1С Центр мониторинга: как отключить отправку данных

Центр мониторинга — встроенный в типовые конфигурации 1С механизм, который собирает обезличенную диагностическую информацию о работе программы: версии платформы и конфигурации, сведения об ошибках, показатели производительности. Эти данные периодически отправляются на серверы фирмы «1С» через регламентное задание. Механизм задуман как способ улучшения продуктов, но не все организации готовы передавать даже обезличенную телеметрию.

Причины отключения обычно такие: требования информационной безопасности, запрет на исходящие соединения с сервера 1С, лишняя нагрузка от регламентного задания или желание полностью контролировать, какие данные покидают инфраструктуру компании. Отключение Центра мониторинга не влияет на учётные функции программы — документы, отчёты и обмены продолжают работать в штатном режиме.

Ниже разобраны способы отключения через интерфейс, через консоль заданий и с помощью кода, а также проверка результата и типичные ошибки. Инструкции ориентированы на типовые конфигурации на базе Библиотеки стандартных подсистем (БСП), куда входит подсистема «Центр мониторинга».

Что такое Центр мониторинга и что он отправляет

Подсистема «Центр мониторинга» входит в состав Библиотеки стандартных подсистем и присутствует в большинстве типовых решений: «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление торговлей», «1С:ERP» и других. Она собирает техническую статистику: идентификатор конфигурации и её версию, версию платформы, сведения об аппаратном окружении, статистику ошибок и замеры производительности.

Отправка выполняется регламентным заданием «Сбор и отправка статистики» по расписанию — обычно раз в сутки или чаще. Данные передаются по защищённому соединению на сервис фирмы «1С». По заявлению разработчика, персональные данные пользователей и содержимое учётных баз не передаются, однако для организаций со строгой политикой ИБ даже техническая телеметрия может быть нежелательна.

Отключение через интерфейс программы

Стандартный способ — через настройки в режиме «1С:Предприятие». Потребуются права администратора информационной базы. Откройте раздел «Администрирование», затем пункт «Обслуживание» (в некоторых конфигурациях — «Поддержка и обслуживание»). Найдите группу настроек «Центр мониторинга» или одноимённую ссылку.

В открывшейся форме снимите флажок, отвечающий за отправку данных (формулировка зависит от версии БСП: «Отправлять данные в центр мониторинга», «Разрешить отправку информации» и т. п.). После снятия флажка сохраните настройки и закройте форму. В ряде конфигураций рядом расположены дополнительные опции — например, отправка сведений об ошибках; их тоже можно отключить отдельно.

1. 1
   Откройте «Администрирование» → «Обслуживание» (или «Поддержка и обслуживание»)
2. 2
   Перейдите по ссылке «Центр мониторинга»
3. 3
   Снимите флажок отправки данных и связанные опции телеметрии
4. 4
   Сохраните настройки и перезапустите сеанс при необходимости
5. 5
   Проверьте журнал регистрации: новых записей об отправке статистики быть не должно

Отключение регламентного задания

Даже после снятия флажка в настройках полезно убедиться, что само регламентное задание не выполняется. Откройте «Администрирование» → «Обслуживание» → «Регламентные и фоновые задания» (в клиент-серверном варианте доступно также из консоли кластера). Найдите задание «Сбор и отправка статистики».

Снимите флажок «Используется» или полностью отключите задание. Если задание заблокировано из-за ошибок (например, у сервера нет доступа в интернет), разблокируйте его, отключите и сохраните — иначе оно продолжит попытки выполнения и будет заполнять журнал регистрации ошибками соединения.

Отключение программным способом

В некоторых сценариях — например, при массовой настройке нескольких баз или когда интерфейсная настройка недоступна — удобнее отключить отправку кодом. Подсистема хранит настройки в константах и параметрах, а управление заданием выполняется через стандартный API БСП. Ниже пример для выполнения через внешнюю обработку или консоль кода.

// Отключение регламентного задания сбора статистики
УстановитьПривилегированныйРежим(Истина);
Отбор = Новый Структура("Метаданные", "СборИОтправкаСтатистики");
Задания = РегламентныеЗадания.ПолучитьРегламентныеЗадания(Отбор);
Для Каждого Задание Из Задания Цикл
    Задание.Использование = Ложь;
    Задание.Записать();
КонецЦикла;

Точное имя метаданных регламентного задания зависит от версии БСП — проверьте его в конфигураторе. После выполнения кода убедитесь, что задание сохранено с отключённым использованием, иначе при следующем обновлении настроек оно может вернуться к расписанию по умолчанию.

Как проверить, что мониторинг действительно отключён

После всех действий откройте журнал регистрации («Администрирование» → «Обслуживание» → «Журнал регистрации») и отфильтруйте события за последние сутки по ключевым словам «мониторинг» и «статистика». В норме новых записей об отправке данных и ошибках соединения с сервисом быть не должно.

Дополнительно проверьте список регламентных заданий: у задания «Сбор и отправка статистики» должен быть снят признак использования, а в колонке состояния — отсутствие выполнений. Если в сети настроен мониторинг исходящего трафика, можно убедиться, что с сервера 1С прекратились периодические обращения к сервисам телеметрии.

Типичные ошибки и ограничения

Частая ситуация: администратор снимает флажок в настройках, но забывает про регламентное задание, и оно продолжает запускаться, генерируя ошибки в журнале. Обратная ошибка — отключено только задание, а настройка осталась активной: после обновления конфигурации БСП может заново включить расписание, и отправка возобновится.

Ещё одно ограничение: в некоторых конфигурациях настройка Центра мониторинга связана с механизмом автоматической диагностики ошибок и отправкой отчётов об ошибках. Если требуется полная тишина в исходящем трафике, отключите и эти опции, а также проверьте настройки интернет-поддержки. Учтите, что отключение телеметрии не влияет на обновления конфигурации и лицензирование — эти механизмы работают независимо.

Альтернативы полному отключению

Если прямой запрет на отправку данных не обязателен, но исходящие соединения с сервера 1С нежелательны, можно ограничить доступ на уровне сети: закрыть обращения к сервисам телеметрии на файрволе или прокси. Тогда задание будет завершаться с ошибкой, но данные не покинут периметр. Минус подхода — регулярные ошибки в журнале регистрации, которые придётся фильтровать.

Другой вариант — оставить сбор статистики локально, если конфигурация это позволяет, и пересматривать настройки после каждого обновления. Для организаций с жёсткими требованиями ИБ оптимальна комбинация: отключение в интерфейсе, отключение задания и сетевое ограничение как дополнительный барьер.

FAQ