1С 8.3: как узнать версию платформы и конфигурации

Узнать точную версию 1С 8.3 требуется чаще, чем кажется: перед установкой обновления, при обращении в поддержку, при переносе базы на другой компьютер или при проверке совместимости с внешними отчётами и обработками. Проблема в том, что «версия 1С» — это не одно число, а минимум два независимых значения: версия технологической платформы и версия конфигурации.

Платформа — это «движок», который запускает программу (например, 8.3.24.1467). Конфигурация — это прикладное решение, например «Бухгалтерия предприятия 3.0» с релизом 3.0.145.20. Они обновляются отдельно, и путать их — типичная ошибка, из-за которой ставят не тот апдейт.

Ниже разобраны все рабочие способы посмотреть версию: через интерфейс пользователя, через конфигуратор, через системные средства Windows и через командную строку. Для каждого способа указано, в какой ситуации он удобнее.

Что именно вы ищете: платформа или конфигурация

Прежде чем искать версию, определите, какая именно нужна. Платформа имеет четырёхсоставный номер вида 8.3.22.1750: первые два числа (8.3) — поколение платформы, третье — номер редакции, четвёртое — номер сборки. Конфигурация имеет собственную нумерацию, заданную её разработчиком: у типовых решений это обычно три или четыре числа вида 3.0.145.20.

На одном компьютере может быть установлено несколько версий платформы одновременно, и разные информационные базы могут запускаться на разных из них. Поэтому фраза «у меня 1С 8.3» не даёт никакой полезной информации ни поддержке, ни администратору — нужен полный номер.

Как посмотреть версию через «О программе» в режиме Предприятие

Самый быстрый способ, когда программа уже запущена. Откройте информационную базу в обычном режиме (1С:Предприятие) и найдите пункт «О программе». Расположение зависит от интерфейса конфигурации:

• В интерфейсе «Такси» (большинство современных конфигураций): нажмите круглую кнопку с буквой «i» или значок вопроса в правом верхнем углу, затем выберите «О программе».
• В старых конфигурациях с обычными формами: меню «Справка» → «О программе».
• В некоторых конфигурациях пункт находится в главном меню (кнопка с оранжевым значком слева вверху) → «Сервис» или «Справка» → «О программе».

В открывшемся окне вы увидите оба номера: версию платформы (строка «1С:Предприятие 8.3 (8.3.хх.хххх)») и версию конфигурации с её полным названием. Ниже обычно указаны лицензионная информация и режим работы — файловый или клиент-серверный. Этого окна достаточно для 90% ситуаций: перед обращением в поддержку просто сделайте его скриншот.

1. 1
   Запустите базу в режиме 1С:Предприятие
2. 2
   Откройте кнопку «i» (или меню «Справка») и выберите «О программе»
3. 3
   Спишите два номера: версию платформы и версию конфигурации
4. 4
   Сделайте скриншот окна, если данные нужны для поддержки или администратора

Как узнать версию конфигурации через Конфигуратор

Если у вас есть доступ к конфигуратору (право «Администрирование» и знание пароля, если он установлен), версию конфигурации можно посмотреть точнее. Запустите базу в режиме «Конфигуратор», затем откройте меню «Конфигурация» → «Открыть конфигурацию». В дереве объектов в самом верху будет корневой узел с именем конфигурации.

Щёлкните по корневому узлу правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В палитре свойств найдите поле «Версия» — там указан точный номер релиза, заданный разработчиком или поставщиком доработок. Дополнительно полезно посмотреть свойство «Поставщик» и «Краткая информация»: по ним можно понять, типовая это конфигурация или доработанная.

Ещё один источник — меню «Конфигурация» → «Поддержка» → «Настройка поддержки». Там видно, на каком релизе поставщика стоит конфигурация и включена ли возможность изменения. Это важно перед обновлением: если конфигурация снята с поддержки, автоматическое обновление типовым способом может не сработать.

Как посмотреть версию платформы, если 1С не запускается

Когда база не открывается или вы проверяете компьютер без запуска программы, версию платформы видно по файловой системе. По умолчанию платформа устанавливается в каталог C:\Program Files\1cv8\ (для 64-разрядной) или C:\Program Files (x86)\1cv8\ (для 32-разрядной). Внутри каждая подпапка названа номером версии — например, 8.3.22.1750. Несколько папок означают несколько установленных версий.

Альтернатива — стандартный список программ Windows: «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения» (или «Панель управления» → «Программы и компоненты» в старых версиях Windows). Найдите строки «1С:Предприятие 8» — в столбце «Версия» указан полный номер каждой установленной платформы.

На сервере с клиент-серверной установкой версию сервера 1С смотрят аналогично — по папкам в каталоге установки или в списке служб Windows: служба «Агент сервера 1С:Предприятия» обычно содержит номер версии в имени.

wmic product where "Name like '1C:Предприятие%'" get Name, Version

Команда выше выводит все установленные экземпляры платформы с версиями через WMI. Учтите, что запрос к WMI может выполняться заметное время. Быстрее часто оказывается просто посмотреть имена папок в каталоге установки.

Какая версия платформы используется конкретной базой

Установленные версии и реально используемая версия — разные вещи. Если на компьютере стоят несколько релизов платформы, конкретная база может быть привязана к одному из них. Откройте стартовое окно 1С (список информационных баз), выделите нужную базу и нажмите кнопку с карандашом (изменить). В параметрах базы есть поле «Версия 1С:Предприятия»: там может стоять конкретный номер, значение «8.3» (использовать последнюю установленную из линейки 8.3) или «по умолчанию».

Если задана конкретная версия, а она удалена с компьютера, база перестанет запускаться с ошибкой о несоответствии версии. Лечится это просто: отредактируйте параметры базы и укажите имеющуюся версию или значение «8.3». Для клиент-серверных баз версия определяется сервером, а не настройкой клиента.

Частые ошибки и ограничения

Самая распространённая ошибка — сообщать в поддержку или подрядчику только версию платформы, когда требуется релиз конфигурации, и наоборот. Обновления прикладных решений привязаны к релизу конфигурации, а требования к платформе — к её версии. Всегда фиксируйте оба значения.

Вторая ошибка — смотреть версию не в той базе. Если у вас несколько баз (рабочая, тестовая, архивная), у каждой может быть свой релиз конфигурации, особенно если тестовую обновляли, а рабочую — нет. Проверяйте версию именно в той базе, о которой идёт речь.

Также помните: пользователь без прав администратора видит окно «О программе» в любом случае, но доступ к конфигуратору и настройкам поддержки может быть закрыт. Это нормальное ограничение прав, а не неисправность.

FAQ