Где посмотреть версию платформы 1С

Версия платформы 1С:Предприятие — это номер сборки ядра системы, на котором запускается конфигурация (например, 8.3.22.1750). Знать её необходимо при установке обновлений конфигурации, подключении расширений, настройке обмена данными и обращении в техническую поддержку: многие релизы прикладных решений требуют платформу не ниже определённой версии.

Важно не путать версию платформы с версией конфигурации. Платформа — это «движок» 1С, конфигурация — прикладное решение (Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП и т.д.), которое работает на этом движке. В одном и том же окне «О программе» отображаются оба номера, и пользователи часто сообщают поддержке не ту цифру.

Ниже разобраны все рабочие способы узнать версию платформы: из интерфейса пользователя, через конфигуратор, по файлам установки и через сервер 1С. Выбор способа зависит от того, есть ли у вас доступ к запущенной базе и какие права на компьютере.

Что такое версия платформы и чем она отличается от версии конфигурации

Номер версии платформы состоит из четырёх частей, например 8.3.22.1750. Первые две цифры (8.3) — поколение платформы, третья — релиз внутри линейки, четвёртая — номер сборки. Чем выше третья и четвёртая цифры, тем новее платформа.

Версия конфигурации выглядит иначе, например «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.хх.хх)». Она обновляется отдельно от платформы и по своему графику. Обновление конфигурации не меняет платформу, и наоборот.

Практический вывод: когда поддержка или инструкция по обновлению требует «платформу не ниже 8.3.22», речь идёт именно о ядре, а не о релизе бухгалтерии. Проверять нужно правильную строку.

Как посмотреть версию платформы через меню «О программе»

Это основной способ для пользователя, у которого база открыта. Он работает в тонком клиенте, толстом клиенте и веб-клиенте, не требует прав администратора и занимает меньше минуты.

1. 1
   Откройте информационную базу в режиме 1С:Предприятие.
2. 2
   Нажмите кнопку меню (кружок со стрелкой или значок «i» в правом верхнем углу, в зависимости от интерфейса) и выберите «О программе». Либо используйте меню «Справка» → «О программе».
3. 3
   В открывшемся окне найдите строку «1С:Предприятие 8.3» — в скобках указан полный номер версии платформы.
4. 4
   Ниже в том же окне указана версия конфигурации — не перепутайте строки.
5. 5
   Перепишите или скопируйте номер целиком, включая все четыре цифры.

Признак правильного результата: номер имеет вид 8.3.хх.хххх и стоит именно в строке платформы, а не рядом с названием конфигурации. Если вы сообщаете версию в поддержку, лучше передать оба номера — и платформы, и конфигурации.

Если интерфейс «Такси»

В интерфейсе «Такси» пункт «О программе» прячется за кнопкой с тремя полосками или круглым значком в правом верхнем углу окна. Откройте главное меню, прокрутите список вниз — пункт находится в нижней части. Содержимое окна идентично классическому варианту.

Как узнать версию платформы без запуска базы

Если база не открывается, конфигурация повреждена или вы просто не хотите её запускать, версию платформы видно уже в стартовом окне 1С. Запустите ярлык «1С:Предприятие» — откроется окно со списком информационных баз.

В правой части этого окна, рядом с кнопками запуска, отображается версия платформы, которая будет использована для выбранной базы. Если для базы явно назначена конкретная версия (параметр «Версия 1С:Предприятия» в настройках базы), показывается именно она. Если параметр не задан, используется самая свежая из установленных версий линейки 8.3.

Чтобы проверить назначенную версию, выделите базу в списке, нажмите «Изменить» и пройдите на последний шаг мастера: там есть поле «Версия 1С:Предприятия». Значение «8.3» означает автоматический выбор последней установленной версии.

Как определить версию по папке установки и файлам

Каждая установленная версия платформы размещается в отдельной папке. Откройте в проводнике каталог C:\Program Files\1cv8\ (для 64-разрядной платформы) или C:\Program Files (x86)\1cv8\ (для 32-разрядной). Внутри вы увидите папки с именами вида 8.3.22.1750 — каждая папка соответствует одной установленной версии.

Дополнительная проверка: откройте папку нужной версии, перейдите в подкаталог bin, найдите файл 1cv8.exe, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». На вкладке «Подробно» указана точная версия продукта. Этот способ полезен, когда имя папки вызывает сомнения или установка была нестандартной.

Наличие нескольких папок в 1cv8 — нормальная ситуация: старые версии не удаляются автоматически при установке новых. Удалять их вручную можно только если точно известно, что ни одна база и ни один планировщик не привязаны к старой версии.

Как проверить версию на сервере 1С и в веб-клиенте

В клиент-серверном варианте работы версия платформы на сервере может отличаться от версии тонкого клиента на рабочем месте. Точную версию сервера показывает консоль администрирования серверов 1С: откройте её, разверните ветку нужного сервера — версия указана в свойствах центрального сервера и в строке состояния.

В веб-клиенте окно «О программе» тоже доступно и показывает версию платформы сервера, через который опубликована база. Это удобно: пользователь веб-клиента видит фактическую рабочую версию, а не версию локального клиента, которого у него может вообще не быть.

Типичные ошибки при определении версии

Ещё одна распространённая ситуация: пользователь обновил платформу, но ярлык на рабочем столе запускает старую версию, потому что был создан вручную и указывает на конкретный 1cv8.exe из папки старого релиза. Проверяйте, куда ведёт ярлык, через его свойства, если поведение системы после обновления не изменилось.

Когда версию платформы нужно проверять обязательно

Контроль версии платформы требуется не «на всякий случай», а в конкретных ситуациях, где от неё зависит результат:

• перед установкой обновления конфигурации — в описании релиза указана минимальная требуемая версия платформы;
• при установке новой базы или переносе базы на другой компьютер;
• при подключении внешних отчётов, обработок и расширений, собранных под определённую версию;
• при обращении в техническую поддержку — номер версии входит в стандартный набор диагностических данных;
• при настройке клиент-серверного варианта — версии клиента и сервера должны совпадать.

Контрольные точки

Как проверить результат

Номер в окне «О программе»

Норма

Формат 8.3.хх.хххх в строке платформы

Тревожный признак

Номер вида 3.0.хх.хх — это версия конфигурации

Версия в окне запуска для базы

Норма

Совпадает с версией, показанной в запущенной базе

Тревожный признак

Различаются — база привязана к другой версии

Папки в C:\Program Files\1cv8

Норма

Папка с нужной версией существует и содержит bin

Тревожный признак

Папки нет — платформа этой версии не установлена

FAQ

Где посмотреть версию платформы, если 1С вообще не запускается?

Откройте папку C:\Program Files\1cv8 (или Program Files (x86)\1cv8): имена вложенных папок — это установленные версии. Точность можно проверить через свойства файла bin\1cv8.exe, вкладка «Подробно».

Почему в окне запуска и в «О программе» разные версии?

Окно запуска показывает версию, назначенную для выбранной базы, а «О программе» — версию фактически запущенного сеанса. Расхождение бывает, если вы смотрите данные для разных баз или ярлык запускает конкретный exe-файл старой версии.

Можно ли работать, если версия платформы ниже требуемой для обновления?

Текущая база продолжит работать, но обновление конфигурации либо откажется устанавливаться, либо приведёт к ошибкам при запуске. Сначала обновите платформу штатным дистрибутивом, затем конфигурацию.

Как узнать версию платформы на сервере без доступа к консоли?

Подключитесь к базе через тонкий клиент и откройте «О программе» — для клиент-серверной базы там отображается версия серверной платформы. Альтернатива — веб-клиент, который всегда показывает версию сервера публикации.

Мешает ли работе несколько установленных версий платформы?

Нет, это штатный режим: базы могут использовать разные версии. Проблемы возникают только если база привязана к версии, которую удалили, — тогда при запуске появится ошибка, и привязку нужно изменить в настройках базы.