Как отключить оповещения в 1С ERP

Оповещения в 1С ERP помогают не пропустить важные события: новые задачи, напоминания, сообщения обсуждений, результаты длительных операций. Однако при большом потоке документов и процессов всплывающие окна начинают отвлекать и мешать работе. В большинстве случаев лишние уведомления отключаются штатными средствами — без доработки конфигурации.

Способ отключения зависит от типа оповещения: одни настраиваются персонально каждым пользователем, другие — только администратором на уровне всей информационной базы. Ниже разобраны основные сценарии: персональные настройки, работа с центром оповещений, отключение напоминаний и задач, а также административные механизмы.

Перед изменением настроек убедитесь, что вы понимаете, какие именно уведомления мешают: отключение «всего подряд» может привести к пропуску критичных событий — например, ошибок обмена данными или просроченных задач.

Какие виды оповещений есть в 1С ERP

Прежде чем отключать, полезно различить источники уведомлений, потому что управляются они в разных местах программы. В 1С ERP обычно встречаются несколько категорий оповещений.

Первая категория — системные оповещения платформы и прикладного решения: сообщения о завершении длительных операций, результатах фоновых заданий, ошибках обмена данными. Вторая — напоминания пользователя, которые сотрудник создаёт сам или которые формируются автоматически по событиям. Третья — уведомления о бизнес-процессах и задачах: новая задача, согласование, просрочка. Четвёртая — сообщения системы взаимодействия (обсуждения), если она включена.

Также отдельно стоят сервисные уведомления: предложения обновить конфигурацию, сообщения о новых возможностях после обновления, рекламные и информационные окна сервисов 1С. Каждая группа отключается своим способом, поэтому корректная идентификация источника — половина решения.

Отключение оповещений через персональные настройки

Основной способ для обычного пользователя — персональные настройки. Откройте раздел «Настройки» (в типовом интерфейсе — значок шестерёнки или меню пользователя) и перейдите в пункт «Персональные настройки». Здесь собраны параметры, которые действуют только на текущего пользователя и не влияют на коллег.

В зависимости от версии конфигурации в персональных настройках доступны параметры отображения напоминаний, способ оповещения о новых задачах и другие флажки, отвечающие за всплывающие окна. Снимите флажки у нежелательных уведомлений и сохраните настройки. Изменения обычно применяются сразу, без перезапуска программы.

Если нужный параметр отсутствует в персональных настройках, значит, он управляется централизованно администратором — обратитесь к разделу про административные настройки ниже.

1. 1
   Откройте меню «Настройки» — «Персональные настройки»
2. 2
   Найдите параметры, связанные с оповещениями и напоминаниями
3. 3
   Снимите флажки с нежелательных уведомлений
4. 4
   Сохраните настройки и проверьте, что всплывающие окна больше не появляются

Отключение напоминаний пользователя

Подсистема «Напоминания пользователя» — частый источник всплывающих окон. Напоминания могут создаваться вручную (пользователем или коллегами) либо автоматически по событиям, если это предусмотрено настройками или расширениями.

Чтобы отключить автоматические напоминания, откройте список напоминаний (обычно через раздел «Настройки» или «Администрирование» — «Напоминания пользователя») и удалите или отключите ненужные записи. Если напоминания создаются по расписанию регламентным заданием или настройкой подсистемы, измените условия срабатывания или отключите соответствующий механизм.

В персональных настройках напоминаний можно изменить способ оповещения: в некоторых версиях доступен выбор между всплывающим окном и более тихим вариантом отображения. Полное отключение подсистемы для всех пользователей выполняется администратором через функциональные опции программы.

Отключение уведомлений о задачах и бизнес-процессах

Если в ERP активно используются бизнес-процессы и задачи (согласование документов, задания сотрудникам), система оповещает о новых задачах всплывающими окнами и значками. Способ уведомления настраивается в персональных настройках пользователя: обычно доступен выбор — показывать оповещение, только сигнализировать значком или не уведомлять вовсе.

Откройте «Настройки» — «Персональные настройки» и найдите блок, связанный с задачами. Установите желаемый вариант: например, «не оповещать о новых задачах» или «показывать только в списке задач». После этого новые задачи будут видны только в списке задач пользователя, без всплывающих окон.

Дополнительные уведомления могут приходить по электронной почте, если настроена рассылка о задачах. Такие письма отключаются в настройках учётной записи почты пользователя или в настройках подсистемы бизнес-процессов администратором.

Центр оповещений и сообщения о длительных операциях

Центр оповещений в интерфейсе «Такси» собирает результаты фоновых операций: закрытие месяца, проведение больших пакетов документов, обмены данными, формирование отчётов. Полностью отключить сам центр оповещений штатными настройками нельзя — это элемент интерфейса платформы, но можно сократить количество попадающих туда сообщений.

Часть сообщений в центр оповещений формируется прикладными механизмами. Например, уведомления о результатах обмена данными настраиваются в настройках синхронизации: там можно отключить информирование об успешных сеансах и оставить только сообщения об ошибках. Это разумный компромисс: критичная информация сохраняется, а рутинные «всё прошло успешно» не отвлекают.

Отдельные информационные сообщения — например, «что нового» после обновления конфигурации — отключаются закрытием соответствующего окна с пометкой «больше не показывать» либо в настройках подсистемы обновления. Если такие окна появляются у всех пользователей после каждого обновления, администратор может отключить показ описания изменений централизованно.

Частая причина «неотключаемых» оповещений — расширения конфигурации и внешние обработки, установленные в базе. Если уведомление продолжает появляться после отключения всех штатных настроек, проверьте список расширений в разделе «Администрирование» — «Печатные формы, отчеты и обработки» — «Расширения».

Административное отключение оповещений для всех пользователей

Администратор может управлять оповещениями централизованно через раздел «Администрирование» — «Настройки программы» и функциональные опции. Здесь отключаются целые подсистемы: напоминания, обсуждения, отдельные виды рассылок. Также в «Настройках пользователей» можно задать значения персональных настроек по умолчанию для групп пользователей или всей организации.

Если в базе включена система взаимодействия (обсуждения), уведомления о новых сообщениях настраиваются в параметрах этой подсистемы. При полном отказе от обсуждений подсистему можно отключить целиком — тогда исчезнут и связанные уведомления, но вместе с ними пропадёт и история переписки в контексте документов.

Для тонкой настройки используется механизм «Настройки пользователей по умолчанию»: администратор задаёт эталонный набор персональных настроек и распространяет его на выбранных сотрудников. Это удобно, когда нужно отключить определённый тип оповещений сразу для отдела, не заходя в сеанс каждого пользователя.

Маршрут решения

Как выбрать способ отключения

Оповещение мешает только вамОтключите его в персональных настройках — это безопасно и не затрагивает коллег

Оповещение мешает всему отделуПопросите администратора задать настройки по умолчанию для группы пользователей

Нужно убрать подсистему целиком (напоминания, обсуждения)Администратор отключает функциональную опцию, предварительно предупредив пользователей

Уведомление появляется, несмотря на все настройкиПроверьте расширения конфигурации и внешние обработки — возможно, источник в них

Проверка результата и типичные ошибки

После изменения настроек проверьте результат: выполните действие, которое раньше вызывало оповещение (например, создайте тестовую задачу или дождитесь фоновой операции). Если всплывающее окно больше не появляется, а событие фиксируется в нужном списке — настройка выполнена корректно.

Типичные ошибки при отключении оповещений: изменение настроек не тем пользователем (персональные настройки действуют только на текущий сеанс пользователя), отключение функциональной опции без предупреждения коллег, а также попытка отключить платформенные сообщения, которые штатно не отключаются. Ещё одна ошибка — полное отключение уведомлений об ошибках обменов: сбои синхронизации в этом случае остаются незамеченными и приводят к расхождению данных.

Если после изменения настроек оповещения продолжают появляться, перезапустите сеанс пользователя: часть параметров применяется только при новом входе. При работе через веб-клиент также имеет смысл очистить кэш браузера.

Частые вопросы

Можно ли полностью отключить все оповещения в 1С ERP?

Полностью — нет: часть сообщений платформы (например, критические ошибки и элементы центра оповещений) штатно не отключается. Однако практически все прикладные уведомления — напоминания, оповещения о задачах, информационные окна — отключаются настройками, и их поток можно свести к минимуму.

Почему после отключения оповещения появляются снова?

Частые причины: настройки изменены не для того пользователя, параметр переопределяется настройками по умолчанию, заданными администратором, или уведомление формируется расширением конфигурации. Также после обновления конфигурации могут появляться новые информационные окна — они закрываются отдельно.

Как отключить окно «Что нового» после обновления программы?

Обычно достаточно закрыть окно с установленной пометкой «больше не показывать». Если окно появляется у всех пользователей после каждого обновления, администратор может отключить показ описания изменений в настройках подсистемы обновления конфигурации.

Отключатся ли задачи, если отключить оповещения о них?

Нет. Отключение уведомлений влияет только на способ информирования: задачи продолжают создаваться и отображаются в списке задач пользователя. Сотруднику нужно периодически открывать список, чтобы не пропустить сроки исполнения.

Как отключить оповещения сразу для всех сотрудников отдела?

Администратор задаёт нужные значения в механизме настроек пользователей по умолчанию и применяет их к группе пользователей. Альтернатива — централизованное отключение подсистемы через функциональные опции, если уведомления формирует целый механизм, например напоминания или обсуждения.

Опасно ли отключать оповещения самостоятельно?

Персональные настройки безопасны: они затрагивают только ваш сеанс и обратимы. Осторожность нужна при централизованном отключении подсистем администратором — это влияет на всех пользователей и может привести к пропуску важных событий, поэтому такие изменения стоит согласовывать и выполнять после резервного копирования базы.