPS и отдельные учётные записи с ограниченными правами — это защищает данные компании при доступе извне.
Частые вопросы
Работает ли мобильное приложение УНФ без интернета?
Приложение рассчитано на подключение к базе по сети, поэтому полноценная автономная работа ограничена. Часть ранее загруженных данных может отображаться из кэша, но создание и проведение документов требует соединения с сервером. Если нужна работа полностью офлайн, рассматривайте другие инструменты.
Можно ли подключить несколько баз УНФ в одном приложении?
Да, в приложении можно добавить несколько подключений — каждое со своим адресом, логином и паролем. Это удобно, если у компании несколько баз или вы работаете с базами разных организаций. Переключение выполняется через список подключений.
Почему приложение выдаёт ошибку сертификата?
Ошибка возникает, когда на веб-сервере установлен самоподписанный SSL-сертификат, которому смартфон не доверяет. Решение — получить сертификат от признанного центра сертификации (например, бесплатный Let's Encrypt) и привязать его к сайту, либо вручную добавить корневой сертификат в доверенные на устройстве.
Что делать, если в приложении пустые разделы?
Чаще всего причина в правах пользователя или отключённых функциональных опциях в УНФ. Проверьте профиль пользователя в разделе «Настройки» → «Пользователи и права» и убедитесь, что нужная функциональность (заказы, CRM, склад) включена в настройках программы. После изменения прав перезайдите в приложение.
Нужно ли платить за мобильное приложение отдельно?
Само приложение распространяется бесплатно через магазины приложений. Затраты связаны с инфраструктурой: либо это обслуживание собственного веб-сервера и SSL-сертификата, либо подписка на 1С:Фреш, если база размещена в облаке.
Как быстро отключить доступ при потере телефона?
Зайдите в базу УНФ, откройте карточку пользователя и снимите флажок доступа к информационной базе или смените пароль. С этого момента вход с устройства станет невозможен. Дополнительно проверьте журнал регистрации на предмет подозрительных сеансов после даты утери.