1С:Фреш: какая версия используется и как её определить

1С:Фреш — облачный сервис фирмы «1С», в котором программы работают на серверах оператора, а пользователь подключается через браузер или тонкий клиент. Ключевая особенность сервиса: версии платформы и конфигураций обновляются централизованно, без участия абонента. Поэтому вопрос «какая версия в 1С:Фреш» обычно означает одно из двух: какая версия конфигурации сейчас работает в вашей области данных или какая версия платформы используется сервисом.

Точный номер версии зависит от конкретного приложения (1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление нашей фирмой и другие) и от графика обновлений сервиса. Универсального ответа «в 1С:Фреш всегда версия X» не существует: обновления выкатываются поэтапно, и в разных областях данных в один момент могут работать соседние релизы одной конфигурации.

Ниже разберём, как посмотреть актуальную версию в своей базе, чем версия платформы отличается от версии конфигурации, как проходит обновление в облаке и что делать, если после обновления что-то перестало работать.

Что вообще означает «версия» в 1С:Фреш

Когда пользователь спрашивает про версию, важно разделять три разных понятия. Первое — версия технологической платформы «1С:Предприятие», то есть движок, на котором работает программа. Второе — версия конфигурации (прикладного решения), например «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0» с конкретным номером релиза. Третье — редакция конфигурации: например, для бухгалтерии актуальна редакция 3.0, а старая 2.0 в облаке давно не поддерживается.

В коробочной версии 1С администратор сам решает, когда обновлять платформу и конфигурацию. В 1С:Фреш эта логика перевернута: оператор сервиса поддерживает ограниченный набор актуальных версий и обновляет их по собственному расписанию. Это снимает с абонента задачи по установке обновлений, но лишает возможности «заморозить» старый релиз надолго.

Как узнать версию программы в своей базе

Самый надёжный способ — посмотреть сведения прямо в работающем приложении. В большинстве конфигураций в 1С:Фреш нужно открыть раздел «Администрирование» или «Сервис» и найти пункт «О программе» (иногда он называется «Информация о программе»). В открывшемся окне отображаются название конфигурации, её редакция, номер релиза и версия платформы.

Если вы работаете через браузер, версия платформы клиентского приложения не имеет значения — рендеринг происходит на стороне сервера. Если подключаетесь через тонкий клиент, установленный на компьютере, его версия должна быть совместима с версией сервера; сервис подскажет нужный дистрибутив при несовпадении.

1. 1
   Войдите в свою область данных в 1С:Фреш под своей учётной записью
2. 2
   Откройте раздел «Администрирование» или главное меню приложения
3. 3
   Найдите пункт «О программе» (может находиться в подменю «Сервис» или «Ещё»)
4. 4
   В окне сведений найдите строки «Конфигурация» и «Версия» — это редакция и релиз
5. 5
   При необходимости перепишите номер версии платформы — он указан там же

Какие версии конфигураций поддерживаются в облаке

Сервис поддерживает актуальные редакции типовых конфигураций, входящих в линейку 1С:Фреш: «1С:Бухгалтерия», «1С:Зарплата и управление персоналом», «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:ERP» и ряд других. Для каждого приложения в облаке поддерживается текущая редакция — устаревшие редакции (например, «Бухгалтерия 2.0») в сервисе не размещаются и не обновляются.

Важное ограничение: в 1С:Фреш работают только типовые конфигурации без изменений, либо конфигурации, доработанные через механизм расширений, совместимый с сервисом. Если ваша программа сильно переписана программистами, перенести её в облако напрямую не получится — сначала потребуется перевести доработки в расширения или отказаться от них.

Как происходит обновление версий в сервисе

Обновления в 1С:Фреш выполняются автоматически, обычно в ночное время или в периоды минимальной нагрузки. Абоненту не нужно скачивать дистрибутивы, запускать обновление конфигурации базы данных или контролировать версию платформы — всё это делает оператор. О плановых обновлениях и возможных перерывах в работе сервис уведомляет заранее.

Обновление может занимать от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от объёма данных и характера изменений. В этот период область данных может быть недоступна. Если в момент обновления у пользователей открыты сеансы, они будут завершены, поэтому важно соблюдать предупреждения о регламентных работах и не оставлять незакрытые документы с несохранёнными изменениями.

Отдельный сценарий — переход между редакциями, например с редакции 3.0 на новую, если такая появится. Такие переходы обычно сопровождаются дополнительными инструкциями и могут требовать подтверждения от абонента, поскольку меняется интерфейс и часть механизмов учёта.

Почему нельзя выбрать или откатить версию

Частый запрос пользователей, переехавших из коробки в облако: «верните нам прошлый релиз, в нём было удобнее». В 1С:Фреш откат версии невозможен — это принципиальное ограничение модели сервиса. Все области данных обновляются централизованно, и поддерживать старые релизы для отдельных абонентов оператор не может.

Если после обновления изменилось поведение программы, правильный путь — изучить описание изменений релиза (оно публикуется в информационных материалах сервиса и встроено в справку) и адаптировать процессы. Если новое поведение выглядит как ошибка, следует зарегистрировать обращение в поддержку сервиса с описанием сценария воспроизведения.

Для компаний, которым критично контролировать версии самостоятельно (например, из-за интеграций, привязанных к конкретному релизу), облачная модель может не подойти. В таком случае рассматривают локальную установку коробочной версии или размещение базы на собственном сервере с самостоятельным администрированием.

Коробка или облако: контроль версий

1С:Фреш (облако)

Версии обновляются автоматически, всегда актуальные релизы и отчётность. Подходит, если нет доработок и критичных к версии интеграций. Ограничение: нельзя выбрать или откатить релиз.

Коробочная версия локально

Полный контроль над версией платформы и конфигурации, можно откладывать обновления. Подходит при доработках и сложных интеграциях. Ограничение: обновления, резервное копирование и инфраструктура — ваша зона ответственности.

Типичные проблемы с версиями и их решение

Самая распространённая ситуация — сообщение о несовместимости версии тонкого клиента при подключении. Оно возникает, когда на компьютере установлен клиент устаревшей версии платформы. Решение простое: скачать актуальный дистрибутив тонкого клиента по ссылке, которую предлагает сервис, и установить его поверх или рядом со старым.

Вторая типичная проблема — расширения, переставшие работать после обновления конфигурации. Поскольку релиз меняется без участия абонента, расширение, написанное под старый релиз, может оказаться несовместимым. Признак — ошибки при открытии форм или отключение расширения системой. Действие: связаться с разработчиком расширения и запросить адаптированную версию.

Третья ситуация — внешние интеграции через веб-сервисы или обмены, которые ломаются после смены релиза. Здесь помогает тестирование интеграции сразу после планового обновления и наличие у разработчика интеграции доступа к описанию изменений нового релиза.

Как проверить, что после обновления всё работает

После очередного автоматического обновления имеет смысл потратить десять минут на контрольную проверку. Откройте «О программе» и убедитесь, что номер релиза изменился — значит, обновление применилось. Затем проверьте критичные для вашей работы сценарии: проведение типового документа, формирование основного отчёта, работу обменов с банком и другими системами.

Если в базе работают расширения, откройте список расширений в разделе администрирования и убедитесь, что все они активны и не помечены как несовместимые. Обнаруженные проблемы фиксируйте сразу: чем раньше зарегистрировано обращение, тем быстрее оно попадёт в работу.

Контрольные точки

Как проверить результат обновления

Номер релиза в окне «О программе»

Норма

Релиз соответствует анонсированному в уведомлении сервиса

Тревожный признак

Релиз не изменился при заявленном обновлении — стоит уточнить статус в поддержке

Проведение типового документа

Норма

Документ проводится, движения формируются как обычно

Тревожный признак

Ошибки при проведении, пропавшие кнопки или реквизиты

Расширения конфигурации

Норма

Все расширения активны, их функции работают

Тревожный признак

Расширение отключено или выдаёт ошибки совместимости

Обмены и интеграции

Норма

Обмен с банком, ЭДО, сайтом проходит без ошибок

Тревожный признак

Обмен завершается с ошибками или не запускается

FAQ: частые вопросы о версиях в 1С:Фреш

Можно ли в 1С:Фреш остаться на старом релизе конфигурации?

Нет. Обновление релизов в сервисе выполняется централизованно для всех абонентов, отказаться от него или отложить надолго нельзя. Если контроль версий критичен, рассмотрите локальную установку коробочной версии.

Где посмотреть, какие приложения и редакции доступны в 1С:Фреш?

Актуальный перечень приложений публикуется на портале сервиса и в личном кабинете абонента при создании новой области данных. Перед переездом в облако сверьте свою конфигурацию и редакцию с этим списком.

Почему тонкий клиент пишет о несовместимости версий?

Версия платформы клиента на вашем компьютере не совпадает с версией сервера после обновления. Установите актуальный тонкий клиент по ссылке, которую предлагает сервис, — проблема исчезнет.

Что делать, если после обновления сломалось расширение?

Проверьте статус расширения в разделе администрирования. Если оно отключено как несовместимое, обратитесь к разработчику расширения за адаптированной версией под новый релиз. Самостоятельно править код расширения без навыков разработки не стоит.

Как узнать заранее, что изменится в новом релизе?

Описания изменений публикуются в информационных материалах сервиса и во встроенной справке конфигурации. Для критичных процессов полезно назначить ответственного, который просматривает анонсы перед плановыми обновлениями.

Можно ли перенести в 1С:Фреш доработанную конфигурацию?

Только если доработки выполнены через расширения, совместимые с моделью сервиса. Конфигурации с изменённым типовым кодом в облаке не размещаются — доработки придётся переносить в расширения или отказываться от них.