Администрирование · 10 мин
1С: как узнать, сколько лицензий куплено и сколько сейчас используется
Как узнать, сколько лицензий 1С куплено и сколько занято: просмотр в 1С:Лицензирование, консоли кластера, файле лицензии и через портал portal.1c.ru.
Узнать количество лицензий 1С нужно в двух ситуациях: при планировании расширения штата и при ошибке «не найдена лицензия» у нового пользователя. Важно различать два числа: сколько лицензий организация приобрела и сколько из них реально занято сеансами в текущий момент. Первое смотрят в договорах, регистрационных анкетах и на портале 1С, второе — в консоли кластера серверов или в файловой базе по активным пользователям.
Механизм лицензирования 1С зависит от типа лицензии: программной (файл с расширением .lic, привязанный к параметрам компьютера) или аппаратной (USB-ключ HASP). От этого зависит и способ проверки: программные лицензии видны в списке файлов лицензий и в консоли кластера, аппаратные — через менеджер лицензий HASP или по физическому ключу на сервере.
Ниже разобраны все рабочие способы: от просмотра сведений в интерфейсе «1С:Предприятие» до анализа консоли кластера и личного кабинета на портале portal.1c.ru. Отдельно рассмотрены файловый и клиент-серверный варианты работы, поскольку логика подсчёта занятых лицензий в них отличается.
Как устроено лицензирование 1С: что именно вы ищете
Прежде чем искать «сколько лицензий», определите, какие лицензии используются в вашей инфраструктуре. Клиентские лицензии определяют число одновременно работающих пользователей, лицензия на сервер 1С — право запуска самого сервера приложений. Это разные продукты с отдельными пин-кодами и файлами лицензий.
Программные лицензии активируются пин-кодом и сохраняются в файлы с расширением .lic в служебных каталогах (обычно в папке conf внутри каталога установки платформы или в общем каталоге 1С\licenses). Аппаратные ключи HASP вставляются в USB-порт сервера, и их ёмкость определяется типом ключа (на 5, 10, 20, 50 и более рабочих мест).
В клиент-серверном варианте лицензии обычно раздаёт сам сервер 1С:Предприятия, тогда файлы .lic лежат на сервере. В файловом варианте каждая лицензия может быть привязана к конкретному компьютеру пользователя — это влияет на то, где искать информацию.
Просмотр сведений о лицензии из интерфейса 1С
Самый быстрый способ понять, какая лицензия используется на конкретном рабочем месте, — открыть сведения о программе. В запущенной информационной базе перейдите в меню «Файл — О программе» (или нажмите кнопку со знаком вопроса в правом верхнем углу и выберите «О программе»). В открывшемся окне отображаются версия платформы, режим лицензирования и серийный номер используемой лицензии.
Если лицензия программная, в окне будет указан её тип и номер. Эти сведения позволяют сопоставить рабочее место с конкретной покупкой из регистрационных анкет. Однако окно «О программе» показывает только лицензию текущего сеанса, а не общее количество купленных лицензий организации.
В файловой базе количество занятых в данный момент мест видно через раздел «Администрирование — Обслуживание — Активные пользователи» (в типовых конфигурациях путь может немного отличаться). Там перечислены все подключённые пользователи — по их числу можно судить, сколько лицензий занято, если каждый сеанс берёт одну лицензию.
Как посмотреть лицензии в консоли кластера серверов
В клиент-серверном варианте полная картина доступна в консоли администрирования серверов 1С. Откройте консоль, раскройте нужный кластер и выберите информационную базу. В разделе «Сеансы» видно все текущие подключения, а в разделе «Лицензии» — какие именно лицензии выданы сеансам: их серийные номера, тип и кто их занял.
Чтобы узнать общий объём доступных лицензий, посмотрите, какие файлы .lic лежат в каталоге лицензий сервера (по умолчанию это подкаталог conf каталога установки платформы или общий каталог, заданный при активации). Каждый файл соответствует одной активированной программной лицензии, а её ёмкость (на сколько рабочих мест) указана в регистрационной анкете и на портале.
- 1Откройте консоль «Администрирование серверов 1С:Предприятия» на компьютере, где установлена платформа.
- 2Раскройте ветку кластера, выберите информационную базу и откройте раздел «Сеансы» — посчитайте активные сеансы.
- 3Откройте раздел «Лицензии» у базы или кластера — увидите серийные номера выданных лицензий и кто их занял.
- 4Сопоставьте серийные номера с регистрационными анкетами или данными портала 1С, чтобы определить общий лимит.
- 5Сравните лимит с числом занятых: если разницы нет, новые пользователи получат ошибку «не найдена лицензия».
Если лицензии раздаёт сервер, но часть из них активирована локально на компьютерах пользователей, консоль покажет только серверные. В этом случае полную картину даёт только сводка по всем точкам активации.
Как узнать количество купленных лицензий через портал 1С
Наиболее достоверный источник информации о приобретённых лицензиях — личный кабинет организации на портале portal.1c.ru. После регистрации программных продуктов на организацию в разделе с зарегистрированными продуктами отображаются все купленные конфигурации и клиентские лицензии: их наименования, регистрационные номера и ёмкость (например, «на 5 рабочих мест»).
Здесь же можно восстановить пин-коды для программных лицензий, если конверты с ними утеряны, — при условии, что продукт зарегистрирован на вашу организацию. Это особенно полезно при переустановке сервера или смене оборудования.
Если продукты покупались через партнёра 1С и не были зарегистрированы, данные о них придётся искать в первичных документах: договорах, счетах и регистрационных анкетах из комплекта поставки. Регистрация на портале в этом случае стоит выполнить — она упрощает и учёт лицензий, и получение обновлений.
Удобно завести внутренний реестр лицензий: серийный номер, ёмкость, где активирована (сервер или конкретный ПК), дата активации. При смене компьютера или переустановке сервера такой реестр экономит часы на восстановление картины и помогает не потерять лицензии при апгрейде техники.
Проверка аппаратных ключей HASP
Если используются USB-ключи, количество доступных лицензий определяется типом ключа. Ключи клиентских лицензий обычно фиолетового или красного цвета с маркировкой, указывающей ёмкость (например, NET5, NET10, NET50 для сетевых ключей). Физически ключ должен быть вставлен в сервер или компьютер, где работает менеджер лицензий HASP.
Текущее состояние сетевых ключей видно в веб-интерфейсе менеджера лицензий HASP (Admin Control Center), который обычно доступен в браузере по адресу localhost:1947 на машине с ключом. Там отображаются подключённые ключи, их ёмкость и число занятых «мест» в реальном времени.
Типичные ошибки при подсчёте лицензий
Самая частая ошибка — путать число установленных платформ с числом лицензий. Платформа 1С может быть установлена на любое количество компьютеров бесплатно; лицензия нужна только для одновременной работы с базой. Поэтому «у нас 30 компьютеров с 1С» не значит «у нас 30 лицензий».
Вторая ошибка — забывать о серверной лицензии. При переезде на клиент-серверный вариант иногда покупают только клиентские лицензии, а сервер 1С не активируют. В итоге кластер работает в ограниченном режиме или не стартует вовсе.
Что делать, если лицензий не хватает
Если новые пользователи получают сообщение «Не найдена лицензия» или «Превышено количество лицензий», сначала проверьте зависшие сеансы в консоли кластера — часто лимит занят «мёртвыми» подключениями после аварийного закрытия программы. Завершите их вручную и попросите пользователя войти снова.
Если лицензий действительно не хватает, варианты такие: докупить клиентскую лицензию нужной ёмкости (они суммируются с существующими), перенести часть лицензий с неиспользуемых компьютеров на сервер или пересмотреть режим работы пользователей, которым достаточно периодического доступа.
Как выбрать действие
Что важно запомнить
Купленные лицензии учитываются в регистрационных анкетах и на portal.1c.ru, занятые — в консоли кластера или списке активных пользователей. Лицензии суммируются, один пользователь может занять несколько, а зависшие сеансы — самая частая причина ложного «нехватки лицензий».
Частые вопросы
Где физически лежат файлы программных лицензий 1С?
Обычно в подкаталоге conf каталога установки платформы (например, C:\Program Files\1cv8\<версия>\bin\conf) или в общем каталоге C:\ProgramData\1C\licenses, если при активации выбран общий доступ. Файлы имеют расширение .lic.
Можно ли посмотреть, кто именно занял лицензию?
Да. В консоли кластера серверов 1С в разделе «Лицензии» видно, какой сеанс и какой пользователь занял каждую лицензию. В файловом варианте ориентируйтесь по списку активных пользователей.
Что будет, если изменить оборудование сервера с программной лицензией?
Программная лицензия привязана к параметрам компьютера. При существенной смене оборудования она может перестать работать — потребуется повторная активация новым пин-кодом из комплекта или восстановленным на портале 1С.
Суммируются ли лицензии разных покупок?
Да, клиентские лицензии суммируются. Например, лицензии на 5 и на 10 рабочих мест вместе дают 15 одновременных сеансов, если обе доступны серверу или менеджеру лицензий.
Как узнать ёмкость USB-ключа HASP без маркировки?
Откройте в браузере интерфейс Admin Control Center (обычно localhost:1947) на машине, куда вставлен ключ. В разделе ключей отображается тип ключа и число доступных лицензий, а также текущие подключения.
Почему пользователей 10, а лицензий занято 12?
Некоторые пользователи запустили несколько сеансов (например, тонкий клиент и веб-клиент одновременно) или в кластере остались зависшие сеансы после аварийного закрытия программы. Проверьте список сеансов в консоли кластера.