Как узнать, на сколько пользователей лицензия 1С

Количество пользователей, на которое рассчитана лицензия 1С, не отображается в интерфейсе типовых конфигураций напрямую. Эта информация хранится в самом файле лицензии, в документах поставки и в консоли сервера лицензирования — в зависимости от типа защиты (программная или аппаратная) и способа развёртывания (файловый, клиент-серверный, через сервер лицензирования).

Знать лимит лицензий нужно в нескольких ситуациях: при подключении новых сотрудников, при переносе системы на новый сервер, при аудите перед покупкой дополнительных лицензий и при разборе ошибок вида «не обнаружено свободной лицензии». Ниже — все рабочие способы проверки для разных сценариев.

Какие бывают лицензии 1С и где хранится лимит

Прежде чем искать число пользователей, определите тип лицензирования. В 1С встречаются программные лицензии (привязка к оборудованию через пин-коды), аппаратные ключи HASP (USB) и комбинированные варианты. Клиентские лицензии бывают на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300 и 500 рабочих мест, а также безлимитные для отдельных поставок.

Файл программной лицензии имеет расширение .lic и лежит в каталоге лицензий: обычно C:\ProgramData\1C\licenses (для серверных) или в профиле пользователя. Однако открыть его текстовым редактором и прочитать лимит не получится — файл зашифрован. Лимит считывается программно платформой или консолью сервера лицензирования.

Способ 1. Посмотреть документы поставки и регистрационную анкету

Самый надёжный источник — комплект поставки. В коробке или электронной поставке есть регистрационная анкета с регистрационным номером и пин-кодами, а в наименовании продукта прямо указано число рабочих мест: например, «1С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест».

Если документы утеряны, зайдите на портал 1С (portal.1c.ru) под учётной записью организации: в разделе зарегистрированных продуктов отображаются регистрационные номера и наименования поставок, из которых видно количество лицензий. Это работает, если продукт был зарегистрирован при покупке.

Дополнительно можно запросить информацию у партнёра-франчайзи, который продавал лицензии, — по регистрационному номеру он видит состав поставки.

Способ 2. Сервер лицензирования 1С

Если лицензии раздаёт сервер 1С:Предприятия, откройте консоль администрирования серверов, разверните ветку нужного сервера и найдите раздел «Лицензии» или посмотрите свойства сеансов. В консоли кластера видно, сколько лицензий выдано и сколько свободно.

Альтернатива — утилита ring из состава сервера. Команда ring license --list в каталоге установки агента сервера покажет активированные лицензии с их характеристиками, включая количество пользователей.

cd "C:\Program Files\1cv8\srv\<версия>" && ring license --list

Для аппаратных ключей HASP лимит виден в веб-интерфейсе менеджера лицензий (Admin Control Center, обычно http://localhost:1947): в разделе Keys отображается тип ключа и число лицензий, например «HASP HL Net 10».

1. 1
   Откройте консоль администрирования серверов 1С
2. 2
   Разверните ветку кластера и найдите раздел лицензий
3. 3
   Сопоставьте число выданных лицензий с документами поставки
4. 4
   При расхождении проверьте, не активированы ли лицензии на другом сервере

Способ 3. Косвенная проверка по сеансам и ошибкам

Если доступа к консоли нет, оценить лимит можно эмпирически. Откройте в конфигураторе или через «Администрирование → Активные пользователи» список сеансов и посчитайте, сколько одновременных подключений работает в пиковое время. Если при N+1 подключении пользователи получают ошибку «не обнаружено свободной лицензии», лимит равен N.

Учтите нюанс: один пользователь может занимать несколько лицензий — например, при запуске толстого и тонкого клиента одновременно или при фоновых заданиях. Поэтому считайте именно сеансы, а не людей.

Почему фактический лимит может отличаться от купленного

Частая ситуация: куплено лицензий на 20 пользователей, а работают только 15. Причины: часть лицензий активирована на старом сервере и не перенесена, несколько пин-кодов из комплекта не активированы, либо лицензии распределены между двумя серверами лицензирования.

Обратная ситуация — лицензий «больше, чем куплено» — возникает, когда одна многопользовательская лицензия активирована на нескольких компьютерах с нарушением условий. Это риск: при проверке или обновлении платформы активация может слететь, а повторная активация с того же пин-кода требует резервных пин-кодов из комплекта.

Типичные ошибки при подсчёте

Первая ошибка — путать число пользователей в справочнике «Пользователи» с лицензионным лимитом. Учётных записей можно создать сколько угодно, лицензия ограничивает только одновременные сеансы.

Вторая ошибка — считать, что лицензия привязана к конкретным людям. Лицензии 1С не именные: десять лицензий могут использовать тридцать сотрудников, если одновременно работают не более десяти.

Что делать, если лицензий не хватает

Варианты: докупить клиентские лицензии нужного номинала (лицензии на разное число мест суммируются), пересмотреть схему работы — часть сотрудников перевести на веб-клиент или ограничить одновременные сеансы, либо перенести неиспользуемые активации со старых машин.

Частые вопросы