Как посмотреть активных пользователей в 1С:Бухгалтерии

Задача посмотреть список активных пользователей возникает у администратора 1С регулярно: перед обновлением конфигурации нужно попросить всех выйти, при подозрении на «зависший» сеанс — найти и отключить его, при аудите — понять, кто и когда работал в базе. В 1С:Бухгалтерии есть несколько способов получить эту информацию, и выбор зависит от режима работы базы (файловая или клиент-серверная) и от того, какие права есть у вас.

Основной инструмент внутри программы — стандартный отчёт «Активные пользователи», который показывает текущие сеансы с указанием компьютера, времени начала работы и режима запуска. Для клиент-серверных баз дополнительно доступна консоль кластера серверов, а для анализа истории — журнал регистрации. Ниже разберём каждый способ с точными путями в меню и ограничениями.

Где находится список активных пользователей в интерфейсе программы

В типовой 1С:Бухгалтерии 8.3 (редакция 3.0) откройте раздел «Администрирование» в левой панели, затем перейдите в подраздел «Обслуживание» и выберите пункт «Активные пользователи». Если пункт не виден, воспользуйтесь поиском по меню: нажмите на значок лупы в правом верхнем углу и начните вводить «активные».

Откроется список текущих сеансов. Для каждого пользователя видны: имя учётной записи, компьютер, с которого выполнен вход, время начала сеанса, режим работы (толстый клиент, тонкий клиент, веб-клиент), а также признак фонового задания. Список обновляется кнопкой «Обновить» — он не меняется в реальном времени автоматически.

Учтите, что доступ к этой форме есть только у пользователей с правами администратора (роль «Администратор системы» или «Полные права»). Обычный бухгалтер пункт «Активные пользователи» в меню не увидит.

1. 1
   Откройте раздел «Администрирование»
2. 2
   Перейдите в «Обслуживание» — «Активные пользователи»
3. 3
   Нажмите «Обновить», чтобы увидеть актуальный список
4. 4
   Проверьте колонки: пользователь, компьютер, время начала сеанса

Что показывает отчёт и как его читать

Форма «Активные пользователи» отображает именно сеансы, а не учётные записи. Один и тот же пользователь может присутствовать в списке несколько раз — например, если он запустил программу дважды или у него работает фоновое регламентное задание. Это нормально и не означает ошибку.

Обратите внимание на колонку с типом сеанса. Строки «Фоновое задание» или «Регламентное задание» — это не люди, а системные процессы базы (обмен данными, расчёт итогов, обновление курсов валют). Завершать их вручную без необходимости не стоит: после перезапуска они могут стартовать снова.

Колонка «Начало работы» помогает вычислить «зависшие» сеансы: если сеанс висит несколько дней, а сотрудник утверждает, что давно вышел, скорее всего, программа на его компьютере была закрыта аварийно, и сеанс остался в памяти сервера.

Как завершить сеанс пользователя

Из формы «Активные пользователи» можно принудительно завершить сеанс: выделите строку и нажмите кнопку «Завершить сеанс» (в некоторых релизах — «Отключить»). Перед этим программа попросит подтверждение, поскольку действие необратимо.

Принудительное завершение равнозначно аварийному закрытию программы у пользователя: все несохранённые данные — незаписанные документы, открытые формы — будут потеряны. Поэтому по возможности сначала свяжитесь с сотрудником и попросите выйти штатно. В разделе «Администрирование» — «Обслуживание» также доступна функция «Блокировка работы пользователей», которая позволяет установить время окончания сеансов и отправить пользователям предупреждение с текстом сообщения.

Список сеансов в клиент-серверном варианте: консоль кластера

Если база работает на сервере 1С:Предприятия, более полную картину даёт консоль кластера серверов. Она устанавливается вместе с сервером 1С и запускается через пункт «Администрирование серверов 1С Предприятия» в меню «Пуск» на сервере.

В консоли раскройте ветку «Кластеры» — «Локальный кластер» — «Сеансы». Здесь видны все подключения ко всем базам кластера: пользователь, информационная база, компьютер, время начала, последняя активность, объём прочитанных и записанных данных, а также признак «спящего» сеанса. Спящие сеансы — это неактивные подключения, которые сервер ещё не завершил; их можно отключить через контекстное меню.

Консоль также позволяет посмотреть раздел «Соединения» — технические подключения к рабочим процессам сервера. Для повседневных задач достаточно вкладки «Сеансы». Доступ к консоли требует прав администратора кластера, которые задаются отдельно от прав внутри базы.

Способы посмотреть активных пользователей

Отчёт «Активные пользователи» в программе

Подходит для файловых и серверных баз, доступен из интерфейса бухгалтерии. Ограничение: нужны права администратора, нет истории.

Консоль кластера серверов

Только для клиент-серверного режима. Показывает сеансы всех баз, спящие сеансы и статистику. Требует доступа к серверу и прав администратора кластера.

Журнал регистрации

Показывает историю подключений и отключений, а не текущий момент. Подходит для аудита и расследования инцидентов.

Как посмотреть историю подключений через журнал регистрации

Чтобы узнать, кто и когда входил в базу в прошлом, откройте «Администрирование» — «Обслуживание» — «Журнал регистрации». Установите отбор: в поле «Событие» выберите «Сеанс. Аутентификация» и «Сеанс. Завершение», при необходимости укажите конкретного пользователя и период.

Журнал покажет время входа и выхода, имя компьютера и результат аутентификации. События с ошибкой аутентификации — признак попыток входа с неверным паролем; серия таких записей под одним логином — повод проверить, не подбирают ли пароль.

Учтите, что журнал регистрации в файловой базе хранится локально и при большом объёме может замедлять отбор. Используйте фильтры по дате, чтобы ускорить поиск.

Контрольные точки

Как проверить результат

Список сеансов в форме «Активные пользователи»

Норма

Видны текущие сеансы с корректным временем начала

Тревожный признак

Список пуст, хотя пользователи работают — проверьте права доступа

Журнал регистрации с отбором по событию «Сеанс»

Норма

Записи о входе и выходе присутствуют за выбранный период

Тревожный признак

Записей нет — возможно, отключена регистрация событий в настройках журнала

Завершённый сеанс

Норма

Строка исчезла из списка после обновления

Тревожный признак

Сеанс появился снова — у пользователя автоматический перезапуск клиента или фоновое задание

Особенности файловой базы и типичные ошибки

В файловом варианте 1С:Бухгалтерии список активных пользователей формируется по файлу блокировок в каталоге базы. Иногда после аварийного выключения компьютера в списке остаются «мертвые» сеансы. Они не мешают работе, но могут блокировать монопольный режим. В этом случае завершите их через ту же форму «Активные пользователи» или попросите всех выйти и перезапустите базу.

Частая ситуация: администратор не может установить монопольный режим для обновления, хотя все сотрудники вышли. Причина почти всегда в фоновых заданиях или забытом сеансе на чьём-то компьютере. Откройте список активных пользователей, завершите оставшиеся сеансы и повторите попытку.

Лицензии и активные сеансы

Количество активных сеансов напрямую связано с лицензиями 1С: каждый клиентский сеанс занимает одну лицензию. Если сотрудники получают сообщение «Не найдено свободной лицензии», первым делом откройте список активных пользователей и проверьте, нет ли дублирующихся или зависших сеансов. Завершение лишних сеансов освобождает лицензии без покупки новых.

В клиент-серверном режиме распределение лицензий видно в консоли кластера, в свойствах сеанса. Это помогает понять, какие компьютеры «съедают» лицензии, и настроить автоматическое завершение неактивных сеансов в свойствах информационной базы (параметры «Время завершения спящего сеанса» и «Время засыпания пассивного сеанса»).

Частые вопросы

Почему я не вижу пункт «Активные пользователи» в меню?

Форма доступна только пользователям с правами администратора. Попросите администратора базы выдать вам роль «Администратор системы» или «Полные права», либо запросите у него сам список сеансов.

Один пользователь отображается в списке несколько раз — это ошибка?

Нет. Несколько строк означают несколько сеансов: повторный запуск программы, открытый тонкий и толстый клиент одновременно или фоновые задания, работающие от имени этого пользователя.

Как выгнать всех пользователей перед обновлением конфигурации?

Используйте «Администрирование» — «Обслуживание» — «Блокировка работы пользователей»: задайте время начала блокировки и текст предупреждения. Программа сама уведомит сотрудников и завершит сеансы к указанному времени. Оставшиеся сеансы удалите вручную из списка активных пользователей.

Можно ли посмотреть, кто работал в базе вчера?

Да, через журнал регистрации с отбором по событиям «Сеанс. Аутентификация» и «Сеанс. Завершение» за нужную дату. Форма «Активные пользователи» для этого не подходит — она отражает только текущий момент.

Что делать, если зависший сеанс не завершается?

В файловой базе попросите всех выйти и перезапустите программу. В клиент-серверной — завершите сеанс через консоль кластера серверов; если и это не помогает, перезапустите службу агента сервера 1С, но только в нерабочее время, так как это отключит всех пользователей.

Занимают ли фоновые задания лицензии?

Фоновые и регламентные задания, как правило, не расходуют клиентские лицензии, но отображаются в списке сеансов. Ориентируйтесь на тип сеанса: лицензии занимают клиентские подключения (тонкий, толстый, веб-клиент).