Как посмотреть ключи лицензии 1С

Ключи лицензии 1С нужны при переустановке платформы, переносе базы на другой компьютер, обращении в техподдержку или проверке законности использования программы. В зависимости от типа защиты — программного или аппаратного — способ посмотреть ключ отличается, и важно сразу понять, какой вариант используется в вашей системе.

Аппаратный ключ — это USB-устройство HASP, которое физически вставлено в компьютер или сервер. Программная лицензия — это файл с расширением .lic, привязанный к параметрам конкретного компьютера. Пин-код — это 15-значный код из коробки с программой, использованный для активации. У каждого типа свой способ просмотра, и ниже разобраны все варианты.

Как определить тип лицензии 1С

Прежде чем искать ключ, определите, какая защита используется. Самый быстрый способ — открыть любую информационную базу в режиме «1С:Предприятие» и перейти в меню «Справка» → «О программе». В нижней части окна находится раздел «Лицензия», где указан тип: программная лицензия, аппаратный ключ или их комбинация.

Если в разделе «Лицензия» указан регистрационный номер и написано «программная лицензия» — ищите файлы .lic на диске. Если указан номер ключа вида «HASP» с серийным номером — защита аппаратная, и ключ физически подключен к компьютеру или доступен по сети с сервера лицензий.

Ещё один признак: если программа запускается только при вставленном USB-устройстве — защита аппаратная. Если программа привязана к конкретному компьютеру и слетает при замене оборудования — лицензия программная.

Как посмотреть аппаратный ключ HASP

Аппаратные ключи HASP управляются драйвером Sentinel HASP License Manager. Самый информативный способ посмотреть подключённые ключи — открыть в браузере адрес http://localhost:1947. Это веб-интерфейс Admin Control Center, который работает, если установлен драйвер защиты.

В разделе «Sentinel Keys» отображаются все ключи, видимые на данном компьютере: локальные USB и сетевые. Для каждого ключа показывается серийный номер (Key ID), тип, количество лицензий и число занятых сеансов. Эта информация нужна, чтобы понять, хватает ли лицензий пользователям.

Если страница localhost:1947 не открывается, проверьте, запущена ли служба «Sentinel LDK License Manager» (hasplms) в списке служб Windows. При отсутствии службы переустановите драйвер HASP — он ставится вместе с платформой 1С или отдельным дистрибутивом.

1. 1
   Откройте браузер и перейдите по адресу http://localhost:1947
2. 2
   В левом меню выберите раздел Sentinel Keys
3. 3
   Найдите ключ по серийному номеру в списке
4. 4
   Проверьте количество лицензий и занятых сеансов
5. 5
   Если ключ не виден — проверьте службу hasplms и USB-порт

Просмотр через диспетчер устройств

Физическое присутствие USB-ключа можно проверить в диспетчере устройств Windows: раздел «Контроллеры USB» или «Устройства HID». Ключ обычно отображается как «SafeNet USB Key», «Sentinel HASP Key» или «Aladdin HASP Key». Серийный номер здесь не виден, но можно убедиться, что устройство определилось системой без ошибок.

Как посмотреть программную лицензию (файлы .lic)

Программная лицензия хранится в файлах с расширением .lic. Стандартные места расположения: папка C:\ProgramData\1C\licenses (для всех пользователей) и папка C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\conf или каталог conf в папке установки платформы. В терминальных и серверных вариантах файл может лежать в каталоге srvinfo или в conf сервера 1С.

Файл .lic можно открыть обычным «Блокнотом». Внутри в читаемом виде указаны: регистрационный номер продукта, дата активации, тип лицензии (однопользовательская, многопользовательская, серверная) и контрольная информация о привязке к оборудованию. Сам пин-код в файле не хранится — только результат активации.

При поиске учитывайте, что папки ProgramData и AppData скрытые. Включите отображение скрытых элементов в проводнике Windows или вставьте путь напрямую в адресную строку.

Как узнать пин-коды и регистрационный номер

Пин-код после активации не отображается в самой программе — это сделано намеренно. Посмотреть использованные пин-коды можно в личном кабинете на портале portal.1c.ru в разделе управления лицензиями, если продукт зарегистрирован на вашу организацию. Там же отображается регистрационный номер и история активаций.

Регистрационный номер продукта виден прямо в 1С: меню «Справка» → «О программе», поле «Регистрационный номер». Этот номер нужен при обращении в поддержку и при восстановлении лицензии.

Если коробка с пин-кодами утеряна, а лицензия слетела, восстановить пин-коды можно через партнёра 1С, у которого куплена программа, или через форму восстановления на портале 1С — потребуется регистрационный номер и данные организации, на которую оформлена лицензия.

Просмотр лицензий на сервере 1С

В клиент-серверном варианте лицензии раздаёт сервер 1С:Предприятия. Посмотреть, какие лицензии видит сервер, можно в консоли администрирования серверов 1С: откройте свойства кластера или отдельного сеанса — там отображается, какая лицензия выдана конкретному пользователю.

Файлы серверных лицензий обычно лежат в каталоге srvinfo (например, C:\Program Files\1cv8\srvinfo или в профиле агента сервера) и в папке licenses общего профиля. Если сервер не видит лицензию, а пользователи получают ошибку «не найдена лицензия», проверьте права службы агента сервера на эти каталоги.

Для сетевых аппаратных ключей на сервере также работает интерфейс localhost:1947 — там видно, сколько сеансов занято и какие компьютеры держат лицензии. Это помогает найти «зависшие» сеансы, которые блокируют запуск новых пользователей.

Контрольные точки

Как проверить результат

Окно «О программе»

Норма

Раздел «Лицензия» заполнен, указан тип и номер

Тревожный признак

Надпись «лицензия не обнаружена» или пустой раздел

Страница localhost:1947

Норма

Ключ виден в Sentinel Keys с серийным номером

Тревожный признак

Список пуст или страница не открывается

Файл .lic

Норма

Файл открывается, видны регномер и дата активации

Тревожный признак

Файл отсутствует или не читается

Типичные проблемы и ошибки

Самая частая ситуация — программа сообщает «не найдена лицензия для использования программы», хотя ключ на месте. Причины: остановлена служба HASP License Manager, программная лицензия слетела после замены оборудования (материнской платы, сетевой карты, жёсткого диска), либо файл .lic лежит в профиле другого пользователя.

Вторая типичная ошибка — поиск пин-кода внутри программы. Пин-код нельзя посмотреть после активации ни в одном окне 1С, его можно только восстановить через портал или партнёра. Не тратьте время на поиски в реестре и конфигураторе — там его нет.

Третья ошибка — работа с файлами .lic без копии. Перенос, переименование или редактирование файла лицензии приводит к её потере, а повторная активация расходует резервный пин-код. Всегда копируйте, а не перемещайте.

Частые вопросы

Можно ли посмотреть пин-код после активации лицензии?

Нет, в самой программе пин-код после активации не отображается. Посмотреть использованные пин-коды можно в личном кабинете на портале 1С, если продукт зарегистрирован, либо запросить восстановление через партнёра, у которого куплена программа.

Где лежит файл лицензии 1С в Windows?

Чаще всего в папках C:\ProgramData\1C\licenses и C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8\conf. Обе папки скрытые — включите показ скрытых элементов или вставьте путь в адресную строку проводника.

Почему localhost:1947 не открывается?

Значит, не установлен или не запущен драйвер защиты Sentinel HASP. Проверьте службу «Sentinel LDK License Manager» в списке служб Windows и при необходимости переустановите драйвер — он входит в дистрибутив платформы 1С.

Слетит ли лицензия при переустановке Windows?

Программная лицензия привязана к оборудованию и параметрам системы, поэтому после чистой переустановки ОС она обычно теряется. Заранее сохраните файлы .lic и пин-коды — в ряде случаев лицензию удаётся восстановить из сохранённого файла или повторной активацией.

Как узнать, сколько лицензий занято пользователями?

Для аппаратных ключей откройте localhost:1947 и посмотрите число занятых сеансов у ключа. Для сервера 1С — консоль администрирования, список сеансов: у каждого сеанса указана выданная лицензия.

Что делать, если коробка с пин-кодами утеряна?

Обратитесь к партнёру 1С, у которого приобреталась программа, или воспользуйтесь формой восстановления на портале 1С. Потребуется регистрационный номер продукта (виден в окне «О программе») и данные организации-владельца лицензии.