Как отключить всплывающие сообщения в 1С

Всплывающие сообщения в 1С появляются по разным причинам: это могут быть оповещения системы взаимодействия (обсуждения), напоминания пользователя, сообщения обмена данными, уведомления о новых версиях платформы или конфигурации, а также служебные окна механизмов БСП (библиотеки стандартных подсистем). Прежде чем что-то отключать, важно понять, какой именно механизм генерирует окно, потому что настройки находятся в разных местах.

Ошибка на этом этапе типична: пользователь отключает «всё подряд» в настройках, а потом выясняется, что пропали важные напоминания о сроках оплаты или сообщения о неотправленных отчётах. Поэтому действовать стоит точечно — сначала определить тип уведомления, затем найти соответствующий переключатель.

Ниже разобраны основные источники всплывающих сообщений в типовых конфигурациях (1С:Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП, ERP) и способы их отключения — как на уровне пользователя, так и на уровне администратора всей базы.

Шаг 1. Определите, какой механизм выводит сообщение

Всплывающие окна в 1С условно делятся на несколько групп. Первая — оповещения системы взаимодействия: сообщения в обсуждениях, звонки, упоминания. Они появляются в углу экрана и дублируются значком колокольчика. Вторая группа — пользовательские напоминания, которые программа показывает по расписанию или при наступлении события. Третья — служебные сообщения конфигурации: «Доступна новая версия», «Необходимо обновить классификаторы», «Рекомендуется выполнить резервное копирование».

Отдельно стоят сообщения обмена данными (РИБ, синхронизация с сайтом, ЭДО) и системные диалоги платформы — их всплытие обычно связано с регламентными заданиями. Определить источник помогает текст сообщения: если в нём упоминается обсуждение или пользователь — это система взаимодействия; если сроки и задачи — напоминания; если версии и обновления — подсистема обновления.

Шаг 2. Отключите оповещения обсуждений (система взаимодействия)

Если мешают именно уведомления о сообщениях в обсуждениях, нажмите на значок колокольчика в правой части панели открытых окон. В открывшейся панели уведомлений есть кнопка управления оповещениями — через неё можно отключить всплывающие окна, оставив только накопление сообщений в центре уведомлений. Это самый безопасный вариант: сообщения сохраняются, но не отвлекают.

Если обсуждения в базе вообще не используются, администратор может отключить систему взаимодействия целиком. Для этого в конфигураторе откройте свойства информационной базы (команда «Администрирование → Параметры информационной базы» либо через консоль кластера) и снимите использование системы взаимодействия. В клиент-серверном варианте это делается в свойствах базы в консоли кластера серверов 1С.

Шаг 3. Отключите напоминания пользователя

Напоминания в типовых конфигурациях настраиваются индивидуально. В 1С:Бухгалтерии путь обычно такой: «Администрирование → Общие настройки → Напоминания» либо персональные настройки через «Главное → Персональные настройки». В УТ и ERP напоминания привязаны к разделу «Настройки и справочники → Настройки → Напоминания». Там можно снять флажок использования напоминаний полностью или отключить конкретные типы.

Важный нюанс: напоминания делятся на персональные (созданные самим пользователем) и системные (например, о просроченных задачах). Отключение механизма целиком уберёт и те, и другие. Если нужно убрать только часть, откройте список «Мои напоминания» и удалите или отредактируйте конкретные записи, не трогая общую настройку.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование» (или «НСИ и администрирование» в ERP/УТ)
2. 2
   Перейдите в «Общие настройки» и найдите блок «Напоминания»
3. 3
   Снимите флажок использования напоминаний или отключите отдельные виды
4. 4
   Проверьте список «Мои напоминания» и удалите лишние записи
5. 5
   Перезапустите сеанс и убедитесь, что окна больше не появляются

Шаг 4. Уберите сообщения об обновлениях и интернет-поддержке

Окна «Доступна новая версия конфигурации», «Рекомендуем обновить платформу», предложения подключить 1С-Отчётность или проверить контрагентов формирует подсистема интернет-поддержки. Откройте «Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы» и пройдитесь по списку сервисов: у каждого, как правило, есть свой флажок включения. Отключите те, уведомления которых не нужны.

Часть сообщений (например, о необходимости обновить классификаторы банков или адресный классификатор) связана с регламентными заданиями. Если задание отключено, программа начинает напоминать об этом всплывающими окнами. Здесь два корректных пути: либо включить задание и дать ему выполняться, либо осознанно отключить соответствующую функциональность — просто «гасить» окно каждый раз не решает проблему.

Шаг 5. Отключите сообщения обмена данными и ЭДО

При настроенной синхронизации (с сайтом, другой базой, ЭДО) 1С может показывать всплывающие предупреждения: «Не выполнен обмен», «Есть неотправленные документы», «Обнаружены коллизии». Эти сообщения формируются по результатам регламентного задания синхронизации. Откройте настройки соответствующего плана обмена и проверьте расписание и параметры уведомлений.

Если синхронизация временно не нужна, корректный способ — отключить регламентное задание обмена, а не игнорировать окна. В файловой базе задания выполняются при работе пользователя, поэтому ошибки обмена всплывают чаще, чем в клиент-серверном варианте. Полностью удалять узел обмена стоит только если интеграция больше не планируется.

Шаг 6. Что делать, если настройки не помогают

Иногда всплывающее окно не отключается штатными средствами — например, это сообщение из доработанного модуля или внешней обработки. Признак такого случая: текст сообщения нестандартный, в журнале регистрации нет соответствующих событий, а окно появляется при конкретном действии (открытии документа, проведении). Здесь нужен анализ кода: сообщения выводятся методами ПоказатьОповещениеПользователя() или Сообщить(), и найти их можно глобальным поиском по конфигурации.

Для базы с доработками правильное решение — попросить разработчика обернуть вызовы оповещений в условие или вынести их в настройку. Самостоятельно менять код типовой конфигурации не рекомендуется: при обновлении изменения могут быть затёрты, а снятие конфигурации с поддержки усложнит дальнейшие обновления.

Маршрут решения

Как выбрать действие

Окно появляется при сообщениях в обсужденияхОтключите оповещения в панели уведомлений (колокольчик)

Окно содержит сроки, задачи, датыОтключите или отредактируйте напоминания в общих настройках

Окно про новые версии и сервисыНастройте раздел «Интернет-поддержка и сервисы»

Окно появляется при синхронизацииПроверьте регламентные задания и настройки плана обмена

Текст нестандартный, настройки не помогаютИщите вызов оповещения в коде через глобальный поиск и привлеките разработчика

Частые ошибки при отключении уведомлений

Самая распространённая ошибка — отключение функциональности целиком вместо отключения уведомлений. Например, снятие флажка «Использовать напоминания» у всех пользователей, хотя мешало одно конкретное напоминание. Вторая типичная ситуация — отключение регламентных заданий для борьбы с окнами, после чего перестают работать обмены и обновления классификаторов, а проблема всплывает уже как ошибки в учёте.

Ещё одна ошибка — правка кода конфигурации без фиксации изменений. Если окно убрали через изменение модуля, при очередном обновлении правка исчезнет или вызовет конфликт. Любые доработки механизмов оповещений следует делать через расширения конфигурации — это безопасно для обновлений.

Частые вопросы

Можно ли отключить всплывающие сообщения только для одного пользователя?

Да, если это персональные механизмы: оповещения обсуждений и напоминания настраиваются в сеансе конкретного пользователя. А вот отключение системы взаимодействия, регламентных заданий и подсистем обновления действует на всю базу сразу.

Почему окно появляется снова после того, как я его закрыл?

Закрытие окна не отключает механизм, который его формирует. Если сообщение генерируется регламентным заданием или событием (например, неотправленный отчёт), оно будет появляться при каждом срабатывании, пока не устранена причина или не отключена настройка.

Как отключить сообщение «Доступна новая версия программы»?

Откройте «Администрирование → Интернет-поддержка и сервисы» и отключите автоматическую проверку обновлений. Учтите, что тогда следить за выходом обновлений придётся вручную — пропуск обязательных обновлений (например, по отчётности) может привести к ошибкам при сдаче.

Отключатся ли всплывающие окна, если удалить все напоминания?

Удаление записей в списке «Мои напоминания» уберёт только пользовательские напоминания. Системные уведомления (обновления, обмен, обсуждения) продолжат появляться — их нужно отключать в соответствующих разделах настроек.

Опасно ли отключать систему взаимодействия в базе?

Технически это безопасно для учётных данных, но вся переписка в обсуждениях станет недоступной, а пользователи потеряют привычный канал общения. Перед отключением предупредите коллег и убедитесь, что важная информация из обсуждений перенесена в документы или другие системы.

Что делать, если всплывающее окно блокирует работу и не закрывается?

Такое поведение нетипично для штатных оповещений и чаще указывает на ошибку в доработках или модальное окно с кодом ожидания. Завершите сеанс через диспетчер задач или консоль кластера, затем проверьте журнал регистрации на ошибки в момент появления окна и передайте информацию разработчику.