Куда вводить лицензию в 1С: полная инструкция по активации

Лицензия в 1С активируется не в самой прикладной конфигурации (Бухгалтерии, Управлении торговлей и т.д.), а на уровне технологической платформы. Поэтому искать поле для ввода пин-кода в меню «Администрирование» конкретной базы бесполезно — активация происходит либо при первом запуске платформы, либо через специальный диалог получения лицензии.

Способ ввода зависит от типа лицензии. Программная лицензия активируется пин-кодом из 16 символов, который вводится в диалоге «Получение лицензии». Аппаратная лицензия (USB-ключ HASP) вообще не требует ввода кода — достаточно подключить ключ и установить драйвер. Клиентская лицензия на сервере 1С активируется через консоль кластера.

Ниже разобраны все сценарии: активация при первом запуске, повторный ввод пин-кода, активация на сервере, восстановление лицензии после переустановки системы и типичные ошибки, из-за которых платформа отказывается принимать код.

Как определить, какая у вас лицензия

Прежде чем искать, куда вводить код, убедитесь, что у вас именно программная лицензия. Пин-код поставляется в коробке с программой (конверт с защитным слоем), в письме от партнёра 1С при электронной поставке или в личном кабинете портала 1С, если продукт куплен там. Код состоит из 16 символов, разбитых на группы.

Если вместо пин-кода у вас USB-брелок фиолетового или синего цвета — это аппаратный ключ HASP. Его не нужно никуда «вводить»: ключ просто подключается к компьютеру или серверу, а платформа находит его автоматически через драйвер. Если ключ не виден, проблема решается установкой или переустановкой драйвера Sentinel HASP, а не вводом каких-либо кодов.

Для серверных версий 1С лицензии делятся на лицензию на сервер (активируется на самом сервере) и клиентские лицензии (активируются на сервере или на клиентских машинах, в зависимости от схемы раздачи). Это важно, потому что место ввода пин-кода отличается.

Активация лицензии при первом запуске платформы

Самый частый сценарий — платформа установлена на новый компьютер, и при запуске любой базы появляется сообщение «Не найдена лицензия» с предложением получить лицензию. Нажмите кнопку «Получить лицензию» — откроется диалог мастера активации.

В мастере выберите вариант «Первое получение лицензии», если активируете продукт впервые, и нажмите «Далее». На следующем шаге введите регистрационный номер комплекта (если запрашивается) и пин-код. Вводите код внимательно: легко перепутать похожие символы — ноль и букву O, единицу и букву I.

Далее мастер предложит заполнить регистрационные данные организации. Эти сведения отправляются в центр лицензирования 1С, и заполнять их нужно точно так же, как при регистрации продукта: при восстановлении лицензии данные должны совпадать. После подтверждения платформа получит лицензию автоматически при наличии интернета.

1. 1
   Запустите базу — появится окно «Не найдена лицензия», нажмите «Получить лицензию»
2. 2
   Выберите «Первое получение лицензии» и нажмите «Далее»
3. 3
   Введите регистрационный номер и 16-значный пин-код
4. 4
   Заполните регистрационные данные организации точно как при покупке
5. 5
   Выберите автоматическое получение (при наличии интернета) или ручное — через файл запроса
6. 6
   Дождитесь сообщения об успешной активации и запустите базу повторно

Куда вводить пин-код, если база уже работает

Если платформа запускается (например, есть другая активированная лицензия или работает серверная база), но нужно активировать дополнительную лицензию, диалог вызывается вручную. Откройте конфигуратор и перейдите в меню «Сервис — Получение лицензии». Откроется тот же мастер, что и при первом запуске.

В режиме «Предприятие» отдельного пункта для ввода лицензии нет — это частая причина путаницы. Пользователи ищут поле в настройках программы, но прикладная конфигурация не управляет лицензиями платформы. Вся работа с лицензиями ведётся через конфигуратор или стартовый диалог.

Альтернативный способ — запустить базу с ключом командной строки или просто удалить (переместить) файл лицензии, после чего платформа при следующем запуске сама предложит получить лицензию заново. Этот приём используют, когда мастер нужно вызвать принудительно.

Активация лицензии на сервере 1С

При клиент-серверном варианте работы лицензия на сервер 1С и многопользовательские клиентские лицензии активируются на самом сервере. Для этого на сервере запускается конфигуратор (или агент сервера с соответствующими правами), и лицензия получается через тот же диалог «Сервис — Получение лицензии».

Если сервер работает под Linux или без графического интерфейса, лицензию можно активировать с любого клиентского компьютера через консоль кластера: в свойствах кластера указывается, что лицензии выдаёт сервер, а сама активация выполняется запуском конфигуратора на машине сервера либо через механизм получения лицензии с указанием сервера.

Учитывайте, что программная лицензия привязывается к аппаратным параметрам сервера: сетевым картам, дискам, материнской плате. Замена оборудования или перенос виртуальной машины с изменением виртуального «железа» может привести к тому, что лицензия перестанет определяться, и потребуется восстановление по резервному пин-коду.

Восстановление лицензии после переустановки системы

Если Windows переустановлена, компьютер заменён или файл лицензии повреждён, платформа снова сообщит, что лицензия не найдена. В этом случае в мастере получения лицензии выбирайте не «Первое получение», а вариант «Восстановление лицензии» (или «Получение лицензии повторно»).

При восстановлении потребуется ввести тот же регистрационный номер и пин-код, а также указать регистрационные данные организации в точности так, как они были введены при первой активации. Если данные не совпадут, центр лицензирования отклонит запрос. Поэтому регистрационные сведения стоит сохранять в надёжном месте сразу после первой активации.

В комплекте поставки обычно несколько пин-кодов: один основной и резервные. Резервные коды расходуются при каждом восстановлении. Когда они заканчиваются, нужно обращаться в центр лицензирования 1С через партнёра или портал 1С для получения дополнительных кодов — это штатная процедура, но она занимает время.

Проверка результата и устранение проблем

После успешной активации платформа запускает базу без сообщений о лицензии. Проверить, какие лицензии видит платформа, можно через конфигуратор: «Сервис — Получение лицензии» покажет текущее состояние, а в клиент-серверном варианте список доступных лицензий отображается в консоли кластера.

Если после ввода кода появляется ошибка, сначала проверьте сам код посимвольно, затем — доступ в интернет (при автоматическом получении) и корректность регистрационных данных. При ручном способе активации платформа формирует файл запроса, который отправляется в центр лицензирования, а полученный файл ответа загружается обратно в мастер.

Сообщение «Лицензия не обнаружена» при уже активированной лицензии чаще всего означает изменение аппаратной конфигурации или запуск платформы под другим пользователем, у которого нет доступа к каталогу с файлом лицензии. Проверьте права на папку licenses и убедитесь, что оборудование не менялось.

Контрольные точки

Как проверить результат

Запуск базы после активации

Норма

База открывается без сообщений о лицензии

Тревожный признак

Повторно появляется окно «Не найдена лицензия»

Файл лицензии

Норма

В каталоге licenses есть файл с расширением .lic

Тревожный признак

Каталог пуст или файл не читается из-за прав доступа

Консоль кластера (серверный вариант)

Норма

Лицензия отображается в списке и счётчик сеансов работает

Тревожный признак

Лицензии нет в списке, пользователи получают отказ в доступе

Часто задаваемые вопросы

Можно ли ввести лицензию без интернета?

Да. В мастере получения лицензии выберите ручной (неавтоматический) способ: платформа сформирует файл запроса, который нужно передать в центр лицензирования с любого компьютера с интернетом. Полученный файл ответа загружается обратно в мастер, и лицензия активируется.

Что делать, если пин-код не принимается?

Проверьте код посимвольно — чаще всего путают похожие символы (0/O, 1/I). Убедитесь, что используете пин-код от нужного продукта и нужной лицензии. Если код точно верный, но отклоняется, обратитесь к партнёру 1С или в центр лицензирования: возможно, код уже израсходован или заблокирован.

Сколько раз можно активировать один пин-код?

Основной пин-код активирует лицензию один раз на одном компьютере. Для восстановления после переустановки или замены оборудования в комплекте есть резервные пин-коды, их количество ограничено. Когда резервные заканчиваются, дополнительные коды запрашиваются через центр лицензирования.

Где хранится активированная лицензия на компьютере?

Лицензия сохраняется в файле с расширением .lic в служебном каталоге платформы — обычно в папке 1C/licenses внутри общего каталога данных программ (ProgramData) или в профиле пользователя. Переносить этот файл на другой компьютер бессмысленно: лицензия привязана к оборудованию.

Нужно ли вводить лицензию в каждой базе отдельно?

Нет. Лицензия активируется один раз для платформы на конкретном компьютере (или сервере) и действует для всех информационных баз, запускаемых на нём. Отдельной активации для каждой базы не требуется.

Что делать, если USB-ключ подключён, но 1С его не видит?

Установите или переустановите драйвер ключа HASP — без него платформа не обнаруживает ключ. Проверьте, что ключ подключён напрямую, а не через неисправный USB-хаб, и что в диспетчере устройств он определяется корректно. При сетевом ключе проверьте доступность сервера ключей по сети.