Ключ 1С: на сколько лицензий он рассчитан и как это проверить

Ключ защиты 1С (аппаратный ключ HASP или программная лицензия) определяет, сколько пользователей может одновременно работать с программой. Однопользовательский ключ даёт одну лицензию, сетевые ключи выпускаются на фиксированное число лицензий, и это число зашито в сам ключ — увеличить его программно нельзя.

Понять, на сколько лицензий рассчитан ваш ключ, можно тремя способами: по маркировке на корпусе или наклейке ключа, по регистрационному номеру и пин-коду из комплекта поставки, а также через средства администрирования — консоль кластера серверов 1С или утилиту Aladdin Monitor / Admin Control Center. Ниже разберём каждый способ и типичные ситуации с нехваткой лицензий.

Какие бывают ключи 1С и сколько лицензий они дают

Фирма «1С» использует систему защиты HASP от компании Aladdin (SafeNet). Аппаратные ключи делятся на две большие группы: локальные и сетевые. Локальный ключ вставляется в USB-порт конкретного компьютера и даёт право работы только на нём — это всегда одна лицензия.

Сетевые ключи устанавливаются на сервер или любой компьютер в локальной сети и раздают лицензии нескольким рабочим местам. Количество лицензий жёстко зашито в ключ на этапе производства и указано в маркировке.

Отдельно существуют ключи на сервер 1С:Предприятия — они лицензируют сам серверный компонент (на 32- или 64-разрядную версию) и не дают клиентских лицензий. То есть для серверной работы нужны два типа защиты: ключ на сервер и ключи на клиентские подключения.

Как узнать число лицензий по маркировке и документам

Самый быстрый способ — посмотреть наклейку на корпусе USB-ключа. На ней указан тип ключа и, для сетевых, количество лицензий. Если наклейка стёрлась, ориентируйтесь на цвет корпуса: у ключей 1С традиционно локальные ключи имеют один цвет, а сетевые — другой, но полагаться только на цвет не стоит, так как оформление менялось между поколениями HASP.

Второй источник — документация из комплекта поставки: договор, накладная, регистрационная анкета. В них указывается наименование поставки, например «1С:Предприятие 8. Лицензия на 5 пользователей» или «USB-ключ на 20 пользователей». Эти формулировки прямо отвечают на вопрос о числе лицензий.

Если лицензия программная (электронная, без USB-ключа), число пользователей указано в пин-коде и в письме от фирмы «1С» или партнёра. Программные лицензии тоже бывают однопользовательскими и многопользовательскими — серверными на 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 подключений.

Как проверить лицензии через средства администрирования

Когда физический доступ к ключу затруднён, число лицензий смотрят программно. Для аппаратных ключей используется Aladdin Monitor или веб-интерфейс Admin Control Center (доступен по адресу http://localhost:1947 на машине, где установлен менеджер лицензий). В разделе со списком ключей виден тип ключа и количество доступных и занятых лицензий.

При клиент-серверной работе информацию даёт консоль кластера серверов 1С. Откройте ветку «Сеансы» — там видно, сколько подключений активно. Сопоставив это число с маркировкой ключа, можно понять, близки ли вы к пределу. В свойствах информационной базы и в журнале регистрации также фиксируются события отказа в выдаче лицензии.

1. 1
   Осмотрите наклейку на корпусе USB-ключа и найдите маркировку (например, NET20)
2. 2
   Откройте Admin Control Center по адресу http://localhost:1947 на компьютере с менеджером лицензий
3. 3
   Перейдите в раздел со списком ключей HASP и найдите свой ключ
4. 4
   Сравните число доступных и занятых лицензий с данными консоли кластера 1С
5. 5
   Зафиксируйте результат: общее число лицензий и текущую загрузку

Как расходуются лицензии: что важно понимать

Лицензия расходуется на каждое одновременное подключение, а не на каждого зарегистрированного пользователя. В справочнике пользователей может быть 50 человек, но если одновременно работают 10, достаточно ключа на 10 лицензий. Это ключевой момент при планировании закупки.

Учтите нюансы расхода. Один пользователь, запустивший два сеанса 1С на одном компьютере, обычно занимает одну лицензию на этот компьютер, но сеансы с разных устройств или через тонкий и толстый клиент могут считаться иначе в зависимости от режима лицензирования. Фоновые задания и сеансы веб-сервисов также могут потреблять лицензии при определённых настройках.

Признак нехватки лицензий — сообщение «Не найден ключ защиты программы» или «Не найдена лицензия» при входе нового пользователя, хотя ключ физически подключён и работает. Это означает, что все лицензии ключа заняты.

Контрольные точки

Как отличить нехватку лицензий от сбоя ключа

Сообщение у пользователя

Норма

«Не найдена лицензия» при занятых всех лицензиях — предел ключа

Тревожный признак

«Не найден ключ защиты» при свободных лицензиях — проблема с драйвером или сетью

Счётчик в Admin Control Center

Норма

Занятые лицензии равны реальному числу сеансов

Тревожный признак

Занято больше, чем реальных сеансов — «зависшие» лицензии

Другие рабочие места

Норма

Часть пользователей работает нормально

Тревожный признак

Ключ не виден ни одному компьютеру — сбой менеджера лицензий

Что делать, если лицензий не хватает

Первый вариант — докупить дополнительный ключ. Сетевые ключи суммируются: если установлены ключи NET10 и NET20, система раздаст до 30 лицензий. Это стандартный способ наращивания — не нужно менять существующий ключ, достаточно добавить новый в сервер лицензий.

Второй вариант — проанализировать реальную загрузку. Часто оказывается, что пиковая одновременная работа ниже числа купленных лицензий, а проблема вызвана «зависшими» сеансами. Аварийно закрытые сеансы могут удерживать лицензию некоторое время; в консоли кластера такие сеансы можно завершить принудительно.

Третий вариант — переход на программные серверные лицензии большего номинала, если инфраструктура это позволяет. Перед покупкой соберите статистику одновременных подключений за несколько недель, чтобы выбрать номинал с запасом, но без переплаты.

Маршрут решения

Как выбрать действие при нехватке лицензий

Пиковое число одновременных сеансов стабильно выше номинала ключаДокупите сетевой ключ — лицензии суммируются с существующими

Лицензии заняты «зависшими» сеансами после аварийного закрытияЗавершите зависшие сеансы в консоли кластера и настройте таймауты разрыва

Ключ один, а пользователи в разных сетях не видят егоПроверьте доступность сервера лицензий по сети и настройки nethasp.ini

Планируется рост числа пользователейСоберите статистику подключений и заложите запас 20–30% при выборе номинала

Типичные ошибки при работе с ключами 1С

Самая распространённая ошибка — подключение нескольких сетевых ключей одной серии к одному компьютеру без настройки. Менеджер лицензий HASP может видеть только один из одинаковых ключей; для совместной работы ключи распределяют по разным серверам лицензий или настраивают соответствующим образом.

Вторая ошибка — установка ключа на машину, недоступную по сети для рабочих мест. Сетевой ключ раздаёт лицензии по протоколу HASP через сеть, и если порт закрыт или машина выключается на ночь, пользователи теряют доступ. Сервер лицензий должен работать постоянно.

Третья ошибка — путаница между клиентскими и серверными лицензиями. Ключ на сервер 1С не даёт права запуска клиентских приложений, и наоборот. При внедрении клиент-серверного режима проверьте наличие обоих типов защиты.

Ограничения и риски при самостоятельной настройке

Аппаратный ключ нельзя «прошить» на большее число лицензий — любые предложения такого рода являются мошенничеством или нарушением лицензионного соглашения. Увеличение числа лицензий возможно только через покупку дополнительных лицензий или ключей у фирмы «1С» или её партнёров.

При перенастройке менеджера лицензий и файла nethasp.ini действуйте аккуратно: ошибки в конфигурации могут сделать ключ невидимым для всех рабочих мест одновременно. Перед изменениями сохраните копии конфигурационных файлов и проводите работы вне рабочего времени пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать два сетевых ключа 1С одновременно?

Да, лицензии суммируются, но одинаковые по серии ключи лучше размещать на разных серверах лицензий — менеджер HASP может не различать два идентичных ключа на одной машине. Разные по номиналу ключи (например, NET10 и NET20) обычно работают совместно без дополнительной настройки.

Один пользователь с двух компьютеров — сколько лицензий занимает?

Как правило, два сеанса с разных устройств занимают две лицензии, поскольку лицензия привязывается к рабочему месту или сеансу, а не к учётной записи. Точное поведение зависит от режима лицензирования, заданного в свойствах информационной базы.

Как быстро освободить лицензии без перезагрузки сервера?

Откройте консоль кластера серверов 1С, перейдите в список сеансов и завершите неактивные или зависшие сеансы. Также полезно настроить параметры кластера: время завершения спящих сеансов и таймаут разрыва соединений — тогда лицензии будут освобождаться автоматически.

Чем программная лицензия отличается от USB-ключа по числу пользователей?

По числу пользователей отличий нет: программные лицензии выпускаются на те же номиналы — 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500. Разница в привязке: программная лицензия привязывается к аппаратной конфигурации компьютера или сервера, а USB-ключ можно физически переносить между машинами.

Где посмотреть, сколько лицензий занято прямо сейчас?

Для аппаратных ключей — в Admin Control Center (http://localhost:1947) на компьютере с менеджером лицензий, в разделе ключей видны занятые и свободные лицензии. Для клиент-серверного режима дополнительно смотрите список сеансов в консоли кластера 1С.