Как посмотреть количество лицензий 1С

Число доступных лицензий определяет, сколько пользователей одновременно могут работать в базе 1С. Когда лицензии заканчиваются, сотрудники видят ошибку «Не обнаружено свободной лицензии» или «Превышено максимальное количество соединений», и работа встаёт. Поэтому администратору важно знать, сколько лицензий приобретено, сколько занято прямо сейчас и где они физически расположены — на сервере 1С, на USB-ключе HASP или в виде программных пинкодов.

Способ проверки зависит от того, какая у вас архитектура: файловая база на локальном компьютере, клиент-серверный вариант с кластером 1С, аппаратные ключи HASP или программные лицензии. Ниже разобраны все основные сценарии — от просмотра активных сеансов в конфигураторе до анализа выдачи лицензий через менеджер HASP и портал 1С.

Какие виды лицензий 1С существуют и где они «живут»

Прежде чем смотреть количество, нужно понять, что именно вы ищете. В экосистеме 1С есть несколько типов лицензий. Клиентские лицензии определяют число одновременных подключений пользователей. Лицензия на сервер 1С:Предприятия разрешает работу самого сервера. Отдельно существуют лицензии на конфигурации (например, коробка «1С:Бухгалтерии») — они не ограничивают число пользователей, а подтверждают право использования прикладного решения.

По форме выдачи лицензии делятся на аппаратные и программные. Аппаратные — это USB-ключи HASP, которые вставляются в сервер или компьютер; количество лицензий «зашито» внутри ключа. Программные — это пинкоды, которые активируются на конкретном компьютере и привязываются к его аппаратным параметрам. Информация о программных лицензиях хранится в файлах с расширением .lic в служебных каталогах 1С.

Важный нюанс: один пользователь может занимать несколько лицензий, если запустил несколько сеансов — например, тонкий клиент и веб-клиент одновременно. Поэтому «число пользователей» и «число занятых лицензий» — не всегда одно и то же.

Просмотр занятых лицензий в клиент-серверном варианте

Если базы работают на сервере 1С:Предприятия, основной инструмент — консоль администрирования серверов 1С. Откройте её на сервере или на компьютере администратора, найдите нужный кластер и раскройте ветку «Сеансы». Здесь отображается список всех активных подключений с указанием пользователя, компьютера, приложения и времени начала сеанса.

Количество строк в списке сеансов приблизительно соответствует числу занятых лицензий. Однако точнее смотреть ветку «Соединения» и учитывать, что фоновые задания и служебные сеансы тоже могут потреблять лицензии. Чтобы увидеть, какие именно сеансы «съели» лицензии, отсортируйте список по колонке «Лицензия» или сгруппируйте по компьютерам — так видно, откуда идёт избыточное потребление.

1. 1
   Откройте консоль «Администрирование серверов 1С:Предприятия»
2. 2
   Разверните нужный сервер и кластер в дереве слева
3. 3
   Выберите ветку «Сеансы» — справа появится список активных сеансов
4. 4
   Посчитайте строки и сгруппируйте по пользователям или компьютерам
5. 5
   Сравните число сеансов с количеством приобретённых лицензий

Дополнительно полезно открыть свойства информационной базы в консоли: там задаётся ограничение на максимальное количество соединений. Если лимит выставлен вручную ниже числа купленных лицензий, пользователи будут получать отказ раньше, чем лицензии реально закончатся.

Проверка активных пользователей через конфигуратор

В файловом варианте работы консоли кластера нет, поэтому используйте конфигуратор. Запустите базу в режиме «Конфигуратор», откройте меню «Администрирование» и выберите пункт «Активные пользователи». Появится таблица всех текущих подключений: имя пользователя, компьютер, режим запуска (тонкий, толстый, веб-клиент), время входа.

Количество строк в этом списке показывает, сколько сеансов сейчас открыто. В файловом режиме с программными лицензиями каждый сеанс обычно занимает одну лицензию, поэтому число активных пользователей близко к числу занятых лицензий. Учтите, что из этого окна можно и принудительно завершить сеанс — но делайте это аккуратно: у пользователя прервётся работа без сохранения.

Если активных пользователей меньше, чем ожидается, а новые подключения всё равно отклоняются, проверьте «зависшие» сеансы — они могут удерживать лицензии после аварийного закрытия программы. Такие сеансы видны в списке с устаревшим временем последней активности.

Как узнать общее число лицензий на ключе HASP

Если лицензии раздаёт аппаратный ключ HASP, точное их количество видно через веб-интерфейс менеджера лицензий. На компьютере, куда вставлен ключ, откройте браузер и перейдите по адресу http://localhost:1947 — это панель Sentinel Admin Control Center. В разделе «Keys» / «Ключи» отображаются все подключённые ключи с типом и количеством лицензий.

Там же можно посмотреть, сколько лицензий занято в текущий момент и какими компьютерами. Это удобно для диагностики ситуации, когда ключ физически доступен, но клиенты его «не видят» — например, из-за сетевых ограничений или остановленной службы HASP License Manager.

http://localhost:1947  — панель Sentinel Admin Control Center (раздел Keys показывает число лицензий на ключе)

Если панель не открывается, проверьте, запущена ли служба «Sentinel LDK License Manager» (hasplms) в списке служб Windows. Без неё ключ не раздаёт лицензии, и клиенты получают ошибку поиска лицензии даже при физически подключённом ключе.

Просмотр программных лицензий и данных на портале 1С

Программные лицензии активируются пинкодами из комплекта поставки. Чтобы узнать, сколько лицензий активировано на конкретном компьютере, найдите файлы с расширением .lic в служебных каталогах 1С — обычно это подкаталоги licenses в папке conf каталога установки или в профиле пользователя/общем профиле. Каждый файл соответствует одной активированной лицензии или комплекту.

Более полную картину по организации даёт личный кабинет на портале portal.1c.ru. Там в разделе лицензий и сервисов отображаются зарегистрированные на вашу организацию продукты, регистрационные номера и количество лицензий в поставках. Это самый надёжный способ восстановить информацию, если документы на поставку утеряны.

Для файлового варианта с однопользовательской лицензией быстрый способ убедиться, что лицензия на месте — открыть в режиме «Предприятие» меню «Справка → О программе». Там указаны данные о лицензии и регистрационный номер продукта.

Как понять, что лицензий не хватает, и что делать

Типичный признак дефицита — ошибка «Не обнаружено свободной лицензии» у новых пользователей при уже работающих коллегах. Другой симптом: лицензии «заканчиваются» раньше, чем подключилось ожидаемое число людей. Обычно это означает, что сеансы зависли, один пользователь открыл несколько клиентов или лицензии раздаются с нескольких источников и конфликтуют.

Порядок действий при нехватке: сначала завершите зависшие сеансы, затем проверьте, не запускают ли пользователи по несколько клиентов. Если лицензий объективно не хватает на всех сотрудников, потребуется докупить клиентские лицензии — они продаются комплектами и активируются тем же способом, что и основные.

Ограничения и когда нужен специалист

Просмотр лицензий полностью безопасен: ни консоль кластера, ни конфигуратор, ни панель HASP не меняют данные при простом просмотре. Риск возникает только при активных действиях — завершении чужих сеансов, удалении файлов .lic, переактивации пинкодов. Удаление файла лицензии без резервного пинкода может привести к необходимости обращения к партнёру 1С для восстановления.

Если вы обнаружили расхождение между оплаченным числом лицензий и фактически доступным, или ключ HASP перестал определяться, разумно привлечь обслуживающую организацию или франчайзи 1С. Самостоятельные эксперименты с драйверами ключа и реестром в такой ситуации часто усугубляют проблему.

Частые вопросы